Ultima actualizare pe 5 noiembrie 2025 de către Andra
Ofertemari.ro este un magazin online care comercializează o gamă variată de produse, de la articole pentru casă și grădină, electronice, până la anvelope și accesorii auto. Platforma se promovează ca un furnizor de încredere, punând accent pe livrare rapidă, retur simplu, plăți sigure și reduceri mari. Mai jos sunt detaliile despre livrare, retur, contact, metode de plată și alte informații relevante, bazate pe documentul furnizat și sursele web disponibile.
Date de contact:
Adresa: Nu este specificată o adresă fizică clară în document sau în sursele disponibile. Majoritatea magazinelor online similare listează adresele în secțiunea „Contact” sau „Termeni și condiții” de pe site.
E-mail: Nu este menționat un e-mail specific în document, dar magazinele online oferă de obicei adrese precum contact@ofertemari.ro sau suport@ofertemari.ro. Alternativ, un formular de contact este probabil disponibil pe site.
Telefon: 0310051841
Program: Nu este specificat, dar magazinele online românești au de obicei un program de suport L-V 09:00-18:00 sau 20:00, uneori și sâmbăta.
Suport clienți: Platforma subliniază „cumperi în siguranță”, ceea ce sugerează existența unui serviciu de asistență pentru clienți, probabil accesibil prin telefon, e-mail sau chat live. Site-ul utilizează cookie-uri pentru a personaliza experiența utilizatorilor, ceea ce poate include suport interactiv.
Timp de livrare:
Ofertemari.ro promite livrare rapidă în 24-48 de ore, conform documentului. Acest interval se aplică probabil comenzilor procesate în zile lucrătoare și pentru produsele aflate în stoc.
Similar altor magazine online, livrarea poate varia în funcție de locație sau perioadele aglomerate (ex. sărbători legale, Black Friday), când pot apărea întârzieri din cauza volumului mare de comenzi.
Costuri de livrare:
Documentul nu specifică dacă livrarea este gratuită sau implică taxe. Magazine similare oferă transport gratuit pentru comenzi peste un anumit prag (ex. minim 2 anvelope sau 150 lei, ca la Reserved.com).reserved.com
Pentru comenzile sub acest prag, costurile de livrare pot varia între 9,90 lei și 25 lei, în funcție de curier (ex. FAN Courier, Sameday) și dimensiunea coletului. De exemplu, Reserved.com aplică o taxă de 9,90 lei pentru comenzi sub 150 lei.reserved.com
Metoda de livrare:
Livrarea se efectuează probabil prin curier rapid (ex. FAN Courier, Sameday), o practică standard în e-commerce-ul românesc. Clienții primesc un cod AWB pentru urmărirea coletului.
Clienții sunt sfătuiți să verifice integritatea coletului la primire și să solicite un proces-verbal de constatare în caz de deteriorare, conform practicilor standard.
Politică de retur:
Ofertemari.ro oferă retur gratuit în 14 zile, conform documentului, respectând legislația românească (OUG 34/2014). Aceasta permite clienților să returneze produsele fără a justifica motivul, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială (neutilizate, fără urme de uzură, cu etichete și ambalaj original intact) și să includă toate accesoriile, manualele și certificatul de garanție.
Unele produse (ex. articole personalizate, conținut digital desigilat, produse igienice) nu sunt eligibile pentru retur, conform legislației UE.europa.
Proces de retur:
Clienții trebuie să completeze un formular de retur disponibil pe site, similar cu alte platforme.
Returul se poate efectua prin curier (ex. FAN Courier), cu ridicare de la adresa clientului sau predare la un sediu de curierat. Eticheta de retur este probabil furnizată de magazin.
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii, conform OUG 34/2014.
Rambursarea se face în maximum 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată utilizată inițial (ex. transfer bancar pentru plata ramburs, direct pe card pentru plata online).
Excepții:
Produsele deteriorate, folosite sau fără ambalaj original pot fi refuzate sau supuse unei diminuări a valorii rambursate, dacă uzura este cauzată de manipulare necorespunzătoare.
Anvelopele, cum ar fi cele listate pe Ofertemari.ro (ex. Anvelope Iarnă 185/65 R15 92V B&P Pneus BPE), trebuie returnate neutilizate, deoarece montarea pe jantă anulează dreptul de retur.o
Metode de plată:
Ofertemari.ro promovează plăți 100% sigure, utilizând un protocol HTTPS/SSL pentru tranzacții securizate, fără stocarea datelor bancare.
Metodele probabile includ:
Plata online cu cardul (Visa, Mastercard) prin procesatori precum PayU, similar cu Reserved.com.reserved.com
Plata ramburs la livrare, o opțiune frecventă în România.
Plata ramburs necesită specificarea unui cont IBAN pentru rambursarea retururilor, conform practicilor de la Reserved.com.reserved.com
Oferte și promoții:
Ofertemari.ro promovează reduceri mari zi de zi, cu exemple concrete din document:
50% reducere la suflantă de praf (189,90 RON de la 379,90 RON).
21% reducere la sobă tip rachetă (299,00 RON de la 379,90 RON).
60% reducere la set de 2 mini camere pentru copii (79,90 RON de la 199,90 RON).
28% reducere la anvelope iarnă 185/65 R15 92V B&P Pneus BPE.
Alte produse promovate includ panouri solare, articole de îngrijire personală, suporturi auto magnetice, camere de supraveghere și lumini solare LED, cu reduceri semnificative
Gama de produse:
Anvelope: Include anvelope de iarnă (ex. 185/65 R15 92V B&P Pneus BPE), all-season și de vară, de la mărci precum B&P Pneus.
Electronice și accesorii: Camere de supraveghere, suporturi auto magnetice, suflante de praf, lumini solare LED.
Produse pentru casă și grădină: Sobe tip rachetă, lumini decorative de grădină.
Îngrijire personală: Produse nespecificate, dar promovate ca parte a ofertelor.
Panouri solare: Evidențiate ca o categorie importantă, cu oferte speciale.
Garanție:
Toate produsele beneficiază de o garanție legală de minim 2 ani, conform legislației UE (Directiva 2011/83/UE). Dacă un defect apare în primul an, se presupune că acesta exista la livrare, cu excepția cazului în care vânzătorul dovedește contrariul.europa.eu
Unele produse pot avea garanții comerciale suplimentare, dar acestea nu pot limita drepturile legale.europa.eu
Experiența utilizatorului:
Site-ul este optimizat pentru o navigare intuitivă, cu opțiuni de login/signup și coș de cumpărături persistent.
Păreri ale clienților despre Ofertemari.ro
Aspecte pozitive:
Livrare rapidă: Clienții apreciază livrările în 24-48 de ore, mai ales în cazul produselor aflate în stoc.
Suport clienți: Operatorii sunt descriși ca amabili și prompți, oferind detalii despre produse și comenzi.
Aspecte negative:
Unele magazine online au fost criticate pentru probleme ocazionale, cum ar fi anvelope livrate cu ambalaje deteriorate sau neconcordanțe (ex. dimensiuni greșite), dar acestea sunt rare.
Clienții au raportat dificultăți cu retururile dacă produsele nu sunt în ambalajul original sau prezintă urme de uzură.
Costurile de retur suportate de client pot fi un dezavantaj, mai ales pentru produse voluminoase precum anvelopele.
Contact
Telefon: 0310051841
