Superlative.ro

[Lipsă date identificare comandă]

Am comandat pantofi mărimea 37, însă mărimea nu are nicio legătură cu standardul — sunt mult mai mari. Calapodul este foarte prost, piciorul alunecă, iar pantofii sunt complet inutilizabili. Serviciul de relații cu clienții este inexistent: nu răspund la e-mailuri și nu oferă nicio soluție. Lipsă totală de profesionalism. Nu recomand sub nicio formă!

Astept de 7 zile sa fac returul la produsele comandate si ramburs banii platiti la livrare cu card iar cei de la superlative.ro nu isi coordoneaza activitatea cu cei de la firma de curierat CARGUS. Este o bataie de joc si un consum de timp nejustificat ca sa faci un retur cu solicitare de ramburs banii platiti. Nu am crezut ca voi intampina aceste probleme cu aceasta firma. In plus, daca vrei sa contactezi telefonic relatiile cu clienti nu iti raspunde nimeni si, mai nou, te anunta ca acum sunt in concediu de odihna deci nu te aude nimeni. In loc sa depuna toate diligentele ca sa se efectueze returul comenzii si rambursarea banilor platiti dumnealor lasa clientii in voia sortii si sa isi piarda timpul cu telefoane si scris emailuri.

• Număr comandă.(Părere negativă): 496188

Am comandat anul trecut doua perechi de botine iar anul acesta, de cateva zile, o pereche de pantofi. Una dintre perechile de botine a fost in regula. La cealalta botina s-au dezlipit talpile. Le-am trimis si am primit altele in schimb, care s-au comportat bine, la o purtare frecventa.
Desi nu voi returna pantofii (probabil mai buni nu gasesc la 250 lei cat au costat cu reducere) remarc ca tocul si talpa sunt dintr-un material plastic indoielnic calitativ iar croiul pantofului nu are inaltimea optima pe calcai. Ma astept sa se deformeze. Brantul este decupat neglijent, parca la repezeala.

• Număr comandă.(Părere negativă): 459116

Bună! Sunt foarte mulțumită de cizmele înalte, cu siret ,pe care le- am cumpărat de curând. Piele moale,talpa flexibila,croite excelent, se mulează perfect pe gamba,parca au fost croite special pt mine. De asemenea sunt foarte comode și cu aspect plăcut. Livrare rapida. Mulțumesc! Cu siguranță voi reveni la acest magazin.

• Număr comandă.(Părere negativă): #430180

O firmă așa cum ar trebui să fie toate. Aici funcționează 100% “clientul are întotdeauna dreptate”. Am achiziționat 3 perechi de încălțăminte de foarte bună calitate și, foarte important, cu mărimi care corespund exact celor din tabelul de mărimi. Au acceptat și un schimb, total gratuit, au trimis ei curierul, pentru o pereche, mult după cele 14 zile legale. P.S. Schimbul s-a datorat pantofului stâng, care era cu 2 mm mai îngust la intrarea piciorului, a doua pereche a fost perfectă. Încă o dată, o firmă best, cu produse de calitate și servicii pe măsură.

Am comandat o pereche de cizme. Am întâmpinat probleme la curier (mi-au trimis comanda înapoi), dar echipa superlative este de nota 10 (mi-au trimis comanda din nou fără costuri suplimentare, produsul fiind plătit dinainte). În schimb de cizme nu sunt 100% mulțumită pentru că pielea e cam tare, rigidă, iar fermoarul uneori se blochează. Însă cu siguranță voi mai comanda ceva (am pus ochii pe niște pantofi superbi).

Am comandat pana acum 3 perechi de pantofi de dama, 1 pereche de cizme de dama si o pereche de ghete barbatesti. Sunt foarte multumita de atat de calitatea acestora cat si de promptitudinea cu care au fost livrate. A fost necesar si un schimb la care nu am intampinat nici cea mai mica problema. Felicitari!

Am primit ghetutele comandate si sunt foarte calitative, bine lucrate, piele moale si talpa flexibilă. Imi pare rau ca nu am descoperit acest site mai devreme, oricum, de aici înainte voi comanda încălțăminte din piele doar de la voi. Felicitări pentru ceea ce faceti!