Ultima actualizare pe 21 iulie 2024 de către Andra
Vexio.ro este un magazin online bazat pe comerțul cu electronice și electrocasnice, acestea fiind categoriile principale. Magazinul are pe site peste 150.000 de produse din mai multe categorii. Magazinul a fost înființat în anul 2008 iar în scurt timp a ajuns unul dintre cele mai populare magazine din țară pe segmentul său. Magazinul oferă livrare rapidă, în București în aceiași zi și a doua zi oriunde în țară. Magazinul Vexio.ro are implementat și un sistem de fidelizare a clienților. Un punct de fidelitate valoarează un leu, la fiecare comandă veți primi 0,5 din valoarea totală a comenzii. Chiar dacă la început magazinul se baza mai mult pe electronice și produse IT, acum regăsim o vastă gamă de produse. Începând cu laptopuri, componente pc, foto și video, articole auto, casă și graădină, birotică, rechezite, sport, etc.
Produsele se pot returna în maxim 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Magazinele serioase acceptă termen de retur 30 zile, asta fiind un minus pentru Vexio. Returul se va face pe cheltuiala clientului. Plațile sunt cele clasice: ramburs, online cu cardul sau în rate. Dacă doriți să ridicați produsele gratuit, se pot ridica de la sediul Vexio din str. Foișorului, nr 146, sector 3, București.
Transportul este gratuit în București dacă comanda depășește 149 lei, iar coletul depășește 6 kg. Comenzile sub 149 lei, vor fi taxate cu 10 lei pentru transport. Livrarea în restul țări este gratuită dacă valorea comenzi este peste 499 lei în limita a 6 kg. Comenzile cu valoare sub 499 lei, vor fi transportate cu un cost de 19 lei pentru curier. Pe site puteți găsi pagini utile precum: cele mai apreciat produse sau urmărirea expediției prin verificarea numărului AWB.
Vezi reducerile din săptămâna aceasta pe Vexio.ro
Vexio.ro se remarcă prin: Gamă variată de produse electronice și electrocasnice, prețuri accesibile.
Top categorii de produse: Laptopuri, componente pc, smartphone-uri, produse pentru casă și gradină.
Despre Retur Vexio.ro: Termen de retur 14 zile. Costurile de retur sunt suportate de către client, returul nu este gratuit. Mai multe informații despre procedura de retur pe pagina www.vexio.ro/info/comanda-si-livrare/politica-de-returnare/.
Modalități de plată: Ramburs la livrare, Plată online cu cardul, Plată cu cardul în rate, Plată prin transfer bancar.
Anulare comandă: Contactați un reprezentat al magazinului online.
Magazine Online Similare: Emag.ro, Altex.ro, Flanco.ro, Evomag.ro.
Garanția produselor: Garantia pentru produsele care nu sunt insotite de un certificat de garantie emis de producator/importator se solutioneaza la sediul FANPLACE IT SRL. in Str. Oxigenului nr. 1H, sector 3, Bucuresti (Cernica Ilfov), prezentat in pagina de contact de catre FANPLACE IT SRL.
Livrare: Costul de livrare este de 19.9 lei, transport gratuit la comenzile de peste 499 lei, în limita a 6 Kg. Costul pentru ridicare din EasyBox este de 10.90 lei. Termenul de livrare este în medie de 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Contact:
- Număr de Telefon: 0374 477 111
- Email: office@vexio.ro, comenzi@vexio.ro
- Pagina de Facebook: www.facebook.com/Vexio/
- Pagina de Instagram:www.instagram.com/vexioromania/
- Pagina de Youtube: –
- Pagina de TikTok: –
Dan - august 10, 2023 @ 09:20
Atentie la Garantii. Se pare ca aceasta firma nu onoreaza garantiile produselor. Produsul HDD Rack Gembird for 2.5” SATA, mi-a fost livrat tarziu cu toate ca era platit la comanda online.
Produsul functiona intermitent de nou dar nu am dat importanta nestiind, nefiind in domeniu. Dupa cateva luni de nefolosire, am constatat ca acesta nu mai functioneaza. L-am trimis ptr. reparatie in garantie si primesc raspuns ,, s-a constatat ca prezinta urme de lipitura pe placa in zona controllerului si pin dezlipit pe controller, defecte provocate prin manipulare/utilizare,,. Total neadevarat. Sunt convins 100% ca fotografiile care mi-au fost inaintate nu sunt de la Rack-ul meu care l-am trimis si constatarea este de asa natura pentru a nu schimba sau repara produsul. Ce invoca ei, lipituri, daca era asa vedeam pe placa cand introduceam SSD-ul, dar revin si sustin ca a fost facuta constatarea ptr a nu fi reparat sau schimbat produsul.
Rusinos Vexio!
Atentie la Garantii. Se pare ca aceasta firma nu onoreaza garantiile produselor. Produsul HDD Rack Gembird for 2.5” SATA, mi-a fost livrat tarziu cu toate ca era platit la comanda online.
Produsul functiona intermitent de nou dar nu am dat importanta nestiind, nefiind in domeniu. Dupa cateva l
Lorena Martin - martie 29, 2023 @ 07:21
Buna ziua,
Feedback-ul meu referitor la acest magazin este negativ. Nu recomand deloc!!!
Am comandat un cuptor cu microunde, dupa 5 luni, acesta s-a defectat, iar cei de la magazin au refuzat sa il repare in baza garantiei, pe motiv ca lipseste eticheta cu codul produsului, desi am trimis toate documentele aferente produsului (certificat de garantie, factura, bon, etc).
Am fost de acord sa platesc reparatia, iar dupa 2 saptamani, acestia au trimis cuptorul “reparat”, si a ajuns la mine intr-o stare deplorabila. Suruburi lipsa, parti indoite, descentrate, zgariate, si altele.
Overall, NU RECOMAND! SERVICII GROAZNICE!
Buna ziua,
Feedback-ul meu referitor la acest magazin este negativ. Nu recomand deloc!!!
Am comandat un cuptor cu microunde, dupa 5 luni, acesta s-a defectat, iar cei de la magazin au refuzat sa il repare in baza garantiei, pe motiv ca lipseste eticheta cu codul produsului, desi am trimis toate docu
Chintovan Andrei - martie 7, 2023 @ 09:07
Am cumparat o placa video de la ei si dupa 6 luni a murit. Trimit placa in garantie si ma pregatesc sa astept 3-4 saptamani sa se rezolve problema deoarece suntem in Romania si sigur cele 15 zile de solutionare nu o sa fie respectate.
Ei bine… au trecut 2 luni jumate aproape si inca nu am placa si nici macar un mail sau notificare de la ei cu un update. A trebuit sa sun din saptamana in saptamana ca sa primesc raspunsul nu stiu ce sa intamplat dar ne interesam si revenim.
Am facut plangere sa se returneze $ deoarece nu pot astepta jumate de an dupa rezolvarea problemei si sa primesc produsul inapoi dar am primit raspunsul ca nu au cum sa returneze deoarece nu au primti un raspuns de la “service”.
In concluzie am platit costul unei placi video pentru a o inchiria 6 luni.
Am cumparat o placa video de la ei si dupa 6 luni a murit. Trimit placa in garantie si ma pregatesc sa astept 3-4 saptamani sa se rezolve problema deoarece suntem in Romania si sigur cele 15 zile de solutionare nu o sa fie respectate.
Ei bine… au trecut 2 luni jumate aproape si inca nu am plac
Dr. Eaku - septembrie 22, 2021 @ 23:50
Super seller!
+ produse de calitate
+ livrare rapida (3-7 zile)
+ impachetare corecta si safe
Renata - iulie 29, 2020 @ 07:45
Am comandat un singur produs: o drujba, aici l-am gasit la cel mai avantajos pret (diferenta de 300 de lei fata de alte site-uri). Am fost contactata de un operator in mai putin de 12 ore iar produsul a ajuns in 2 zile lucratore. Nu am nimic contra.
Am comandat un singur produs: o drujba, aici l-am gasit la cel mai avantajos pret (diferenta de 300 de lei fata de alte site-uri). Am fost contactata de un operator in mai putin de 12 ore iar produsul a ajuns in 2 zile lucratore. Nu am nimic contra.
constantin - mai 21, 2020 @ 20:24
buna seara !
prima mea comanda la ,, vexio ”
pro : dupa efectuarea comenzii am fost contactat rapid si mi s -a confirmat ca produsul este in stoc furnizor si dureaza 7 zile pana ajunge la mine .
pro : produsul este conform descrierii
contra : fiind ceva fragil (in speta – hard disc ) merita ca in cutia de carton sa fie ceva adaugat peste el , un celofan simplu sau orice care sa amortizeze miscarea lui.
pro : mi a fost teama ca ar putut fi avariat in timpul transportului dar functioneaza excelent.
nota totala acordata : 4,5 din 5 .
buna seara !
prima mea comanda la ,, vexio ”
pro : dupa efectuarea comenzii am fost contactat rapid si mi s -a confirmat ca produsul este in stoc furnizor si dureaza 7 zile pana ajunge la mine .
pro : produsul este conform descrierii
contra : fiind ceva fragil (in speta – hard disc ) mer
Mircea - mai 3, 2020 @ 17:36
Comanda anulata dupa ce am efectuat plata.
Clientul nu este intrebat in legatura cu comanda, este anulata direct daca nu le convine ceva.
Magazinul nu are nicio obligatie de onorare a comenzilor, doar expune articole la vanzare si vinde ce se poate.
Comanda anulata dupa ce am efectuat plata.
Clientul nu este intrebat in legatura cu comanda, este anulata direct daca nu le convine ceva.
Magazinul nu are nicio obligatie de onorare a comenzilor, doar expune articole la vanzare si vinde ce se poate.
Număr comandă.(Părere negativă): #1002070
Cociu Voinea Radu - februarie 14, 2020 @ 10:10
Am facut comanda in13.02.2020 la ora 9. La ora 10:06 primesc mesaj:
“” Vexio-0374477111-Comanda #896059 a fost trimisa prin Fan Courier, nr AWB 6044061750007 si va fi livrata in urmatoarea zi lucratoare. Ramburs: 150,99 lei.”
A doua zi dau telefon si primesc raspunsul:
“Am fost foarte ocupati si nu am trimis comanda “.
Neseriosi si mincinosi “…comanda… a fost trimisa…”.
Nu mai am nici o incredere, nu mai cumpar niciodata de la ei!
Am facut comanda in13.02.2020 la ora 9. La ora 10:06 primesc mesaj:
“” Vexio-0374477111-Comanda #896059 a fost trimisa prin Fan Courier, nr AWB 6044061750007 si va fi livrata in urmatoarea zi lucratoare. Ramburs: 150,99 lei.”
A doua zi dau telefon si primesc raspunsul:
“Am fo
Nicolae - ianuarie 7, 2020 @ 10:55
Bună. Acum 7 zile am dat comanda ‘era un produs în “Magazin” după 7 zile ai sun a doua oara… _ PRODUSUL TOT ÎN MAGAZIN 😂Un operator calm.. – trebuie Sa Mai Așteptați… Nu cred ca la luat somnul în timp ce vorbea! Aștept în continuare.. Va anunț eu cand sosește…
Bună. Acum 7 zile am dat comanda ‘era un produs în “Magazin” după 7 zile ai sun a doua oara… _ PRODUSUL TOT ÎN MAGAZIN 😂Un operator calm.. – trebuie Sa Mai Așteptați… Nu cred ca la luat somnul în timp ce vorbea! Aștept în continuare.. Va anunț eu cand
Ionel - decembrie 12, 2019 @ 18:15
De pe data de 26 nov. si pina pe data de 12 dec. nu s-a produs nici o miscare din partea lui ,,vexio,,pentru ups -ul pe care l-am comandat desi am intervenit cu un tel. intre timp.Nu recomand acest magazin chiar daca are unele produse mai ieftine decit in alta parte. Mi se par lipsiti de respect fata de clienti.
De pe data de 26 nov. si pina pe data de 12 dec. nu s-a produs nici o miscare din partea lui ,,vexio,,pentru ups -ul pe care l-am comandat desi am intervenit cu un tel. intre timp.Nu recomand acest magazin chiar daca are unele produse mai ieftine decit in alta parte. Mi se par lipsiti de respect fat
Cezar - noiembrie 5, 2019 @ 18:29
Mult peste asteptari. Am comandat sambata un produs, luni am fost sunat si intrebat daca este ok ca produsul sa ajunga la mine in 3 zile lucratoare, am acceptat, iar urmatoarea zi produsul a ajuns. Lucreaza cu firma de curierat Sameday, cea mai buna firma. Produse noi pe piata ajung in stoc rapid si la preturi competitive. Felicitari si tot asa!
Mult peste asteptari. Am comandat sambata un produs, luni am fost sunat si intrebat daca este ok ca produsul sa ajunga la mine in 3 zile lucratoare, am acceptat, iar urmatoarea zi produsul a ajuns. Lucreaza cu firma de curierat Sameday, cea mai buna firma. Produse noi pe piata ajung in stoc rapid si
Matei - octombrie 29, 2019 @ 10:33
Este deja a 7 a zi lucratoare de cand nu a ajuns coletul la mine.Mi au spus ca va dura comanda maximum 4 zile.este o totala lipsa de respect pentru clienti.I am sunat zilnic pt a-i ruga sa se tina de cuvant si totusi nu au luat atitudine.Nu recomand!
Este deja a 7 a zi lucratoare de cand nu a ajuns coletul la mine.Mi au spus ca va dura comanda maximum 4 zile.este o totala lipsa de respect pentru clienti.I am sunat zilnic pt a-i ruga sa se tina de cuvant si totusi nu au luat atitudine.Nu recomand!
Număr comandă.(Părere negativă): #88195966
Marian - octombrie 22, 2019 @ 16:25
Comandat un produs, primit deteriorat. Singurul ambalaj a fost o folie stretch. Nici macar un carton. O clipa de neatentie cand am acceptat coletul, si am ramas cu el. Nu am primit nici un sprijin la inlocuirea produsului. Din contra, au incercat sa dea vina pe mine ca de ce am receptionat produsul, insa despre faptul ca nu a fost ambalat corespunzator, nu au spus nimic.
Comandat un produs, primit deteriorat. Singurul ambalaj a fost o folie stretch. Nici macar un carton. O clipa de neatentie cand am acceptat coletul, si am ramas cu el. Nu am primit nici un sprijin la inlocuirea produsului. Din contra, au incercat sa dea vina pe mine ca de ce am receptionat produsul,
Sam .Popescu - iunie 28, 2019 @ 14:17
Am făcută o comanda la un atomizor pe care l,am găsit mai ieftin cu o sută lei ca pe eMag .Am fost cam sceptic fiind,că nu am mai cumpărat de la ei .A doua zi a ajuns comanda dar surpriza ,nu era produsul comandat ,am zis gata este țeapă așa mi,a trebuit. Am sunat la ei și spre surprinderea mea si,au recunoscut greșala era o încurcătură intre produse aceiași marca doar alt model,și în ziua următoare am primit produsul corect și l,am înapoiat pe celălalt. Așa că am rămas surprins,uite că sunt oameni corecți.Pe viitor cu siguranță o sa apelezi la ei dacă o să,mi convins prețul.
Am făcută o comanda la un atomizor pe care l,am găsit mai ieftin cu o sută lei ca pe eMag .Am fost cam sceptic fiind,că nu am mai cumpărat de la ei .A doua zi a ajuns comanda dar surpriza ,nu era produsul comandat ,am zis gata este țeapă așa mi,a trebuit. Am sunat la ei și spre surprindere
Ionescu iuliana - iunie 10, 2019 @ 16:14
Am facut o comanda de aer conditionat luni. Abia vineri a venit. Dar era gresita unitatea exterioara. Cei de la firma de transport au spus ca luni se remediaza situatia. Luni , mi au spus ca marti. Am sunat la Vexio de 2 ori in care am explicat situatia. Au spus ca vor reveni cu un telefon . Nu a mai sunat nimeni. O firma de pacalici .mincinosi si papagali. La fel ca si cei care fac transportul pt ei. Nu recomand.
Am facut o comanda de aer conditionat luni. Abia vineri a venit. Dar era gresita unitatea exterioara. Cei de la firma de transport au spus ca luni se remediaza situatia. Luni , mi au spus ca marti. Am sunat la Vexio de 2 ori in care am explicat situatia. Au spus ca vor reveni cu un telefon . Nu a m
Ionescu Georgevici - iunie 7, 2019 @ 17:37
Spre deosebire de compari.ro înțeleg că aici se publică și experiența nefericită cu acest operator economic.
Mi-e mi-au vândut un produs cu motor defect sau nereglat(pt mine e același lucru pt ca un produs nou trebuie vândut în vederea rodajului si folosirii, nu sa te plimbi cu el prin oraș căutând un service dintre cele care repară în perioada de garanție, care să-ți ceară, culmea bani pentru reglarea produsului nou. După lungi șicane si eschivari de la obligația de a restitui banii, au cerut să plătesc reparații sau reglaj , pe care le-au denumit “constatare”! , afirmand ca socul nu e nevoie să stea în poziția din manual, la pornire, pentru că afară s-a temperatura a crescut peste 25 grade(noaptea minții), dar de defecțiunea principala nu au răspuns nimic! Au spus că trebuie fie să ridic produsul lăsat pt verificari, fie să-l las primind cam 55% din bani (adică să retina constatarea si 30% din valoarea facturată, deși produsul l-am pus în funcțiune doar pt rodaj si a 2 a zi era lăsat cu solicitarea de retur. Nici ANPC nu i Abia după ce le-am spus că am sesizat organele penale pt abuz de încredere pentru refuzul de a restitui o sumă luată pt un produs defect, si ca răspunsul lor recunoaște că nu pornește cu socul în poziția din manual, au decis să înceteze bătaia de joc și au plătit toată suma
Spre deosebire de compari.ro înțeleg că aici se publică și experiența nefericită cu acest operator economic.
Mi-e mi-au vândut un produs cu motor defect sau nereglat(pt mine e același lucru pt ca un produs nou trebuie vândut în vederea rodajului si folosirii, nu sa te plimbi cu el prin o
Dan - februarie 25, 2019 @ 11:44
Am plasat o comanda pentru un stick usb pe site-ul vexio.ro. La disponibilitate apare “In stoc depozit “. Daca tinem mouse-ul pe aceasta disponibilitate, obtinem si o descriere, destul de clara, dupa parerea mea: “Produsul este disponibil in stocul distribuitorilor oficiali din Romania. Se poate livra in urma trimiterii comenzii, in aproximativ 1-2 zile lucratoare si in limita stocului fizic al furnizorilor. Stocul este actualizat cel putin o data pe zi.”
Eu de aici inteleg ca se va livra in minim o zi, maxim doua.
Motivul pentru care am dorit sa scriu acest review este ca am fost contactat telefonic si informat ca produsul va ajunge in 4-5 zile.
Tot mai des remarc aceasta practica la magazinele online, care, dupa parerea mea, este mincinoasa.
Am plasat o comanda pentru un stick usb pe site-ul vexio.ro. La disponibilitate apare “In stoc depozit “. Daca tinem mouse-ul pe aceasta disponibilitate, obtinem si o descriere, destul de clara, dupa parerea mea: “Produsul este disponibil in stocul distribuitorilor oficiali din Rom
Adrian - ianuarie 10, 2019 @ 10:53
Relatii cu clientii: Felicitari pentru modul in care s-au miscat angajatii magazinului
Pret: Reducerea pretului produsului se apropie de pretul postat pe amazon.de
Calitatea produsului achizitionat: Desi nu l-am testat, apreciez faptul ca produsul a fost livrat cu sigiliul original.
Termen de livrare/Curierat: S-a incadrat in aproape 24h. Este ok din punctul meu de vedere.
Relatii cu clientii: Felicitari pentru modul in care s-au miscat angajatii magazinului
Pret: Reducerea pretului produsului se apropie de pretul postat pe amazon.de
Calitatea produsului achizitionat: Desi nu l-am testat, apreciez faptul ca produsul a fost livrat cu sigiliul original.
Termen de livrar
Valentin - ianuarie 9, 2019 @ 08:15
Nimic pe stoc!!!!! Mai tare m-au incurcat.
Nicu - decembrie 22, 2018 @ 16:35
Atentie !!! Am cumparat un produs nou (mi-au spus la telefon ca era BULK – in punga), dar este SECOND HAND!!! cu zgarieturi, lovituri !!! Fara certificat de garantie!! Am facut plangere la OPC si ANAF!! O sa revin cu rezultatul ! Atentie mare !!!
Atentie !!! Am cumparat un produs nou (mi-au spus la telefon ca era BULK – in punga), dar este SECOND HAND!!! cu zgarieturi, lovituri !!! Fara certificat de garantie!! Am facut plangere la OPC si ANAF!! O sa revin cu rezultatul ! Atentie mare !!!
Număr comandă.(Părere negativă): 460409
Claudiu - noiembrie 1, 2018 @ 16:48
Am primit un produs deteriorat intr-un ambalaj care nu prezenta urme de lovituri si am fost acuzat de reprezentantii magazinului cum ca eu am deteriorat produsul. Nu recomand acest magazin daca aveti probleme legate de produsul achizintionat.
Am primit un produs deteriorat intr-un ambalaj care nu prezenta urme de lovituri si am fost acuzat de reprezentantii magazinului cum ca eu am deteriorat produsul. Nu recomand acest magazin daca aveti probleme legate de produsul achizintionat.
Număr comandă.(Părere negativă): #376225
Danirl - noiembrie 18, 2018 @ 06:45
Salut…eu am comandat o plasma prin eMAG de la ei…a venit cu display-ul spart…am sa îi fac retur….tu ai mai primit banii înapoi?cum a decurs operațiunea de retur?
Salut…eu am comandat o plasma prin eMAG de la ei…a venit cu display-ul spart…am sa îi fac retur….tu ai mai primit banii înapoi?cum a decurs operațiunea de retur?
Număr comandă.(Părere negativă): 70868651
Cosmin - iunie 8, 2018 @ 08:49
Super ok!
Lorena Vlaicu - aprilie 17, 2018 @ 10:32
Buna ziua. Experienta mea cu acest magazin a fost una pozitiva. Cu toate ca la inceput am avut unele retineri, dupa ce am cautat recenzii despre ei. Am hotarat sa comand si nu am avut probleme. Eu am comandat un epilator Braun, comanda a sosit repede iar produsul nu este unul cu probleme.
Buna ziua. Experienta mea cu acest magazin a fost una pozitiva. Cu toate ca la inceput am avut unele retineri, dupa ce am cautat recenzii despre ei. Am hotarat sa comand si nu am avut probleme. Eu am comandat un epilator Braun, comanda a sosit repede iar produsul nu este unul cu probleme.
Mihai - februarie 19, 2018 @ 00:51
Am aflat de acest magazin prin intermdiul platformei price.ro. Am achiziționat de aici un smartphone Huawei și nu am ce să reproșez echipei. După comanda, produsul a sosit rapid și este intr-o stare bună. Până acum sunt mulțumit de produs. Pe viitor însă aș vrea să văd mai multe comentarii și review-uri de la clienți pe pagina produselor.
Am aflat de acest magazin prin intermdiul platformei price.ro. Am achiziționat de aici un smartphone Huawei și nu am ce să reproșez echipei. După comanda, produsul a sosit rapid și este intr-o stare bună. Până acum sunt mulțumit de produs. Pe viitor însă aș vrea să văd mai multe comen