Ultima actualizare pe 30 mai 2021 de către Andra
Începându-și activitatea din 2010, Floria.ro a devenit cea mai mare florărie online, care livrează o gamă variată de buchete și aranjamente florale în toată țara. Echipa de marketing din spatele magazinului este formată din specialiști în mai multe domenii, iar persoanele de la call-center cunosc atât florile, speciile și soiurile, cât și denumirile acestora în latină.
Timp de 8 ani, Floria.ro a reușit să mulțumească un număr mare de cumpărători prin seriozitatea și promptitudinea cu care au tratat fiecare comandă, prin florile întotdeauna proaspete și livrarea imediată.
Clienții Floria au la dispoziție varii categorii și se pot bucura de o gamă diversă de produse, dintre care menționăm buchetele de flori, plantele de apartament, cadouri personalizate, buchete mireasă, coșuri cu flori, buchete business, vaze, coșuri și accesorii.
În plus, aceștia au numeroase beneficii precum suportul tehnic pentru orice comandă, florile de calitate superioară sau cele 15 modalități de plată.
Calitatea este garantată, întrucât Floria.ro are parteneriat cu mari furnizori locali și internaționali, iar specialiștii echipei vă sunt la dispoziție, oferindu-vă informații suplimentare -legate de efectuarea comenzii- prin e-mail, Facebook/ Twitter/ Yahoo Messenger prin telefon.
Transportul este gratuit în peste 140 de orașe din țară, mai exact doar în localitățile cu livrare locală. În alte localități, prețul transportului pentru livrarea florilor este de 1.3 lei/km – calculându-se distanța dus-întors – față de cea mai apropiată localitate în care avem livrare locală.
Pentru a-și păstra de fiecare dată clienții aproape, Floria.ro oferă carduri de fidelitate, vouchere de reducere și felicitări (cu un mesaj la comandă imprimat) cadou pentru fiecare buchet/ comandă. De altfel, în spatele fiecărui buchet se află o echipă de designeri florali profesioniști care vă garantează realizarea impecabilă a numeroase colecții potrivite pentru orice eveniment.
Floria.ro vă trimite pe e-mail, la fiecare comandă, imaginea reală a buchetului livrat, iar pentru ca dvs. să fiți informat cu noile oferte și colecții de buchete, vă puteți abona la Newsletter. Floria.ro este un magazin online de încredere, cu o echipă dedicată și responsabilă, care vă oferă sfaturi atât în efectuarea comenzii, cât și în alegerea unui buchet de flori potrivit evenimentului special din viața dvs.
Ioana Mitrofan - octombrie 9, 2024 @ 09:48
Impresie placuta la livrare, flori frumoase, calitatea foarte proasta a spumantului, un tort din supermarket ar fi superior. Pret conform pretentiilor de ‘furnizor al casei regale’. Nu recomand. Poate doar flori. Rambursarea sumei (partial sau total) ar fi apreciata.
Impresie placuta la livrare, flori frumoase, calitatea foarte proasta a spumantului, un tort din supermarket ar fi superior. Pret conform pretentiilor de ‘furnizor al casei regale’. Nu recomand. Poate doar flori. Rambursarea sumei (partial sau total) ar fi apreciata.
Număr comandă.(Pă
Iulian Lupu - iunie 12, 2023 @ 13:46
Am comandat ceva și am primit altceva. Scopul comenzii era exact forma aranjamentului. Drept “scuze” am primit un voucher de 15% reducere la următoarea comanda, necumulabil. De aceasta reducere beneficiam deja având statutul de client Gold. Deci efectiv nu am primit nimic. Dar nu acesta era scopul, ci faptul ca ceea ce am comandat nu a fost livrat. De la relatii cu clienții am primit un raspuns sec și un mare ignore, ca mulțumire pentru anii în care am comandat de la ei.
Am comandat ceva și am primit altceva. Scopul comenzii era exact forma aranjamentului. Drept “scuze” am primit un voucher de 15% reducere la următoarea comanda, necumulabil. De aceasta reducere beneficiam deja având statutul de client Gold. Deci efectiv nu am primit nimic. Dar nu aces
CONSTANTIN STOICA - mai 20, 2023 @ 07:21
Am folosit de foarte mult timp serviciile acestei firme ,până azi. Ultima comandă,un buchet de cale și trandafiri albi , cu flori offilite și care nu avea nimic in comun cu cel ales de mine.Am observat ca pe timp ce trece,calitatea florilor e din ce in ce mai joasă.
Am folosit de foarte mult timp serviciile acestei firme ,până azi. Ultima comandă,un buchet de cale și trandafiri albi , cu flori offilite și care nu avea nimic in comun cu cel ales de mine.Am observat ca pe timp ce trece,calitatea florilor e din ce in ce mai joasă.
Număr comandă.(Părere ne
Ana Istrate - martie 20, 2023 @ 06:51
Recomand, seriozitate maximă!
Bdarev Carmen - martie 8, 2023 @ 15:03
buna ziua
de 8 martie mamica mea a primit un buchet vestejit bagt tintr-o punga de hartie de cumparaturi si fara bomboanele comandate si platite.
Popa Stefania - februarie 18, 2023 @ 05:55
Am comandat un buchet cu livrare în Londra, cu descriere “Buchetul contine gerbera, trandafiri, crini, alstroemeria si lisianthus. NOTA: Fotografie cu titlu informativ. Produsul final poate fi diferit, respectandu-se raportul de pret.”
Titlul informativ a devenit o sugestie penibila, buchetul ajuns la destinație seara târziu, neavând nimic de a face cu descrierea sau poza. Multe buruieni, un crin verde, niște crizanteme albe, o gerbera roz și 2 garoafe. La rugămintea de a da o explicație și o soluție pentru dezamăgirea pe care i-am oferit-o fiicei mele, care împlinea 25 ani, mi s- a comunicat ca bobocii se vor deschide în 24-48h și ca mi se oferă un voucher de 20% reducere. Ca să ce? Nici pe cel de 10% reducere oferit cu alta ocazie nu îl accepta situl când faci o comanda. Nimic însă despre lipsa florilor din descriere, nimic despre banii aruncați pe un produs care nu s-a livrat conform descrierii și absolut nimic despre dezamăgirea oferita cadou de aniversare fiicei mele. Prost management al unei situații jenante și totală lipsă de considerație și respect pentru un client care a comandat câteva buchete de-a lungul anilor. Jenant! Trist!
P. S. “Intr-adevar, pentru comenzile cu livrare in strainatate nu avem acelasi control asupra lor cum este in cazul celor din tara.”
Am comandat un buchet cu livrare în Londra, cu descriere “Buchetul contine gerbera, trandafiri, crini, alstroemeria si lisianthus. NOTA: Fotografie cu titlu informativ. Produsul final poate fi diferit, respectandu-se raportul de pret.”
Titlul informativ a devenit o sugestie penibila, bu
Pircalabescu Nineta - mai 29, 2021 @ 18:05
Buna ziua! In urma ultimei comenzi pe care am facut-o cu ocazia zilei de nastere a soacrei mele am fost profund dezamagita de calitatea produsului livrat.
-Florile erau diferite fata de cele prezentate pe site, la fel si aranjamentul (desi scria ca este “pe stoc”)
– Culorile florilor nu au fost pale, desi in descriere asa erau prezentate.
– Vasul a fost unul de proasta calitate.
– Scrisul de pe felicitare a fost unul rusinos, greu de inteles.
– Curierul a fost dezorientat si lipsit de entuziasm si amabilitate fata de persoana careia i-a dat florile.
Imi pare rau, dar am fost foarte dezamagita de serviciiile si produsul dvs!
Buna ziua! In urma ultimei comenzi pe care am facut-o cu ocazia zilei de nastere a soacrei mele am fost profund dezamagita de calitatea produsului livrat.
-Florile erau diferite fata de cele prezentate pe site, la fel si aranjamentul (desi scria ca este “pe stoc”)
– Culorile florilor nu au
Liviu - martie 9, 2021 @ 15:20
Comanda NU a fost livrata, am sunat de mai multe ori in call center, mi s-a spus ca o vor livra cu siguranta in cursul zilei. Am trimis mesaje pe contul de client la care nu mi s-a raspuns, apoi cand am reusit sa vorbesc in call center (a doua zi) au constatat ca nu a fost efectuata livrarea si m-au intrebat daca mai vreau sa livreze. NU mai vreau sa-mi livreze nimic, NICIODATA!!!
Comanda NU a fost livrata, am sunat de mai multe ori in call center, mi s-a spus ca o vor livra cu siguranta in cursul zilei. Am trimis mesaje pe contul de client la care nu mi s-a raspuns, apoi cand am reusit sa vorbesc in call center (a doua zi) au constatat ca nu a fost efectuata livrarea si m-au
Pap Ana - iunie 13, 2020 @ 19:43
Buna seara,
Sunt total dezamagita de comanda Dvs.Am comandat un aranjament intr-un cos frumos verde si a venit intr-un carton de proasta calitate,plus ca aranjamentul nu era ca in poza.
Am trimis mai si nici macar un raspuns.
Total dezamagita!
Nu recomand nimanui sa cumpere!
Buna seara,
Sunt total dezamagita de comanda Dvs.Am comandat un aranjament intr-un cos frumos verde si a venit intr-un carton de proasta calitate,plus ca aranjamentul nu era ca in poza.
Am trimis mai si nici macar un raspuns.
Total dezamagita!
Nu recomand nimanui sa cumpere!
Număr comandă.(Părere
Alexandra Sandu - aprilie 5, 2018 @ 07:37
Am comandat de mai multe ori in trecut si a fost ok, de data aceasta insa am avut o problema. Produsul nu arata ca pe site, i-am contactat pe email si nici nu mi-au raspuns.