F64.ro este cel mai popular magazin online românesc atunci când vine vorba de comerțul cu echipamente foto, aparate foto, obiective, etc. Își desfășoară activitatea încă din anul 2011 iar de atunci a reușit să îți mărească grila de produse și să onoreze o mulțime de comenzi. La început, magazinul s-a axat pe comerțul cu aparate foto și developare. La început magazinul a început cu 4 angajați iar astăzi numără peste 100. Primul sediu F64 a fost deschis în anul 2002 pe strada Mihai Vodă. Astazi, grila de produse F64.ro este diversificată iar pe lângă echipementele foto include și: telefoane, televizoare, echipamente audio, gadget-uri, PC, etc.
Echipa F64.ro este una formată din persoane tinere, dornice să ajute clienții în achiziționarea produselor dorite. Este unul din puținele magazine ce oferă consultanță profesională atunci când vine vorba de sfaturi de achiziție și alte informații. Magazinul și-a dezvoltat o comunitate puternică formată din clienți fideli. F64.ro oferă cea mai completă gamă de produse fotografice profesionale precum body-uri, obiective, accesorii, etc. Majoritatea produselor listate pe site beneficiază de recenzii optime din partea clienților iar asta ajută mult noi clienți în a găsi informații prețioase cu privire la produs. Pentru ași păastra clienții, magazinul utilizează un sistem de fidelizare optim iar la fiecare produs comandat vei primi un anumit număr de puncte ce pot fi folosite ca reducere la următoarea comandă. Pagina produselor este una complexă și oferă o gamă largă de informații despre produs. Vei găsi rating-ul oferit de utilizatori, comentarii ce conțin pro-uri și contra și perioada de garanție. Alte informații aflate pe pagina produsului se referă la accesoriile recomandate, ce conține pachetul, produse similare și informații despre service.
F64 oferp și cursursuri de fotografie pentru pasionați și cei dornici să învețe. Există o mulțime de cursuri acredite și oferite de specialiști în domeniul fotografiei. Pentru mai multe informații puteți accesa pagina oficiala dedicată cursurilor. Acolo veți află detalii despre preț, cine oferă cursul, locație, durată, etc. Cursurile se organizează în fiecare lună. Site-ul permite utilizatorilor să își vândă echipementele foto prin intermediul său. Pagina dedicată ofertelor second-hand dar și noi se numește Consignație. Sunt afișate de asemenea informații despre gradul de uzură, nota sa și numărul de cadre efectuate. Pentru închirieri magazinul oferă produse doar clienților fideli și anume Gold și Silver. Produsele se pot închiria doar prin prezentarea clientului la showroom-ul F64 din București, Bd. Unirii nr 45. Rezervarea standard este de 48 de ore. Pentru mai multe informații despre serviciul de închirieri contactați un reprezentat la adresa de email: inchirieri@f64studio.ro.
Pentru printare, magazinul oferă servicii de printing la prețuri optime în funcție de materialul dorit. Blogul magazinului se poate accesa la adresa blog.f64.ro, pe el găsiți articole și informații utile despre fotografie și produse destinate fotografiilor. Dacă sunteți în căutarea unor prețuri mici, accesați pagina de resigilate, conține mai multe produse cu reduceri substanțiale. Produsele comandate se pot returna în termen de 14 zile de la data primiri coletului. Costul de returnare va fi suportat de către client.
Tamara - noiembrie 16, 2022 @ 20:27
Cu ocazia Black Friday, vineri 11.11.2022, la aproximativ ora 00:20 am pus o comandă pe site-ul F64, un aparat foto Canon 80D, redus de la 5500 lei la 1650 lei, conform publicității site-ului de reduceri de până la 70%.
În momentul comenzii, aparatul foto apărea în stoc, în depozitul F64 și a rămas în stoc încă jumătate de oră după ce am pus comanda.
Deoarece am primit un mail în care eram informată că au primit comanda, iar pe site-ul lor statusul comenzii era “În curs de procesare”, am vândut vechiul meu aparat foto în următoarele zile pentru a acoperi o parte din suma comenzii online.
Timp de 5 zile, statusul comenzii a rămas neschimbat, data limită estimată de livrare era 17.11.2022 și nu am fost contactată de nimeni în legătură cu acea comandă.
Marți (15.11) seara am primit un mail în care eram informată că aparatul foto nu mai este disponibil în stocul furnizorului și comanda a fost anulată. Am încercat să sun la magazin la 2 minute după primirea mesajului dar robotul telefonic îmi spunea că programul cu publicul este până în ora 17:30, deși primisem mailul după această oră.
A doua zi dimineața, am sunat la call center unde mi s-a spus că a fost o lichidare de stoc și o eroare între magazin și furnizor, ca atare nu se mai poate face nimic. I-am explicat doamnei că aș fi înțeles situația dacă aș fi fost anunțată vineri dimineața, nu după 5 zile, timp în care am vândut aparatul meu și am ratat ofertele la celelalte magazine din pricina greșelii lor.
Am cerut să mi se ofere o altă variantă de aparat foto cu aceleași caracteristici, la prețul celui pe care îl comandasem, deoarece a fost eroarea lor, comunicată foarte târziu, iar pe mine m-au privat de obiectul muncii.
Răspunsul a fost că îmi pot oferi un aparat foto similar, la prețul de 5000 de lei, redus de la 5800 de lei.
Cu ocazia Black Friday, vineri 11.11.2022, la aproximativ ora 00:20 am pus o comandă pe site-ul F64, un aparat foto Canon 80D, redus de la 5500 lei la 1650 lei, conform publicității site-ului de reduceri de până la 70%.
În momentul comenzii, aparatul foto apărea în stoc, în depozitul F64 ș