Ultima actualizare pe 4 noiembrie 2025 de către Andra

Modalități de comandă

Online:

Navigați pe www.amimobila.ro folosind categoriile (ex. Paturi, Dormitor, Mobilă, Promoții) sau funcția de căutare.

Adăugați produsele în coș, selectați opțiunile (ex. dimensiune, culoare), completați detaliile de livrare (nume, adresă completă, contact) și alegeți metoda de plată.

Crearea unui cont este opțională, dar necesară pentru urmărirea comenzilor. Comenzile sunt confirmate prin e-mail sau telefonic în caz de neconcordante.

Telefonic: Comenzi la 0373 806 873 (luni-vineri, 08:00-16:00).

Prin e-mail: Comenzi la info@amimobila.ro, specificând produsele și detaliile de livrare.

Notă: Nu există showroom fizic în România; recomandăm confirmarea telefonică pentru detalii.

Metode de plată

Card de credit/debit: Prin procesor securizat, acceptând VISA, MasterCard, Maestro.

Ramburs: Plata în numerar la livrare, către curier, cu emiterea unei chitanțe.

Transfer bancar: Plata în avans, cu detaliile furnizate pe factura proformă.

Plata în rate: Prin Klarna, cu opțiunea „cumperi acum, plătești în 30 de zile” sau în rate online (detalii pe site).

Notă: Plata ramburs este recomandată pentru a minimiza riscurile legate de rambursare. Prețurile includ TVA, dar costurile de livrare sunt separate pentru comenzi sub 2.000 RON.

Livrare

Costul livrării: Gratuit pentru comenzi peste 2.000 RON.

Pentru comenzi sub 2.000 RON, costurile sunt afișate la checkout și variază în funcție de curier (ex. FAN Courier) și dimensiunea coletului.

Taxe suplimentare pot fi aplicate pentru zone greu accesibile, comunicate la confirmarea comenzii.

Timp de livrare:

3-7 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc.

7-21 zile lucrătoare pentru comenzile personalizate.

Livrare doar pe teritoriul României, până în fața imobilului (nu include transportul în casă).

Metoda de livrare: Prin curier (ex. FAN Courier) sau firme de transport specializate. Clienții primesc informații de tracking.

Verificarea coletului: Inspectați coletul la livrare. În caz de deteriorare, refuzați coletul sau completați un proces-verbal cu curierul. Sesizați defectele la info@amimobila.ro cu imagini și numărul comenzii.

Probleme raportate: Nu sunt menționate plângeri majore; livrarea este descrisă ca rapidă și eficientă.

Politica de retur

Termen: 14 zile de la primirea produsului, conform OUG 34/2014.

Condiții:

Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit, cu ambalajul intact și etichetele originale.

Nu se acceptă retururi pentru: (1) produse personalizate conform specificațiilor clientului; (2) produse sigilate (ex. saltele) care au fost desigilate, din motive de igienă; (3) produse care se deteriorează rapid sau sunt inseparabile de alte obiecte după livrare.

Proces:

Contactați suportul la info@amimobila.ro sau 0373 806 873 cu detalii despre comandă și motivul returului.

Returnați produsul la adresa comunicată de vânzător (costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de neconformitate).

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la acceptarea returului, în contul bancar al clientului.

Notă: Ambalajul original trebuie păstrat; produsele deteriorate din cauza utilizării necorespunzătoare nu sunt eligibile.

Garanție

Durata:

2 ani pentru persoane fizice, conform Legii 449/2003 și OUG 140/2021.

Acoperă defecte de fabricație (ex. structură, finisaje).

Condiții:

Factura fiscală și certificatul de garanție (fizic sau electronic) sunt necesare.

Produsul trebuie utilizat conform instrucțiunilor.

Deficiențele trebuie raportate în maximum 2 zile de la constatare.

Proces:

Contactați suportul la info@amimobila.ro sau +0373 806 873 cu imagini și numărul comenzii.

Vânzătorul acoperă costurile pentru defecte neimputabile clientului (reparare, înlocuire).

Notă: Garanția poate fi anulată dacă produsul este utilizat necorespunzător (ex. expunere la umiditate, montaj incorect).

Stocuri și disponibilitate

Stocurile sunt afișate în timp real pe site, dar pot exista discrepanțe. Recomandăm confirmarea telefonică.

Exemple de produse:

Pat din lemn de pin, 90×200 cm, alb, 750 RON (ieftin) – 2.500 RON (premium).

Pat dublu din lemn de stejar, 160×200 cm, diverse culori.

Comodă din lemn de pin, multiple dimensiuni.

Saltele ortopedice, diverse fermități.

Pentru produsele indisponibile, clienții sunt contactați pentru alternative sau termene de reaprovizionare.

P[reri

Recenzii:

Limitate pe platforme externe (ex. FAVI.ro, Biano.ro); nu sunt raportate plângeri majore.

Pozitive: Clienții apreciază calitatea lemnului masiv și designul simplu.

Negative: Lipsa recenziilor extinse sugerează o prezență online mai puțin vizibilă.

Amimobila.ro este un retailer de încredere, operat de o companie cehă cu producție în Polonia. Certificările OEKO-TEX și FSC adaugă credibilitate, dar sediul din Cehia poate încetini comunicarea. Lipsa unui showroom în România și recenziile limitate recomandă verificarea detaliilor comenzii telefonic. Platforma Shoper este stabilă, dar confirmarea stocului este esențială.

Contact

E-mail: info@amimobila.ro

Telefon: 0373 806 873 (luni-vineri, 08:00-16:00).

Showroom: Nu există în România; vizite posibile în Cehia (verificați telefonic).

Website: www.amimobila.ro