Ultima actualizare pe 19 noiembrie 2025 de către Andra

Ce este schema „doar cutia”?

Pe Vinted au apărut anunțuri înșelătoare în care vânzătorii oferă la vânzare „produse” populare (telefoane, aspiratoare robot, console, ochelari de soare etc.), dar în realitate vând doar cutia golă a produsului, fără produsul propriu-zis.

Titlurile anunțurilor sunt sugestive. De exemplu „Aspirator Robot”, „iPhone 16 Pro Max”. Ceea ce poate atrage cumpărători, dar descrierea conține mențiuni mai discrete că este vorba doar de cutie.

Prețurile cerute sunt uneori apropiate de cele ale produsului real: de exemplu, cineva oferea doar cutia unui aspirator la 650 lei, dar prețul părea să corespundă unui aspirator funcțional.

Exemple raportate de victime

Un caz foarte clar este cel al unui cumpărător care a achiziționat un iPhone 16 Pro Max „nou” pentru 2.800 lei, dar a primit doar cutia și o fotografie printată color a telefonului.

În alt exemplu, pentru ochelari de soare premium, pozele arătau produsul real, dar în secțiunea „Ce include pachetul” se specifica că nu sunt incluși ochelarii, ci doar ambalajul / cutia.

Utilizatorii raportează că, atunci când fac sesizări pe Vinted pentru aceste anunțuri, răspunsul de la platformă este adesea că nu încalcă termenii, deoarece vânzătorii au menționat în descriere ce va fi livrat.

Unii spun că doar dacă insiști în discuțiile cu suportul ajungi la un om real, nu un bot:

„Dacă insiști, ajunge la un om, nu la bot”

Totuși, în unele cazuri, România nu este singură, astfel de scheme există și pe forumuri internaționale.

De ce este posibil acest tip de scam

  • Termenii de pe Vinted (titlu + descriere + secțiunea „Ce include pachetul”) sunt folosiți într-un mod ambiguu: vânzătorii pot scrie în titlu „Produs X”, dar în detaliile anunțului specifică „doar cutia” sau „poză printată” — astfel, pot susține că nu înșală, pentru că au menționat detaliul important într-o parte a anunțului.
  • Este o strategie veche (menționată chiar în articol): se aseamănă cu scheme care au existat pe eBay în trecut.
  • Există utilizatori care spun că Vinted nu ia măsuri eficiente: rapoartele de anunțuri „înșelătoare” nu sunt întotdeauna sancționate, iar filtrele automate pot fi primare.

Impact asupra cumpărătorilor

Potențiale pierderi financiare: cumpărătorii plătesc un preț care pare să corespundă produsului real, dar primesc doar o cutie — deci nu obțin ce au așteptat.

Frustrare și lipsă de încredere: unii spun că Vinted le transmite că „produsul este exact ce au comandat”, pentru că ceea ce au primit corespunde descrierii (doar că nu era ce cumpărătorul credea că descrierea înseamnă).

Dificultate în recuperarea banilor: chiar dacă raportezi anunțul, nu e clar că Vinted va sancționa vânzătorul sau va oferi rambursare, mai ales dacă vânzătorul a fost atent să menționeze „doar cutia” în anunț.

Recomandări pentru evitarea țepei „doar cutia”

Citește cu atenție descrierea completă a produsului, nu doar titlul. Uită-te la secțiunea „Ce include pachetul” — acolo vânzătorul trebuie să specifice exact ce trimite.

Fii sceptic la prețurile „prea bune”. Dacă un produs foarte scump e listat mult sub prețul mediu, există un risc mai mare.

Fă print-screen la anunțuri (titlu, descriere, imagini) înainte de a plăti. Pentru a avea dovezi, în caz că trebuie să raportezi.

Raportează imediat anunțurile suspecte la Vinted și insistă dacă răspunsul inițial e automat sau neclar: cere să fie evaluat de un operator uman.

Folosește canalele oficiale: dacă pierzi bani, poți lua în considerare sesizarea ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) sau chiar a poliției, pentru că unele dintre aceste cazuri pot constitui înșelăciune.

Verifică reputația vânzătorului: vezi feedback-ul, câți tranzacții a avut și dacă pare ai vândut produse re ale.