Flip.ro

Nu vindeti catre ei telefoanele, mi-au zgariat ecranul la un Samsung Fold 4 si au spus ca asa a venit… Nu s-au asteptat sa am filmare cu impachetarea telefonului pentru expediere, in care se vede clar ca nu avea nici o problema. Mai mult astazi l-am primit inapoi si lovit intr-o zona in care se vede pe filmare ca nu avea nimic. Pot proba oricand cu filmare de la expediere si de la primirea telefonului inapoi !

• Număr comandă.(Părere negativă): 805141

Am trimis telefonul Galaxy Flip4 5G pentru vanzare si nu am acceptat oferta lor, care era absolut ridicola. Telefon in stare excellenta doar la pliere se inchide cu totul si trebuie repornit. L-a primire, l-am incarcat 100% si nici dupa 10min bateria a scazut dintr-o data la 86%, este infiorator. Nu stiu ce au facut, tind sa cred ca au lucrat ceva la baterie sau au schimbato chiar. Telefonul era in stare perfecta de functionare, baterie neavand nici o problema. In plus telefonul a avut o protectie de silicon cumparata si aplicata de Samsung, pentru ca e nevoie de cineva profesional sa aplice pe un telefon piabil, iar ei au luat-o jos si nu au inlocuit-o.
Am trimis sa fac o reclamatie insa nici un raspuns primit inca. Oricum nu o sa fac o simpla reclamatie, cred ca situatia este mai serioasa daca nu vine cu o solutie rezonabila. Nu au dat peste persoana potrivita. Am cumparat telefonul din Anglia cu putin peste 1000 de lire. Sa nu cumva sa fi schimbata ceva piesa ca nu o le fie bine deloc. Nu am de gand sa las lucrurile de voie buna, telefonul se incarca f greu.

• Număr comandă.(Părere negativă): 791854

În condițiile în care am specificat CLAR că sănătatea bateriei iPhone ului vândut la ei este de 84%, ei mi-au scăzut din evaluarea de care cuprindea acest aspect, argumentând sănătatea scăzută a bateriei. Mă așteptam la o chestie de genul, părea prea fain că să fie adevărat.
Pentru mine personal, sunt o dezamăgire. Nu voi mai vinde sau cumpără vreodată de la ei și va recomand sa va gândiți de doua ori înainte de a o face!

• Număr comandă.(Părere negativă): 752858

Am cumparat un Samsung S21 ultra, ca nou. Telefonul a venit cu placa din spate desprinsă deoarece bateria a fost schimbata. Era umflată si montata de la un telefon mai vechi (de aceea s-a si desprins). Retur obligatoriu si banii inapoi. NU RECOMAND NICIODATA Flip.ro!

• Număr comandă.(Părere negativă): #435533

Comentariile fără scor acordat primesc automat 3-5 stele.
Număr comandă lipsă, susceptibil în a fi un comentariu fals.
Mi-au vândut un Note 20 Ultra 5g lipit cu silicon de baie, când l-a desfăcut service-ul la care l-am dus a zis, “logic că nu avea cum sa reziste la apă” pentru că era lipit cu întreruperi. A băgat ventuza în el și doar a tras. A zis că repară după la telefoane vândute de Flip, de s-a săturat. Sunt niște neserioși, la prima picătură de apă am rămas fără telefon. Ce recondiționări fac ăștia, mă? O să le las recenzii peste tot pe unde pot, că la ei pe site se pare că nu există decât recenzii de 5 stele, că nu ai posibilitatea să adaugi recenzie, oare de ce? Dacă nu știu să lipească spatele telefoanelor înapoi să-mi dea mesaj și îi pun în legătură cu un băiat, dacă sunt incapabili. Să ai note 20 ultra 5g și să între apă în el primul strop e ca și cum ați avea voi picioare de sticlă. Le aveți, dar le aveți degeaba. Până nu-mi rezolvă problema eu nu mă las.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1

Am cumpărat de la ei un iPhone x. Niste samsari de telefoane. Telefon “bun” care a fost trimis în garanție deoarece se aude execrabil, vine “reparat” după depășirea termenului legal, cu aceleași probleme. La “relații clienți” au răspuns după 2 ore iar după 5 minute au închis chat, am întrebat de ce, nu mi s-au răspuns. Nu merita sa băgați bani in buzunare unor țăruși. Comportament de duzină în legătură cu clienții. U că nu recomand. Evitați.

• Număr comandă.(Părere negativă): #217779

Am incercat sa vand un iphone 11 cumparat de nou de la VDF. Desi au evaluat atractiv telefonul initial (1430 lei), mi-au scazut c/v unei baterii – 202 lei (desi sanatatea bateriei era ok ~ 82%), iar in plus au scazut c/v unui display pe motiv ca prezinta defecte (desi era perfect vizibil 100% si fara zgarieturi) – 500 lei. Rezulta o valoiare de 700 lei, sub valoarea lui de piata. Prefer sa-l tin de back-up in casa. Oricum cponcluzia este ca flip este o afacere si te atrag cu oferte ok (strict marketing), dar la evaluare am simtit o strategie de “amanet”. Serviciul este profitabil cu siguranta si probabil util, dar nu pentru mine (nu m-am regasit printre cei multumiti).

• Număr comandă.(Părere negativă): #271965

Am cumparat un iPhone de 128GB de la flip, in stare “excelenta” si dupa ce ca telefonul a ajuns in easybox dar nu am primit niciun SMS, tocmai a doua zi cu pin-ul de la easybox. Totusi “dragut” din partea lor ca am fost sunat si mi s a spus ca a fost o greseala, trecem peste, am luat telefonul din cutie si am contestat urmatoarele lucruri:
– frame ul de la camera, complet zgariat
– camera avea condens in interiorul ei, facea pozele extrem de blurate, nu focaliza; Acum nu stiu daca a fost scapat in apa la viata lui sau daca a fost schimbata si nu a fost lipita cum trebuie.
– Am cerut schimbarea bateriei cu una noua, si pe spate erau urme de adeziv de la cum era lipit spatele inapoi
– telefonul pe care l am primit pare sa fi fost furat sau sa nu fi fost cumparat de la un magazin certificat (am cautat numarul de serial al telefonului – C7CZTLZDN73D – pe checkcoverage.apple.com iar site ul returna “Purchase Date not Validated”)
– a venit cu o mare zgarietura langa portul de incarcare
Si cam atat am contestat dintr o verificare cu ochiul liber. Am intrebat daca mi se poate inlocui telefonul in schimbul returului si mi s a spus ca nu, ca returul e retur. Nu am vazut nicio procedura pe website ul lor ca si cum ai putea sa dai un produs la garantie, si probabil la cum mi a fost lipit spatele inapoi, n as putea sa am incredere in service ul lor. Am atasat mai jos o fotografie facuta cu acest minunat telefon in stare “excelenta” primit de la flip.

Salut. Scriu această recenzie pentru a informa și pe alții cum e cu flip.ro…aka DanyBoss84 Venea BlackFriday și FLIPulețul trîmbițează că pot obține până la 400 lei extra la vânzarea unui telefon. Văd estimarea de preț , vreo 1900 de lei…zic bine …mai scad și ei, mai pun bonusul de BlackFriday, iese decent și comod. Citesc condițiile și termenii, văd că își rezervă dreptul de a retrage oferta oricând și alte mizerii, dar îmi zic că e BlackFriday, sunt serioși, îi recomandă lumea bună, nu au cum să nu pună și ei 50 de lei acolo …bonus …așa cum se laudă. Le trimit telefonul declarat ca nou, recunosc cu câteva zgârieturi…ei sunt specialiștii…scad ei din preț cât se cuvine. Trec zile, vine FLIPulețul cu un mesaj …vezi domnule telefonul are capacul dezlipit…FALS. Repet: FALS. Zic ei…costă atât în service , atâția bani iți oferim…zic …la naiba …deja pute…ce strategie mai au și aștia?…mi-l trimit înapoi …spun alții că au primit retur cu probleme…asta e…vedem cu BlackFriday, ce se alege de oferta lor, îi recomandă vedetele, sfânta presa româneasacă …voi primi un preț decent, îmi spun…sub OLX.ro, dar aleg să fiu comod. Știți cât costă comoditatea asta ? Eu am primit vreo 1500 lei, iar ei l-au vândut cu vreo 2500. Mișto start-up românesc. În concret, problema e că au aruncat momeala pe piață, nu au delimitat clar în ofertă care e bonusul sau dacă există, au lăsat proștii să creadă că se dă ceva de BlackFriday, ceea ce se numește înșelăciune. CONCLUZIA… BlackFriday cu până la 400 lei în plus la Flip.ro (hai și 10 lei, dar nu 0 lei )….PĂCĂLEALĂ…aștept oferta de 1 aprilie . V-am pupat. Fiți atenți . Rușine celor care au pus obrazul pentru ei, i-au promovat și recomandat.

Buna seara, acum cateva luni,estimativ prin iunie,am achizitionat un telefon de pe flip.ro,un iphone x de 256gb, in stare clasificata ca “foarte bun” , mergand pe incredere si pe descrierea oferita, am comandat telefonul propriu-zis.
Telefonul a prezentat o mica crapatura in coltul ecranului,ceea ce in poze nu era afisat,insa am fost de parere ca este un defect minor si ca nu vreau sa ma cert pe aceasta tema, insa dupa aproximativ 3 luni de utilizare,telefonul a avut brusc o defectiune la display,fara sa fie scapat de mine.
In ciuda timpului pe care l-am avut am reusit sa trimit telefonul dupa o luna,din momentul in care am sesizat defectiunea.
Am apelat cu incredere ca am garantie la telefon si ca imi va fi remediata problema de catre cei de la flip,insa raspunsul lor a fost in felul urmator:mi-au precizat ca telefonul trimis a avut un “soc mecanic” si ca telefonul nu imi va fi reparat,am incercat sa comunic cu acestia ca telefonul nu a fost scapat sub nicio forma,si ca orice om de cuvant mi-as fi asumat acest fapt si mi-as fi reparat telefonul suportand cheltuielile necesare. Socul mecanic sesizat de ei a fost cu crapatura din coltul ecranului,in urma evaluarilor oferite,fiind singurul detaliu pe care mi l-au oferit, iar pe langa asta mi-au trimis poze cu “telefonul meu” inainte de a-l cumpara,spunand ca asa arata telefonul inainte sa il cumpar.
Am preferat din nou sa nu ma cert cu nimeni si sa suport costurile necesare pentru a reconditiona telefonul,si am avut o surpriza destul de mare.
Domnul care mi-a luat telefonul la reparat a precizat ca telefonul a fost deschis si au fost deranjate piese din inauntrul acestuia, interiorul prezenta urme de amprente si faptul ca telefonul a avut contact cu apa destul de recent!
Se poate intelege ca ar fi fost probabil ca eu sa il fi scapat in apa insa cum am precizat,telefonul nu a fost scapat nicidecum si mai ales sa fi avut contact cu apa.

• Număr comandă.(Părere negativă): #150811

O sa incep cu partile bune care sunt putine, in primul rand livrarea este rapida, mie mi-a venit telefonul de pe o zi pe alta si a doua este ca in caz ca vrei sa faci retur este destul de usor, faci cererea pe site-ul flip si vine curierul sa ia telefonul si cam atat cu partile bune. Acum partile rele, eu am comandat un telefon Samsung Galaxy s21, stare ca nou, eu inteleg prin ca nou adica este ca si cum l-ai cumpara din magazin, nu a fost deloc asa, avea o julitura in partea de sus pe rama, bateria era la 90% health si cea mai nasoala problema era ca telefonul era de Coreea, bineinteles ca nu aveam meniul in limba Română iar reteaua 5g nu functiona, pentru ca avea mai butine benzi 5g. Buuun, am zis asta e il trimit inapoi si l-am trimis, cu gandul ca din moment ce ii dau retur asa repede o sa primesc si banutii tot asa de repede, dar nu, am asteptat o saptamana sa imi intre banii inapoi in cont, timp in care ma uitam pe review-urile altora care ziceau ca nu au mai recuperat nimic, ca le gaseau diferite defecte si le dadeau mai putini bani inapoi, in fine. Am primit pana la urma banii in cont si un voucher de 200 de lei pentru o comanda ulterioara, de parca as mai face vreodata comanda pe site-ul ala si nu mai sfatuiesc pe nimeni ever sa cumpere un telefon de acolo, mai bun este olx, acolo macar te intalnesti cu omul, il probezi de fata cu el, aaa am uitat sa va zic, cand vine curierul aveti voie sa verificati telefonul doar ca aspect, nu aveti voie sa il porniti. Deci Flip.ro imi pare rau dar nu sunteti alteceva decat niste smecherasi care iau telefoane de oriunde, nu numai de la noi din tara, pe care le repara de ochii lumii si le vand la preturi oarecum mari. Daca vrei sa-ti vinzi telefonul prin ei iar nu recomand pentru ca il subevalueaza.

Flip este strict pt cei care vor sa vanda si nu au rabare cu olx
De ce sa nu cumperi de la ei?… pt ca preturile nu sunt mari, sunt a b e r a n t e – de genul 100 lei sub pretul unui telefon nou.

• Număr comandă.(Părere negativă): 11423554

Am cumpărat un telefon care a venit foarte rapid și, aparent, respecta toate detaliile din anunț. Doar că nu își mai face niciun update de soft, practic am un telefon comandat în 2022 care rulează pe android și alte softuri proprii din 2018. Am semnalat problema, dar ”vorbim la producător, vă căutăm noi, îmi cer scuze am fost liber, dar după-masă vă sun, vorbesc mâine cu colegii de la soft etc.” e tot ce am obținut de la ei. Foarte prompți și profi până când cumperi, după care gata, am uitat de tine. Interesant că nu am găsit nicăieri pe site-ul lor posibilitatea de a lăsa un review, deși am cont și deși apar sute de review-uri…

• Număr comandă.(Părere negativă): #155165

Am aflat târziu de Flip.ro și pierdeam timpul pe site-uri de vânzări când mai schimbam telefonul. Acum cu flip am reușit să scap de negociatorii la sânge, de oferte nedorite, de combinații suspecte etc. Pentru cei care vor să vindă ușor și în siguranță, recomand flip.ro

Am lasat un review pe 26 ianuarie aici cu o parere buna dar totul s-a schimbat. Am realizat ca telefonul a venit cu o problema de screen burn-in. Eu nu am cauzat-o, nici nu stiu pe ce aplicatie a fost cauzata, dar era deranjanta. Am incercat sa returnez telefonul in termenul de 30 de zile, dar acestia au refuzat. Mi-au zis ca “nu trimitem niciodata produse stricate sau defecte!” ceea ce este o minciuna clara, si am incercat sa mai vorbesc cu ei pentru a rezolva problema dar tot imi bagau in cap ideea ca “noi suntem perfecti si tu esti de vina pentru burn-in”. De asemenea tot trimiteau emoticoane cu 🙂 😀 ca si cum ar rade de mine, m-am simtit oribil. “Garantia” nu exista, deci trebuie sa sperati ca aveti noroc cu achizitionarea unui produs. In rest nu am probleme cu telefonul, ba chiar a venit cu sanatatea bateriei 100% (probabil schimbata dar pare a fi o baterie originala, nu imi apare vreo alerta in setari) . Daca primiti ceva ce nu este defect, norocul vostru. Altfel, nu aveti ce face.

• Număr comandă.(Părere negativă): 91483

Mi-am luat un telefon iPhone acum cateva zile iar astazi a venit. L-am cumparat “Ca nou” si chiar asa a venit. 0 zgarieturi, nimic sketchy, il folosesc perfect. O problema era ca la un moment dat se auzea un sunet ciudat cand filmam, dar am incercat sa filmez mai tarziu si problema a fost rezolvata (poate aveam degetul pe microfon). Alta problema a fost ca atunci cand am incercat sa deschid un live chat pentru a vedea daca raspund am asteptat vreo 10-15 minute si nimeni nu mi-a raspuns asadar am inchis fereastra de chat. 9/10 pana acum de la mine 🙂

Nu stiu din postura de cumparator, este ca si vanzator in relatia cu Flip am fost complet dezamagit. Evaluarea sta in ochii privitorului prin urmare subevaleaza la cumparare si supraevalueaza la vanzare (exemplu: ce cumpara in starea “foarte bine” il vand in starea “excelent”). Nu recomand nici pentru cumparare, am gasit iphone 11 64 gb pe la 2700 nou, garantie 24 luni pe alt site iar flip vindea acelasi telefon in stare “ca nou” cu 300 lei mai putin. Nu se prea merita.

Am trimis un telefon spre vanzare perfect functional si a iesit cu peobleme la “verificarea” lor. Telefonul cand l-am trimis avea un colt zgariat si s-a intors cu toate 4 colturile zgariate si cireasa de pe tort a fost ca telefonul are touchscreen-ul defect de cand a ajuns de la ei.
Ps: o stea pentru relatii cu clientii deoarce zic ca asa l-am trimis eu si nu au ce face. Orice raspuns se termina cu un emoticon”:(“.

• Număr comandă.(Părere negativă): 23143