Ultima actualizare pe 20 iulie 2024 de către Andra

Având o activitate de 18 ani pe piața articolelor de fashion, Asos.com este un magazin online ce comercializează numeroase piese vestimentare ale unor branduri faimoase. Articole de îmbrăcăminte și încălțăminte, accesorii, produse pentru îngrijire sau simple cadouri se regăsesc atât în categoria dedicată femeilor, cât și în categoria pentru bărbați.
Asos.com oferă o mulțime de avantaje cumpărătorilor, iar dacă ar fi să menționăm câteva, acelea ar fi: gama largă de produse, livrarea gratuită, opțiunea de Style Match prin care vi se oferă consultanță în realizarea outfit-ului dorit sau reducerea de 10% pentru studenți.

În plus, echipa din spatele magazinului online este formată din oameni dedicați, gata să vă răspundă oricând întrebărilor (prin e-mail, Facebook Messenger, Instagram sau Twitter).
Fiind mai mult decât un magazin online, Asos.com colaborează cu branduri recunoscute la nivel global pentru a crea cele mai cool colecții, la prețuri atrăgătoare. Spre exemplu, ASOS DESIGN interpretează tendințele majore, în vreme ce ASOS EDITION este conceput pentru momentele cele mai memorabile din viața dvs. Oricum ar fi, brand-urile ASOS, create de echipa de design din Londra, aduc cele mai fresh articole ce țin de îmbrăcăminte, pantofi, accesorii și cadouri.

Livrarea Standard se realizează în interval de 6-7 zile, iar pentru comenzile mai mari de 30€, transportul va fi gratuit. Pentru comenzile mai mici, se va achita o taxă suplimentară de transport de 5€. În cazul în care vreți ca livrarea să fie mai rapidă și coletul să ajungă la dvs. într-o anumită zi, va trebui să achitați un cost de 20 €.
Dacă produsul comandat nu este ceea ce vă doreați, îl veți putea returna în termen de 28 de zile de la primirea comenzii, iar returul se face prin Poșta Română. Pentru informații ce țin de produse, stoc, plăți, transport sau retur, site-ul oficial vă pune la dispoziție tot ce trebuie să știți, chiar în secțiunea Help.

Cum efectuez un retur pe Asos.com? Retur gratuit în termen de 28 de zile.

Cât costa returul pe  Asos.com? Returul pe Asos.com este gratuit. Puteți returna un produs la Urgent Carugs, partener DHL. Creați eticheta de retur, o scoateți la imprimantă și o lipiți pe colet.

Unde pot găsi eticheta de retur? În contul de client la secțiunea retur.

Care este termenul de retur pe Asos.com? Asos.com are termen de retur 28 de zile.

În cât timp primesc banii pe retur pe Asos.com? Returul dumneavoastră va fi procesat în aproximativ 21 de zile calendaristice.

Cât durează să ajungă comanda/livrarea de pe Asos.com? Termenul mediu de livrare este de aproximativ 10 zile pentru România.

Cât costă livrarea pe Asos.com? Costul de livrare pentru România este de aproximativ 20.50 euro pentru livrare rapidă iar la comenzile de peste 55 euro este de 6.50 euro pentru livrare standard.

Cu ce curieri vin produsele/livrare de pe Asos.com?

  • Produsele pot ajunge prin curierat acasă prin Urgent Cargus, partener DHL.

Din ce țară vin coletele de pe Asos.com? În general vin din Marea Britanie, acolo unde Asos are depozitul central.

Se plătesc taxe vamale/vamă pentru comenzile de pe Asos.com ? Majoritatea clienților/utilizatorilor au afirmat că nu au plătit vama.

Ce modalități de plată sunt acceptate pe Asos.com? Plată online cu cardul, Paypal.

Se poate plăti ramburs/la livrare pe Asos.com? Nu se poate plăti ramburs.

Se poate plăti pe Asos.com cu card Revolut? Da, se poate plăti cu card Revolut.

Păreri ale clienților despre Asos.com – Sunt în general pozitive. Clienți apreciază gama vriată de produse, brandurile de top, prețurile accesibile.

Cupoane de reducere Asos.com

  • Reducere 30% la diferite produse – GOASOS
  • 20% reducere articole de vară – SUMMER20
  • 25% reducere pentru clienți noi – NEW25
  • 10% reducere penu studenți – STUDENT10
  • 30% reducere pentru mii de articole aflate la reducere – SALE30
  • 40% reducere la bijuterii pentru bărbați – MENJEWEL40
  • 60% reducere la articolele din secțiunea “Last Chance” – LAST60

Cum folosești un cupon de reducere pe Asos.com? Codul se introduce la finalizarea comenzi.