Utb-shop.ro

Salutare la voi, vreau sa va atentionez sa aveti grija mare ce cumparati de la acest magazin, mai ales panouri voltaice. Am facut o comanda de 8 panouri in valoare de app 2600 ron cu optiunea plata ramburs. ( pe site spun ca se poate incasa ramburs pina in 5000 ron ) .Toate bune si frumoase dar m-am trezit cu telefon de la ei ca firma transportatoare nu incaseaza ramburs, intrebati ce firma a raspuns ca nu stiu sa-mi spuna.Am zis ca hai ca asa o fi desi trebuia sa mi se aprinda beculetul. Mi-au trimis link de plata pe telefon telefon si email. Greseala mea, prin cu treaba si cu gandul sa termin , am facut plata. Am realizat mai tirziu ca am gresit cu sentimentul ca ceva nu este in regula. Urmarind comanda in fiecare zi nu se intampla nimic, a treia zi am inceput cu intrebarile pe chatul lor, mi-au raspuns dupa o ora ca sunt foarte aglomerati , si termenul de livrare este de 2-4 zile. Poi este a treia zi, ce faceti? Le-am spus ca daca nu demostreaza pina vine ca comanda este placata voi face reclamatie la Protectia Consumatorului. In urmatoarea zi de dimineaza, m-am trezit cu email si link pe telefon ca sa semnez electronic factura, cu motivul cica ca sa justifice TVA-ul de 9% pentru persoane fizice.Nu, vroiau sa inregisteze factura si sa aibe justificare la banii incasati de la mine, marfa mi-o livra cand vroiau ei, cine stie cind si daca!! I-am sunat, le-am spus sa nu se joace cu mine ptr ca asta este inselatorie, o factura se semneaza in momentul primirii marfi, sa-mi returneze bani daca nu vor sa le fac reclamatii. Intr-un final au anulat comanda si am primit banii dupa 3 zile.
—–
Atenție, acest comentariu nu are număr de comandă atașat.

Vând invertoare 3kw hibride defecte unul nu a functionat nici o data ducându-l la atelier autorizat placa de baza fiind marcata cu marcajul defectele ei sau făcut poze iar celalalt defecta partea cu tensiunea de pe panouri .Culmea ca baga botul pensionari care nu au posibilități financiare.necitind clauzele cerute de utb shop.aceste deșeuri chinezești ar trebui sa nu mai fie comercializate fiin verticale de asa ziși angajați de la serviciul tehnic care sunt paralelcu electronica scriu aceste în contextul ca să nu mai fie prostiți și alți clienți atrași de prețul mic.

Am cumpărat echipamente pentru un gard electric și nu pot spune decât +++++
1-comanda a fost exact ce am cerut
2-procesarea și distribuția comenzii sa făcut mai repede decât ma așteptam (diferența de la Arad la Buzău )
3-pretul produselor mai ieftin ca pe alte site-uri sau magazine
4- chiar dacă în comandă am avut produse separate (gardul nu a fost pachet complet ci l-am configurat eu acasă) expedierea a fost împreună și asa cum spune în deschidere nu au fost costuri suplimentare pentru distribuție cum de exemplu pe site-uri concurențiale ești facturat pentru fiecare produs în parte
Pentru produs voi reveni cu un review în dreptul acestuia privind calitatea după ce voi vedea cum își face treaba deoarece acesta problema depinde de producător.
Ma declar mulțumim și cu siguranță voi reveni cu comenzi la acest magazin.

• Număr comandă.(Părere negativă): utb-shop.ro #10088062

Comanda primită nu coincide cu cea plasată.
Au promis înlocuirea cu costuri zero!
Revin.

• Număr comandă.(Părere negativă): DISCA19