Karpaten.ro

Tocmai m-am întors dintr-o excursie în Italia. Am vizitat opt orașe cu ghizi de excepție. Domnul Andrei Zaharia se afla printre ei. Deasemeni, domnul conducător auto Daniel ( este singurul Daniel, asa a spus ) este un ” virtuos” al volanului și siguranței. Recomand cu toată sinceritatea Karpaten.

merg cu karpaten de 3 ani,am fost in Maldive, rep. dominicana,thailanda, Egipt si zanzibar, numai cuvinte de lauda pot sa am, prima data am colaborat cu Cristina Militaru , o femeie super de treaba, apoi in dominicana mam împrietenit cu Manuela istrate si de atunci numai cu ea colaborez ,toate excursiile cu karpaten au fost reusite,foarte profesionisti, mereu am fost asteptat la aeroport,nu am avut nici un stres, am sa colaborez cu ei de cate ori o sa am ocazia, abia astept sa mai fac cu ei vacanțe.

Am fost în excursia India Misterele Rajahstanului și a fost minunat. Cazările, masa, programul ales cu multa grija și nu in ultimul rand ghidul roman Sorin si ghidul indian Barat au fost fantastici! Foarte bine pregătiți, empatici, comunicativi, de o mare sensibilitate și frumusețe umana! Multumesc Sorin, ești de departe cel mai bun ghid pe care l am întâlnit vreodată! Recomand cu căldură aceasta excursie!

• Număr comandă.(Părere negativă): -

Am fost în excursia India Misterele Rajahstanului și a fost minunat. Cazările, mama, programul ales cu multa grija și nu in ultimul rand ghidul roman Sorin si ghidul indian Barat au fost fantastici! Foarte bine pregătiți, empatica, comunicativi, de o mare sensibilitate și frumusețe umana! Multumesc Sorin, ești de departe cel mai bun ghid pe care l am întâlnit vreodată! Recomand cu căldură aceasta excursie!

• Număr comandă.(Părere negativă): -

Am fost cu Karpaten turism In India -triunghiul de aur acum in octombrie si pot sa spun ca am avut o vacanta minunata chiar fantastica.Cei doi ghizi pe care i-am avut Vlad Pavel ghidul roman si Baron ghidul local au facut totul ca sa avem aceasta calatorie de vis.Baron a ne-a dus in multe locuri care nu erau trecute in agenda de vizite cu care am plecat, dorind sa ne ofere experiente cat mai variate si amintiri de neuitat.A reusit din plin!Ne-a povestit si ne-a aratat foarte multe despre viata,cultura si istoria Indiei.Iar Vlad a fost o adevarata enciclopedie despre India.Tot timpul excursiei, in grup a fost o atmosfera relaxata si foarte placuta creata atat de ghizi cat si de turistii cu care am fost .Totul a fost extraordinar !Pot sa spun ca am fost de multe ori in excursii cu diferite agentii dar aceasta a fost una dintre cele mai fumoase si reusite pe care am avut-o.Le multumesc pe acesta cale inca o data lui Vlad,Baron si tuturor celor care au participat la acest circuit pentru minunata calatorie pe care am avut-o si amintirile de neuitat cu care am ramas.Va multumesc!

Tocmai ne-am întors din circuitul Israel -Iordania.A fost un mare esec,datorat în cea mai mare parte ghidei Cristina Burgui.Adevaratul război pe care l-am prins acolo a fost cu ea.Din grupul de 45 de turiști,40 am fost total nemulțumiți de prestația și atitudinea pe care a avut-o fata de noi.De la amenințări și o lipsa totala de profesionalism,o atitudine pe care tot grupul a spus ca nu a nai intalnit-o niciodată. Nu a știut sa gestioneze absolut deloc situația de criza care este în acest moment în Israel.Ptr dansa,permanenta grija era nu sa stam și sa mergem la obiective.ci sa mergem la magazinele cu care dansa avea intelegere.Am considerat cu toții acest circuit un eșec. Mare parte din obiective nu au fost efectuate.Nici macar cel din prima zi ,cand inca nu incepuse razboiul si anume muntele Tabor.Nu am ajuns nici macar la Mormantul Sfant,in conditiile in care toate grupurile cu care ne-am intalnit au fost si dupa ce a inceput razboiul.Ca și cazari au fost medii.Cea mai buna dintre cele 3 a fost în Iordania.Pana și ghidul din Iordania a fost superior ca și om acestei doamne sus menționate.

Experiența sejur 8 zile in Turcia cu firma kARPATEN…O experiență de neuitat cu un gust amar și scârbit până peste cap.
Inca de la urcarea în autocar am inceput sejurul cu stângul,am avut locurile plătite direct pe situl Karpaten,la urcarea în autocar surpriza mare locurile noastre erau ocupate.Ma duc și ii arat factura ghidului că am locurile plătite și el îmi zice să îl las sa trecem vama și se rezolva.Binenteles că și nesimțirea unora din autocar care îmi reproșau că de ce am luat loc că ei nu au luat că nu au știut ,că să mă așez unde găsesc.Pana in vama ne.am așezat eu pe un loc soția pe alt loc in spate.Toate bune și frumoase până când am ajuns in vama.Ma duc din nou la ghid și îi zic că îmi vreau locurile plătite înapoi,vine în autocar incepe sa numere să vadă unde am locurile,le găsește,bineînțeles că binevoitorii de pe locurile noastre nu s.au ridicat,am mai aștept câteva momente și văzând că ghidul se eschivează sa le zică sa se ridice am discutat cu o fata care stătea singura sa se mute pe alt loc sa pot sa stau și eu cu soția pe același loc.In cele din urmă văzând ghidul că am rezolvat ceva și am cedat de la noi locurile plătite și ne.am așezat unde am găsit a răsuflat ușurat că nu a mai fost nevoit să se implice el.Pe parcursul transportului către Turcia a început să ne întrebe care ce mese au luat,care ce excursii etc au mai luat,și stupoare se putea lua direct de la el anumite servicii de le.am luat de pe kARPATEN,dar la un alt preț unele mai mici decât cele care le luasem pe kARPATEN.(problema este că pe kARPATEN scria că nu se poate achiziționa din autocar niciun fel de serviciu).La momentul când ne deplasam către Capadocia ,ghidul deschide subiectul pentru zborul cu balonul.Intreaba care vrea sa zboare și că zborul costa 240 € de persoana nenegociabil,in cazul in care pe kARPATEN era 220€,au început oameni să facă valva și să sune la kARPATEN sa întrebe de ce ghidul cere 240€,moment în care ghidul vine și ne spune că nu i s.a întâmplat în 15 ani ca turiștii să îl reclame și că șefii lui au zis ca să returneze 20 € înapoi.Toate bune și frumoase, vine prin autocar le returneaza oamenilor banii.Alta surpriza neplăcută când am ajuns in Capadocia ne trezim la alt hotel decât cel ce ne.a fost trimis cu 3 zile înainte să plecăm.Am întrebat ghidul ce se întâmplă și a zis sa luăm legătura cu kARPATEN că nu e treabă lui.Hotelul avea 4 stele dar arata de 2 stele de la noi.Excursia continua și în Antalya găsim un complex care pe afara arata bine dar înăuntru mizerabil și cu multe lipsuri.Iar cireașa de pe tort vine in ultima zi când minunatul nostru ghid turc(un hoț la drumul mare ,care a făcut numai șmecherii pe tot parcursul sejurului,ne.a dus la magazin de aur supra evaluat,la fabrica de piele cu preturi record de mii de euro,la fabrica de covoare,la magazin de prosoape…la toate aceste obiective la care ne.a plimbat pe timpul nostru bineînțeles omul a avut comisioane grase din ce fiecare pasager al autocarului a achiziționat ceva.Drept exemplu s.a achiziționat covoare de 6000 de euro,aur de 3000 de euro,plus alte mici chestii)toate astea au fost ca o paranteză sa vă dați seama de ce om minunat a fost ghidul turc(un hoț).Și in concluzie cireașa de pe tort vine in penultima zi în drum spre cazare,acest borfaș turc numit ghid are tupeul și nesimțirea sa ne ceară de la obraz o suma destul de mare pentru noi Românii 35 de euro/persoana,banii reprezentând bacșis pentru el și șoferi.Pentru șoferi cu inima deschisă aș fi pus 10 euro fara să mă gândesc că oameni au fost super ok și au condus minunat.In concluzie omul vine și ne sugerează că așa se da și la alte firme bacșiș,unde el ne calculează cate zile am mers cu autocarul adică 8 ,apoi zice macar 7 ,a câte 5 euro pe zi,asta însemnând cate 35 de euro de persoana.Si bineînțeles că omul a și găsit oameni binevoitori de au dat cate 70 de euro de familie ,alții cate 50 de euro,etc.In concluzie jefuitorul nostru cotropitor turc la un mic calcul din ce se auzea prin autocar ar fi strâns minim 1000 de euro.Asa că dragi oameni faceți.va cu încredere concediile cu firma nesimțită kARPATEN și cu ghizii lor hoți.Companie
de 0 🌟🌟🌟

30.08.2023 Am fost în Hurgada cu Karpaten , am luat bilete cu plata în rate la târgul de turism anual la București , ne-au aburit atunci , acum o luna același pachet mai ieftin cu 25 la suta ; suntem dezamăgiți , raportul calitate preț nu este Ok , nu va recomandam . Degeaba este o firma cu renume … Ar trebui cei de la Karpaten sa meargă pe teren … nu este același lucru ca la birou , peste tot se cer spagute , dar de ce ? Nu plătim suficient ? Sau ofertele sunt în funcție de … cum arată persoana ? La Hurgada nu am avut prosoape în camera și săpun 3 zile – ne-am descurcat cum am putut ; excursiile organizate de Karpaten cu ghizii lor nu sunt de calitate , nu se oferă pachet rezonabil pentru micul dejun – în condițiile în care mergi 5-6 ore în autocar , iar prețurile sunt cu cel puțin 25 la suta mai mari decât celelalte firme din zona . Plaja este f departe cu ceea ce este în oferta , șezlongurile sunt parca după război – dacă le prinzi – atât serviciul de masa pare pus la punct și amabilitatea celor de acolo de la Recepție și servicii . Totuși nu recomand , Karpaten este cam a treia oară când ne Dezamăgește – se vede clar ca totul se face de la birou cu personal necalificat și care nu respecta clienții !

• Număr comandă.(Părere negativă): Negativ

Am vazut oferte avantajoase pe site-ul agentiei Karpaten, dar am hotarat sa merg in agentie pentru detalii suplimentare.
Am mers la agentia din Cluj de pe Bulevardul Eroilor.
Am nimerit la “consultant” Iulia Anca Cosa. Aceasta doamna sau domnisoara ar trebui concediata. Este inutila si incapabila sa ofere detalii despre pachetele agentiei sau sa faca vreo consultanta de vacanta. Dupa ce mi-am pierdut rabdarea ca nu a putut sa faca propuneri, am ales vacanta promovata de site.
Am ajuns in Tunisia Sousse la Riadh Palm. Hotelul are o capacitate de peste 1000 de camere si personalul este total nepregatit si insuficient pentru volum. A trebuit sa ignoram mizeria din jurul nostru sa nu dam in hepatita.
Consider ca omul sfinteste locul, insa in cazul de fata agentia isi asuma personalul angajat la relatii cu clientii. Mai mult pachetul oferit si comparatia calitate pret nu sunt egale.
Nu recomanda datorita lipsei de transparenta pentru vacanta pe care mi-au vandut-o

• Număr comandă.(Părere negativă): 1

Am fost prin karpaten in Tunisia, unde am achiziționat excursia in Sahara plus toate opționalele (200-250 euro/ pers doar excursia)

O mare teapa!

Sejurul de 7 zile s-a transformat in 6 datorită întârzierii de 2 ore a avionului, la plecare + plecare anticipata cu 6 ore ( datorită firmei aeriene, contractata de karpaten, având exlusivitate pe zbor monastir București)

Excursia in Sahara o mare măgărie. Pe scurt nu am fost duși la nicio oaza, ni se solicita tips de către ghid, pt șoferul de jeep, căruțaș, personalul unei păduri de palmieri “oaza” ( in condițiile in care deja au fost plătite extra).

Au uitat 2 turiști la hotel, etc…

Cazarea de la hotel se 5*(cum era promis) am ajuns la hotel de 4 stele (care de fapt era de 0 stele, cu Mancare nasoala și putina + gândaci)

Ghidul nici engleză nu vorbea, darămite romană

Răspunsul karpaten : asta este nu e vina noastră , cu s-a mai plâns nimeni (in condițiile in care doar eu știu 8-9 persoane care au scris din autocar către karpaten)

Plus multe alte aspecte negative, pe care nu le voi menționa din lipsa de timp

Pe scurt: facut rezervare online pt hotel in zakyntos,platit.Ajunsi la hotel descoperim ca trebuie sa achitam 10eur/zi taxa aer conditionat….Nu scria nicaieri asa ceva,nici macar mic…Nu pot sa o numesc teapa ….ci eventual o gainarie de 2 lei(adica de 70 euro).Contactati telefonic ne-au raspuns ca este normal:))))

• Număr comandă.(Părere negativă): 813851

Prima si ultima data calatorim cu aceasta agentie.Totul era ok,dar transferul nu s-a facut la hotel,desi in contract era prevazut.Ni s-a zis ca nu poate intoarce autocarul,dar altele au adus turistii pana la poarta.Trebuia sa mergem pe jos cu bagajele cam 500 m.

• Număr comandă.(Părere negativă): 016039

Am fost in vacanta la sfarsitul lunii aprilie cu aceasta companie . A fost vacanta perfecta ! Andreea – agentul cu care am colaborat, a fost de foarte mare ajutor, si nu a trebuit sa imi fac griji pentru nimic pentru ca organizarea a fost impecabila. Data viitoare voi merge tot in vacante organizate de Karpaten .

Am achizitionat un sejur in Malaga, Spania. Zborul a fost duminica tarziu si am ajuns luni dimineata cu noaptea in cap in Bucuresti.oribil orar de zbor!!
Excursia pe care am platite aditional a fost o gluma! O ora si ceva atat am avut in Sevilla. Proasta organizare,s-a plecat tarziu din statiuni la 8:40+intarzieri si am ajuns seara inapoi .O zi pierduta pe drum in autocar si foarte scumpa excursia de persoana ! Ne’a parut rau ca nu am inchiriat masina sa mergem .Nu am ami mers desi ne’am fi dorit sa mergem in excursii pt o ora de vazut ceva pe fuga nu merita 130euro pt 2 persoane.
Hotelul a fost de 4 stele dar foarte vechi, foarte scump.1300 euro fara mic dejuns sau masa si nu ne’a lasat sa facem un checkout mai tarziu pentru ca zborul a foat la ora 21:40.stai ca un homeless de la 12 pana te ia autocarul la 18:30 sa te duca. Karpaten trebuia sa organizeze aata cu hotelurile sa se poata face un checkout cu 3 ore inainte de zbor macar la ora 17 nu la 12 . Ne-ar fi lasat contracost 40euro.. f mult avand in vedere cat am platit. Hotelul Veramar de 4 stele era vechi liftul arata gresit, undeva in partea stanga era o cladire abandonata , curatenia nu se facea calumea , pete pe pereti, var cazut.

Nu recomand aceasta agenție, întrucât am primit informarea de călătorie târziu, după multe insistente, iar asigurarea am primit-o cu câteva ori înaintea plecării. Numele hotelului a rămas necunoscut, agenția nedorind sa ne informeze, deși am insistat. În timpul sejurului am avut neplăceri în sensul ca s-au furat din autocar cumpărăturile turiștilor, lucru nerecunoscut de firma partenera de transport, iar autocarele trimise sa deserveasca grupul au avut defecțiuni în timpul transportului.
Nu recomand sa va irosiți bani, timp și nervi cu aceasta agenție.

• Număr comandă.(Părere negativă): 644711

O stea este prea mult, dar daca nu o dau vor primi trei stele automat si nemeritat.
Tocmai ce m-am intors dintr-un circuit in Maroc organizat de Karpaten.
Ceea ce trebuia sa fie o vacanta frumoasa a fost o vacanta ratata din cauza unui insotitor de grup care nu merita titulatura de ghid, a carui singura griija zilnica era bacsisul si cazarea cat mai repede la hotel a turistului, dupa punctarea in fuga a programului.
Autocarul inchiriat mult prea obosit, geamuri murdare, parbriz fisurat, usa spate defecta, neincapator pentru bagaje si defectiuni la aerul conditionat.
Ar mai fi multe de spus, dar esentialul este sa evitati aceasta firma pentru reusita vacantelor voastre.

De multa vreme planuiam sa merg intr-o calatorie in Israel si Iordania, insa abia acum s-au aliniat astrele pentru a favoriza calea spre locurile sfinte. Am avut sansa sa avem ca ghid pe doamna Alina Tomer care ne-a purtat prin istoria lumii, fiind deosebit de bine documentata si dedicata turistilor cu raspunsuri la intrebarile puse. Este minunat sa mergi intr-o excursie si sa ai norocul sa ai un astfel de ghid competent si simpatic asa cum a fost Alina. A fost o reusita datorita ei pentru ca, altminteri, desi, am fi citit poate cate ceva, am fi omis multe din informatiile importante pe care nu le gasesti in carti, ci doar la cei ce au studiat traiesc in “medias res”! A fost o reusita aceasta excursie si recomand sa solicitati sa o aveti ghid pe Alina Tomer! Nu veti regreta! Agentia de turism Karpaten are un plus pentru ca a angajat cu responsabilitate pe acest ghid! Asa ca, multumiri Alinei, multumiri agentiei! Sa mentineti stacheta la fel de sus si pentru alte destinatii!

Am ales o plecare in Dubai pentru Decembrie 2022, Cluj – Dubai. Probleme intampinate:

1. Modificarile excursiei initiale: data plecarii s-a modificat cu 2 zile mai devreme, charterul
a devenit cursa wizz air, aeroportul din Dubai a devenit aeroportul Abu Dabi, intoarcerea spre Cluj
a devenit intoarcere in Bucuresti iar din Bucuresti s-a oferit varianta de autocar pana la Cluj.
2. Organizarea detaliilor pentru acesta excursie au lipsit sau au fost eronate. Practic trebuie
sa te descurci singur.
3. Comunicare grea cu agenta, noi intrebam ceva ea raspundea altceva, si evita sa raspunda concret.
Credea ca imi trimite informatii despre modificarile excursiei dar acestea lipseau, probabil nu eram in lista de whatsup
2. Agenta parea tot timpul ocupata ‘intre telefoane’ cum spunea si gresea frecvent data in care
plecam sau alte detalii importante. Am ajuns sa ma bucur ca acesta excursie chiar a avut loc.

• Număr comandă.(Părere negativă): Nu recomand.205877

Am facut rezervare pri agenta Mirela Ilie la hotel xoria de luxe 5 stele in perioada 16-23 09 2022 un nr de 8 persoane si am primit o cazare de 2 stele in corpul b din spatele hotelului .Toate mesajele si pozele cu cazarea catre Mirela Ilie au fost in zadar .Mare grija xoria de luxe si karpaten sunt la fel de neseriosi cu clientii.Pentru cei interesati avem si poze cu adevarata xoria de luxe. Vacanta ratata datorita karpaten pentru 8 persoane !

• Număr comandă.(Părere negativă): KPO-PLO_987

Astăzi 30 06 2022 am revenit în țară din Turul Alpilor Am avut un ghid de o inteligență fantastică .un tip extraordinar care ma încărcat cu o energie pozitivă Am avut un sejur minunat Mulțumesc din suflet ghidului care se numește PITICAS ADRIAN Nota 10 cu mii de mulțumiri As merge in toate sejururile cu ADRIAN PITICAS

Tocmai ce m-am întors dintr-un circuit în Turcia de 8 zile, organizat de Agentia Karpaten. Totul a decurs conform programului. Transportul a fost ok, ghizii cu adevărat profesioniști. Mi-ar plăcea sa mai călătoresc cu ei, cu precădere Ufuc care este un om special. Ușor dezamăgiți de Hotelul Royal Palace din Kusadasi, condiții sub standarde. Recomand si as repeta experienta.

Am fost in Hurgada cu Karpaten! In seara dinaintea plecării am fost anuntați ca nu mai suntem cazați la hotelul de 5 stele pentru care am optat ! Hotelul la care am fost cazați ne-oferit o camera de maxim 3 stele!Agenta de legătura nu a venit cum a promis .A venit un localnic total aerian și chiar nepoliticos.Transportul spre aeroport nu a mai fost privat și am luat noi un taxi!Nu recomand aceasta agenție!

• Număr comandă.(Părere negativă): 64327

Hotelul din Turcia (Telatiye Resort) a fost peste asteptari.
Agentia Karpaten in schimb a fost mult sub asteptari.
Am avut vacanta de 7 zile. Cand am plecat, am avut zborul la ora 19:35 si ne-am cazat la hotel la ora 1:00 noaptea (deci o zi pierduta, considerand ca checkin-ul la hotel se poate face la ora 12:00 la pranz).
La plecare am avut zborul la ora 22:15. Deci am facut checkout-ul la ora 12:00 si am stat pe holuri, coridoare si lobby pana seara pe la 19:30 pana a venit autobuzul sa ne duca la aeroport. Deci va dati seama ca au fost multe familii cu copii mici si au stat 7-8 ore pe holuri.
Cand am luat legatura cu reprezentatnta de la Karpaten, ne-a spus ca toate hotelurile fac checkout la 12:00 si ca sa stam la plaja sau undeva pana vine bus-ul. Total aiurea si neprofesional. Nu-i corect sa spuna asta considerand ca biletul de avion este rezervat de ei si nu are hotelul nici o vina pentru situatia asta.
Sfatul meu este sa cereti detaliile de calatorie inainte sa platiti.
Noi am platit si ne-au spus ca ne vor da detaliile de zbor cu 3 zile inainte de zbor. Le-am primit inainte su 48 ore! Total aiurea. Ce sa mai faci in ultima clipa???
A fost prima si ultima vacanta cu Karpaten! Sanatate!

• Număr comandă.(Părere negativă): 256019

Nu recomand, am mers cu ei in Hurghada, all good pana la serviciile oferite dupa cazare referitoare la excursii si sfaturi: pe romaneste spus: ne-au jecmanit de bani. Dar nu sunt sigura daca agenția romaneasca e de vina sau MTS cu care sunt in colaborare in Hurghada..am primit un ghid care vorbea limba romana in ultimul hal, sfaturi despre ce sa faci si ce sa nu faci deloc utile si exact invers pentru interesul lor.
Am plătit o excursie 80 € care a oferit doar dezamăgire, la Luxor, unde a fost ca un maraton al vizitarii. Ne-au dus în locuri unde erau scumpe toate pentru ca evident primeau profit, ne prosteau cu niste anumite servicii ca sa ne ia si mai multi bani, etc. Poveste lunga, deci nu va recomand.

• Număr comandă.(Părere negativă): 242514

Nu doresc sa mai colaborez cu ei:total neprofesionisti, lipsa toala de comunicare cu clientii, lipsa totala de flexibilitate, lipsa totala de informati despre detalii.

• Număr comandă.(Părere negativă): 205876