Ultima actualizare pe 5 noiembrie 2025 de către Andra
Despre magazin
Misiune: Oferirea de piese vestimentare elegante și în tendințe, care să reflecte stilul unic al femeilor, cu o experiență de shopping prietenoasă și servicii de calitate.
Branduri: Linie proprie Pretty Women, fără mențiuni despre alte mărci.
Certificări: Nu sunt menționate certificări specifice, dar produsele respectă standardele UE.
Notă: Site-ul este legitim (scor de încredere 80%+ pe Scamadviser), cu peste 83.917 aprecieri pe Facebook, dar recenziile mixte sugerează verificarea telefonică a stocurilor.
Modalități de comandă
Online:
Accesați www.prettywomen.ro, navigați prin categorii (ex. Rochii de eveniment, Bluze, Pantaloni) sau folosiți funcția de căutare.
Selectați produsul, alegeți mărimea și culoarea, adăugați-l în coș, completați detaliile de livrare (nume, adresă, contact) și selectați metoda de plată.
Crearea unui cont este opțională, dar facilitează urmărirea comenzilor și salvarea produselor favorite.
Comanda se confirmă prin e-mail; statusul poate fi verificat telefonic.
Telefonic: Comenzi la 0726-181.535 (luni-sâmbătă 09:00-21:00, duminică 10:00-17:00).
Prin e-mail: Întrebări la office@prettywomen.ro.
Fizic: Achiziții directe în magazinul din Cluj-Napoca, fără programare necesară.
Notă: Confirmarea telefonică este recomandată pentru a verifica stocurile și specificațiile, mai ales pentru ținute de eveniment.
Metode de plată
Card de credit/debit: VISA, MasterCard, prin procesor securizat (ex. EuPlătesc), fără stocarea datelor cardului.
Ramburs: Plata în numerar la livrare, către curier, cu emiterea unei chitanțe.
Transfer bancar: Plata în avans, cu detaliile furnizate la checkout; confirmarea poate dura 1-3 zile lucrătoare.
Notă: Plata ramburs este recomandată pentru a minimiza riscurile legate de rambursare. Prețurile includ TVA.
Livrare
Costul livrării: Gratuit pentru comenzi peste 500 RON, până la ușa imobilului (fața blocului/casei).
Sub 500 RON, taxa de livrare variază (ex. 15-25 RON, comunicată la checkout).
Taxe suplimentare pot fi aplicate pentru zone greu accesibile.
Timp de livrare:
1-3 zile lucrătoare pentru produsele în stoc.
7-14 zile pentru comenzi personalizate.
Metoda de livrare: Prin curieri parteneri (ex. FAN Courier, GLS). Tracking-ul este furnizat prin e-mail.
Verificarea coletului: Inspectați coletul la livrare. În caz de deteriorare, refuzați coletul sau completați un proces-verbal cu curierul. Sesizați defectele la office@prettywomen.ro sau 0726-181.535 în 48 de ore, cu imagini și numărul comenzii.
Notă: Verificați telefonic termenele de livrare, mai ales pentru comenzi urgente.
Politica de retur
Termen: 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG 34/2014.
Condiții:
Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit, cu ambalajul intact, etichetele și accesoriile originale.
Produsele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației.
Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de neconformitate (ex. defecte, livrare greșită).
Proces:
Anunțați returul la office@prettywomen.ro sau 0726-181.535
Trimiteți produsul la adresa Str. Avram Iancu, nr. 408M, Florești, Cluj.
Rambursarea se face în maximum 14 zile calendaristice, prin transfer bancar.
Notă: Schimbul este garantat; păstrați ambalajul original și verificați produsele la livrare.
Garanție
Durata: 2 ani pentru persoane fizice, conform Legii 449/2003 și OUG 140/2021.
Condiții:
Factura fiscală și certificatul de garanție (electronic sau fizic) sunt necesare.
Acoperă defecte de fabricație (ex. cusături, fermoare, materiale).
Deficiențele trebuie raportate în 48 de ore de la constatare, cu imagini trimise la office@prettywomen.ro.
Garanția este anulată în caz de utilizare necorespunzătoare sau deteriorare mecanică.
Proces:
Contactați suportul la office@prettywomen.ro sau 0726-181.535 cu descrierea defectului, imagini și numărul comenzii.
Vânzătorul oferă reparare, înlocuire sau rambursare pentru defecte neimputabile clientului.
Notă: Instrucțiunile de întreținere sunt incluse pe eticheta produsului.
Păreri
Recenzii:
Pozitive: Aprecieri pentru varietatea produselor, culorile vibrante (ex. bordo, negru, verde) și livrarea rapidă. „Haine cu suflet” și experiența plăcută de shopping sunt frecvent menționate.
Negative: Rare plângeri despre stocuri indisponibile sau comunicarea cu suportul.
PRETTY WOMEN STYLE SRL este o companie legitimă, fondată în 2012, cu o prezență solidă (83.917 aprecieri pe Facebook). Creșterea financiară și platforma Gomag sporesc încrederea, dar confirmarea telefonică este recomandată.
Contact
E-mail: office@prettywomen.ro
Telefon: 0726-181.535 (luni-sâmbătă 09:00-21:00, duminică 10:00-17:00).
Website: www.prettywomen.ro
Social Media: facebook.com/MagazinPrettyWomen (83.917 aprecieri).
