Ultima actualizare pe 5 noiembrie 2025 de către Andra
Despre magazin
Asociere cu Profibarkács.hu: Magictool.ro este legat de Profibarkács.hu, un magazin online din Ungaria lansat în 2010, care a devenit unul dintre cele mai mari magazine de scule din Ungaria. În 2021, Profibarkács.hu a lansat o divizie de comerț cu ridicata pentru mărci precum Graphite, Verto, Neo, Topex și Top Tools. Nu este clar dacă Magictool.ro gestionează stocuri proprii sau operează ca un dropshipper dependent de Profibarkács.hu.
Specializat în scule electrice (bormașini, polizoare, fierăstraie), unelte manuale, aparate de sudură, pompe hidraulice, generatoare, articole pentru grădină (ex. motocoase, tractoare de tuns iarba) și accesorii pentru industrie (ex. testere, lanterne).
Misiune: Operarea unui magazin online de bricolaj profesionist, oferind o gamă largă de produse pentru construcții și grădinărit, cu accent pe prețuri competitive și livrare rapidă.
Branduri: Graphite, Verto, Neo, Topex, Top Tools, YATO, VOREL, LUND (mărci asociate frecvent cu dropshipping-ul).
Notă de avertizare: Înregistrarea recentă a companiei (2024) și utilizarea mărcilor tipice dropshipping-ului ridică suspiciuni că Magictool.ro funcționează ca un dropshipper, ceea ce implică riscuri de livrări lente, calitate variabilă sau stocuri inexacte. Nu este certificat TRUSTED.ro, spre deosebire de retaileri consacrați precum Brico Depot.
Modalități de comandă
Online:
Navigați pe www.magictool.ro folosind categoriile (ex. Scule de mână, Scule electrice, Casa și grădina, Construcții) sau funcția de căutare.
Adăugați produsele în coș, completați detaliile de livrare (nume, adresă completă, contact) și selectați metoda de plată.
Crearea unui cont este opțională, dar facilitează urmărirea comenzilor.
Comenzile sunt confirmate telefonic sau prin e-mail. Procesul de comandă este descris ca facil și intuitiv, cu informații clare despre stadiul livrării.
Prin e-mail: Comenzi la hello@magictool.ro, specificând produsele și detaliile de livrare.
Metode de plată
Card de credit/debit: Prin platformă securizată (probabil EuPlatesc), acceptând VISA, MasterCard, Maestro.
Ramburs: Plata în numerar la livrare, către curier.
Transfer bancar: Plata în avans, cu detaliile bancare furnizate la confirmarea comenzii.
Notă: Plata ramburs este recomandată pentru a evita riscurile legate de rambursare, mai ales având în vedere suspiciunile de dropshipping și recenziile despre livrări întârziate.
Livrare
Costul livrării: Nespecificat clar pe site, dar probabil 15-20 RON pentru comenzi mici, cu taxe suplimentare pentru produse voluminoase sau livrări în afara ariei standard (ex. FAN Courier, SAMEDAY).
Transport gratuit nu este menționat explicit, dar ofertele de pe site sugerează posibile promoții pentru comenzi mari.
Timp de livrare:
24-48 de ore pentru produsele aflate în stoc, conform site-ului.
3-7 zile lucrătoare pentru produsele care nu sunt în stoc, dar recenziile indică timpi de livrare foarte lungi (până la 1-2 săptămâni), mai ales cu FAN Courier.
Livrare doar pe teritoriul României.
Verificarea coletului: Inspectați coletul la livrare. În caz de deteriorare, refuzați coletul sau completați un proces-verbal cu curierul.
Probleme raportate: Clienți au semnalat perioade lungi de livrare („timp foarte lung de așteptare a livrării”) și cazuri izolate în care comanda nu a fost livrată. Recomandare din recenzii: evitați FAN Courier.
Politica de retur
Termen: 14 zile de la primirea produsului, conform OUG 34/2014.
Condiții: Produsul trebuie să fie în starea originală, nefolosit, cu ambalajul intact.
Proces: Contactați suportul la hello@magictool.ro. Returnați produsul la adresa Str. Galața, nr. 55, Voluntari, Ilfov. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de neconformitate (ex. produs defect, livrare greșită).
Notă: Retururile prin dropshipperi pot implica întârzieri sau dificultăți logistice, mai ales dacă stocurile sunt gestionate extern.
Garanție
Durata: Minimum 2 ani pentru persoane fizice (Legea 449/2003), cu excepția produselor second-hand (minimum 1 an).
Condiții: Factura fiscală și certificatul de garanție (fizic sau electronic) sunt necesare.
Proces: Reparare, înlocuire sau rambursare pentru produse defecte. Contactați suportul pentru detalii.
Notă: Gestionarea garanției poate fi complicată în cazul dropshipping-ului, din cauza dependenței de furnizori externi.
Stocuri și disponibilitate
Stocurile sunt afișate în timp real pe site, dar, ca posibil dropshipper, acestea pot fi inexacte, produsele fiind comandate de la furnizori externi (ex. Profibarkács.hu) după plasarea comenzii.
Exemple de produse: Set scule YATO, polizoare Neo, aparate de sudură Topex, lanterne Top Tools.
Pentru produsele indisponibile, clienții sunt contactați pentru alternative sau termene de reaprovizionare, dar termenele pot fi imprevizibile.
Păreri
Recenzii pe Compari.ro:
Pozitive: „Prompti! Recomand!”, „Sânt mulțumit de comandă”, „Ofertă foarte bună raport preț/calitate”, „Modalitate de a comanda facilă, intuitivă, având la dispoziție informațiile necesare. Confirmare înregistrare comandă și stadiu livrare foarte bune”, „Am găsit ceea ce căutam și la un preț competitiv”.
Negative: „În afara de timpul foarte lung de așteptare a livrării, totul a fost OK. Recomandare: de evitat Fan Courier”, „Nu am primit comanda”, „Perioada de livrare foarte mare”.
Înregistrarea recentă (2024) și asocierea cu mărcile YATO, VOREL, LUND ridică suspiciuni de dropshipping. Site-ul are certificat SSL și metode de plată sigure, dar lipsa certificării TRUSTED.ro și recenziile mixte sugerează prudență. Asocierea cu Profibarkács.hu indică o operațiune mai mare, dar stocurile externe pot afecta livrările. Recomandăm verificarea telefonică a stocurilor și plata ramburs.
Contact
E-mail: hello@magictool.ro
Website: www.magictool.ro
Adresă: Ungaria, 4030 Debrecen, Rigó utca 4/b 1/A Depozit (trebuie să intrați prin poarta de acces Optimus 92 Kft.)
