Buzzsneakers.ro

In data de 05.12.2022 am comandat o pereche de air force , iar Pana in ziua de azi comanda mea este in curs de facturare. Am incercat sa sun zilnic dar raspunde un robot c’è imi zice ca serviciul este momentan indisponibil, am trimis nici nu mai stiu cate e-mailuri farà nici un raspuns. Este incredibil!!!! Asemenea site nu am mai vazut .

Este a doua oara cand cumpar de la Buzz in ultima luna,iar reducerile afisate atat pe site cat si in magazin sunt invalide la comanda pe site sau achizotia din magazin.Se pare ca se mege la cacealma,daca se observa bine,daca nu si mai bine.De exemplu,la comanda on line am primit raspuns de lipsa stoc(la pretul cu reducere),fiind nevoit sa refac comandq la pret intreg.Dupa ce am trimis mail in legatura cu problema intampinata,mi s-a reactivat din nou reducerea.La fel si in magazin,la raft pret redus,la casa pret intreg.A trebuit sa stept 20 de min pt a putea benficia de reducerea de la raft.In concluzie,de ce sa vindem redus cand putem sa incercam sa le luam pret intreg.Este prima recenzie pe care o scriu vreodata.O sa incerc sa ma abtin de la alte vomentarii sau sa mai cumpar de la acest retailer.

• Număr comandă.(Părere negativă): #3787716

Vazusem cateva recenzii proaste de la clienti despre apeluri telefonice cum ca produsele nu mai sunt in stoc si alte “scheme” sau ceva de genul si eram reticenta fata de site, insa pretul papucilor imi faceau cu ochii:). Da pai ori am avut noroc ori cine stie:) Mi am comandat o pereche de papuci de aici, duminica după-amiază. Luni dimineata am primit cum ca comanda mea a fost plasata si luata de curier. Apoi pe la un 5 seara,tot luni, comanda mea plecase deja de la curierul din sibiu spre judetul unde locuiesc. Iar marti dupa amiaza mi am primit comanda prin FanCourier. Am platit prin ramburs. Papucii arata bine, par originali:) In mare, totul a fost ok👍🏻

Nu recomand să comandați în magazin. Nu puteți urmări comanda, mai și faceți plata în prealabil și nu puteți obține informații despre stadiul produsului comandat. Customer supportul este la pamant, 2 ore cumulate pentru a raspunde cineva la apelul telefonic, nimic. Despre mails nici nu mai vorbesc. Comandati cu ramburs, asa nu am avut nicio problema cu ei. Insa, exista alte siteuri mai serioase precum snkrind, footshop, asos si etc.
Chiar nu ma asteptam.

• Număr comandă.(Părere negativă): 2958537

Buna ziua, am plasat o comanda in 06.08.21 la ora 14, platita cu cardul si confirmata pe loc, in 09.08 primesc mail in care sunt informat ca comanda a fost anulata pe motiv ca produsul nu mai este in stoc sau este deteriorat.Intru pe site si vad ca intradevar produsul nu mai este in stoc dar cand intru iar peste 10 minute produsul este disponibil exact pe aceelasi numar si culoare.Am stat la telefon o ora si 20 de minute pana cand cineva sa-mi raspunda, o intreb pe doamna de la telefon daca produsul este in stoc de ce mi-au anulat comanda aceasta raspunzandu-mi ca site-ul se actualizeaza constant si poate altcineva a cumparat intre timp produsul pe care il doream.Daca eu am facut comanda deja cu 3 zile inainte, am si platit-o de ce altcineva poate sa intre si sa primeasca produsul?Nu va recomand nici site-ul nici relatia cu clientii, lasa de dorit ambele.

• Număr comandă.(Părere negativă): #2779794

Buna ziua,

Si eu am facut o comanda la ei pe site si comanda a fost anulata pe motiv ca nu mai au produsul in stoc. Am sunat vreo 3 zile pentru ca nu primeam nici un raspuns referitor la comanda. Asta in conditiile in care eu am sunat la magazinele din tara si au produsul/marimea in stoc. La 5 minute dupa ce mi-au anulat comanda am intrat din nou pe site si am gasit produsul online in stoc. Am facut o noua comanda la care nu am primit nici un raspuns.
Nu stiu ce sa zic, dar in magazin produsul este mai scump, iar online este redus. Probabil nu le mai convine sa il vanda mai ieftin? Dar atunci de ce nu ridica pretul? Cred ca daca iti doresti un produs il iei si mai scump, doar sa nu fii nevoit sa mergi in tara dupa el, de exemplu.
Ca sa nu mai vorbim despre persoanele care gestioneaza relatia cu clientii. Lasa de dorit!!!

• Număr comandă.(Părere negativă): #2276993

Salut ! Acesta este review-ul meu in legatura cu magazinul Buzz sneakers.
Pentru inceput , ca sa nu fiu carcotas o sa incep cu singura parte pro si anume , da! E adevarat preturile sunt competitive dar serviciul clienti , serviciul de packing sa zic asa ( adica cei responsabili de impachetarea produselor ) si timpul de livrare lasa foarte mult de dorit . Am avut numeroase comenzi de sneakeri care ori au venit fara accesoriile suplimentare cu care acestia trebuia sa ajunga , ori fara etichete / ba cu siretele negre / pete etc . ( m-am complacut cu singurul lucru “pro” in minte si anume pretul ) . Ajuns in prezent comand o pereche de sneakeri . Ajung ei ca de obicei fara etichete / siretele negre pe alocuri / urme … Ma complac din nou si zic ok ( desii erau la pret intreg , acelas pret pe care il ofereau si ceilalti distribuitori ) . Ajung la concluzia ca imi sunt mari . Inaintez procedura de retur . Zis si facut ! Ajung adidasii la ei ( am aflat verificand AWB-ul coletului de retur , ei nu m-au contactat nicidecum) Sun dupa vreo 4 zile ( dupa 10-15 minute de asteptare [ un caz pozitiv , de obicei suna ocupat ] ) Imi raspunde o tanti , si-mi zice ca e ok , trebuie sa primeasca formularul de la depozit si pana vineri intra banii ( ziua in care am sunat fiind joi ) . Trece vineri , trece si weekend-ul … Azi ( luni) ma hotarasc sa sun din nou , sa vad ce se intampla ( neavand nici un raspuns , de bani nu incape nici discutia ) . Supriza ! Telefonul toata ziua a sunat ocupat . Le scriu un email , la care nu s-au obosit sa-mi raspunda . Cam asta este review-ul meu sincer despre Buzz Sneakers sau Sport Vision , suni intr-o parte iti raspund ceilalti ( banuiesc ca sunt aceeasi companie , in concluzie cred ca la fel procedeaza si colegii de la sport vision ) . In final concluzia este : daca considerati pretul prioritar si vreti sa renuntati la aspectele mentionate de mine , comandati cu incredere … Dar ganditi-va bine inainte ! Un retur la ei , este ca si cum ai vrea sa cumperi o Tesla , poate nu la fel dar timpul de asteptare este cam acelas . O zi placuta !

• Număr comandă.(Părere negativă): 220823022

Sunt super mulțumită, am găsit la ei o pereche de adidași (adidas falcon w) la 235 RON (+18 livrare) in timp ce pe epantofi aceeași model pe aceeași culoare era 325, pe aboutyou 465 și in multe alte magazine la prețuri mult prea mari. Coletul a ajuns super rapid.
Eu vă recomand, chiar dacă este o șansă că o să vă anuleze comanda, cu ăla nu pierdeți mult.

Am depus 2 comenzi pentru un produs care aparea in stoc, dar de fiecare data am fost noficat ca nu pot livra comanda deoarece produsele nu se afla in stoc.
Comanda 1479306 si 1468506
Am depus si o reclamatie la anpc. Nu recomand acest magazin care afiseaza oferte false.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1479306 si 1468506

Am fost placut surprins, nici nu auzisem de ei pana acum. Am plasat comanda miercuri, cu plata in ramburs iar vineri a ajuns coletul, cu toate ca in perioada asta e nebunie.
Pretul a fost cu 70 de lei mai ieftin decat acelasi model de pe alta platforma dar taxa de livrare cu 12 lei mai mare (ceea ce nu i o problema).

Per total, nu sunt foarte diversificati dar compenseaza cu promtitudine si calitate.

10+

Am achizitionat o pereche de Vans Old Skool, ii aveau ei la pretul de 230ron. Dupa doua zile primesc mail ca si cum produsul comandat ar avea defecte si nu mai poate fi livrat. Okay, am crezut ca probabil il inlocuieste sau ceva dar nu, comanda a fost anulata. Ma uit in aceeasi secunda la ei pe site, acelasi produs, aceeasi marime, doar pretul era diferenta care a devenit 366ron. Sa inteleg ca mi-au anulat comanda fiindca nu le convenea pretul pe care ei l-au pus? “:)))

• Număr comandă.(Părere negativă): #704106