Ultima actualizare pe 5 noiembrie 2025 de către Andra
Despre magazin
Operator: MOB CONCEPT S.R.L., Str. Teilor nr.29, Scheia, România.
Domeniu de activitate: Producție și comercializare de mobilier la comandă, inclusiv mobilier pentru bucătării, livinguri, dormitoare, dressinguri, holuri, băi, dormitoare pentru copii, măști de calorifer, corpuri sub scări și mobilier comercial (pentru hoteluri, restaurante, farmacii, showroom-uri).
Misiune: Crearea de mobilier personalizat de calitate, adaptat nevoilor, gusturilor și bugetului clienților, cu asistență completă de la proiectare la montaj, folosind utilaje moderne și materiale premium.
Avantaje:
Experiență de peste 8 ani în producția de mobilier la comandă.
Utilaje de ultimă generație pentru precizie și calitate.
Mobilier proiectat pentru a optimiza spațiul și a răspunde cerințelor clientului, spre deosebire de mobila de serie.
Asistență completă: proiectare, consiliere pentru materiale și design, măsurători, producție, transport și montaj.
Certificare: Nu sunt menționate certificări explicite (ex. TRUSTED.ro), dar profesionalismul este recunoscut de clienți prin recenzii.
Modalități de comandă
Online:
Accesați www.mob-concept.ro și explorați categoriile (ex. Mobilier de bucătărie, Mobilier pentru living, Mobilier comercial).
Pentru mobilier la comandă, completați formularul de contact sau solicitați o ofertă personalizată, specificând detaliile proiectului (dimensiuni, materiale, design).
Crearea unui cont nu este obligatorie, dar facilitează comunicarea și urmărirea proiectului.
Comenzile sunt confirmate telefonic sau prin e-mail, iar măsurătorile finale sunt realizate de un proiectant la locația clientului.
Telefonic: Contactați 0755 651 362 sau 0755 651 362 (luni-vineri, 08:00-17:00).
Prin e-mail: Trimiteți cererea la office@mob-concept.ro, specificând detaliile proiectului (releveu, schiță, preferințe).
La sediu: Vizitați showroom-ul din Suceava, Str. Zorilor, nr. 17, pentru consultanță directă.
Metode de plată
Transfer bancar: Plata în avans, cu detaliile bancare furnizate la confirmarea comenzii.
Numerar: Plata la livrare sau la finalizarea montajului, în funcție de acord.
Card de credit/debit: Disponibil pentru comenzile online, prin platforme securizate (detalii nespecificate pe site).
Notă: De obicei, pentru mobilier la comandă, se solicită un avans (ex. 30-50%) la confirmarea comenzii, iar restul se achită la livrare/montaj. Confirmați detaliile cu suportul.
Livrare
Costul livrării: Depinde de distanță, greutate și complexitatea mobilierului. Transportul este gratuit în Suceava și zonele limitrofe pentru comenzile mari; în alte cazuri, costurile sunt comunicate la ofertă.
Taxe suplimentare pot fi aplicate pentru livrări în afara ariei standard.
Timp de livrare:
2-4 săptămâni pentru mobilierul la comandă, în funcție de complexitatea proiectului și materialele alese.
Livrarea se face prin flota proprie sau curieri (ex. FAN Courier, SAMEDAY), cu montaj inclus pentru majoritatea comenzilor.
Livrare disponibilă pe teritoriul României.
Verificarea coletului: Inspectați mobilierul la livrare, în prezența echipei de montaj sau a curierului. Raportați orice defecte imediat.
Politica de retur
Termen: 14 zile de la livrare/montaj, conform OUG 34/2014, doar pentru produsele standard (nu pentru mobilierul personalizat, care este exceptat de la retur conform legii).
Condiții: Produsul standard trebuie să fie în starea originală, neutilizat, cu ambalajul intact.
Proces: Contactați suportul la office@mob-concept.ro sau 0755 651 362. Returnați produsul la adresa Str. Zorilor, nr. 17, Suceava. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de neconformitate (ex. defecte de fabricație).
Notă: Mobilierul la comandă nu poate fi returnat decât în caz de defecte majore, datorită personalizării.
Garanție
Durata: Minimum 2 ani pentru persoane fizice (Legea 449/2003).
Condiții: Factura fiscală și certificatul de garanție (furnizat la livrare) sunt necesare.
Proces: Reparare sau înlocuire pentru defecte de fabricație. Contactați suportul pentru inițierea procesului.
Excepții: Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare sau montaj incorect de către client.
Stocuri și disponibilitate
Majoritatea produselor sunt realizate la comandă, deci nu există stocuri predefinite. Disponibilitatea materialelor (ex. PAL, MDF, feronerie) este confirmată la ofertă.
Pentru produsele standard din magazinul online (ex. piese de mobilier comercial), stocurile sunt afișate în timp real, dar se recomandă confirmarea telefonică.
Termenul de producție este comunicat după măsurătorile finale efectuate de proiectant.
Păreri
Recenzii (din surse externe și site):
Pozitive: „Echipă dedicată, mobilier de calitate, personalizat perfect pentru spațiul meu”, „Proiectantul a fost răbdător și profesionist”, „Montajul a fost impecabil” (ex. testimoniale pe site).
Negative: Lipsesc recenzii negative documentate, dar clienții sunt sfătuiți să clarifice toate detaliile (materiale, termene) înainte de comandă pentru a evita neînțelegerile.
Mob-concept.ro este recunoscut pentru profesionalism, cu o experiență de peste 8 ani și utilaje moderne. Nu este menționată certificarea TRUSTED.ro, dar feedback-ul clienților sugerează încredere. Recomandăm confirmarea detaliilor proiectului și a termenilor de livrare/montaj.
Contact
Adresa: Str. Teilor nr.29, Scheia
E-mail: office@mob-concept.ro
Telefon:0755 651 362 (luni-vineri, 08:00-17:00).
Website: www.mob-concept.ro
Program showroom: Luni-vineri: 08:00-17:00; Sâmbătă: 09:00-13:00.
