SameDay

Am expediat un colet prin Sameday,mi-a plimbat coletul din Campulung-Bucuresti,retur,…coletul trebuia sa ajunga la Iasi. Refuza sa-mi raspunda la reclamatii, sa aiva un punct de vedere de la ei. Scuze ???!!!….smecheri de smecheri. S-au facut de … Mi-a papat 18 lei. Sunt complet neseriosi. Mi-a trimis un email : ,,Hei, destinatarul Savxx Crexxx a ridicat coletul 1C2CLL437418558 din easybox, iar tu te poți ocupa de următoarea expediere.
Factura poate fi descărcată din contul tău, în format electronic.

• Număr comandă.(Părere negativă): AWB 1C2CLL437418558

Ofera optiunea de a livra in alta parte intr-o locatie unde fie treci printr-o proprietate privata fie ocolesti kilometri. formularul de feed-back da eroare pentru orice review negativ, In afara de orientarea suveranista a fostului patron : serviciul e de cea mai joasa calitate.

[Lipsă date identificare comandă]

Servicii de o calitate foarte slaba, iar operatorii telefonici nu fac altceva decât sa cetească fix același mesaj pe care il vede si clientul pe ecran. Zero inițiativă pentru sprijinirea clientului, zero soluții pentru a îmbunătăți experiența clientului.
Epatează prin politica de automatizarea a serviciilor, dar în practică, în cazul apariției vreunei complicații datorate tot lor, ești mâncat.
Am așteptat aproape 3 săptămâni sa îmi livreze, fiind asigurată ca se urgentează. Vorbe in vânt. Zero interes/empatie față de problemele create tot de ei.
FOARTE SLAB!!!!

Astept dupa un coleg din 19 Iulie.
Coletul a ajuns in depozitul central pe 20 Iulie.
Coletul a ajuns in depozitul local pe 24 iulie.
Dupa lungi interactiuni cu expeditorul (care si a facut treaba foarte propt), am reusit sa dau si de un operator Call Center de la sameday. Interactiunea m a lasat cu un gust amar, atitudine pasiv agresiva, nerespectand legea in vigoare care spune ca ar trebui sa mi ofere un ETA pentru colet. Am fost lasat sa astept fara un raspuns.
Astazi, primesc mesaj cum ca vine coletul pana la ora 12:30. Zic ok, macar ajunge.
Se face 13:00, sun curierul. Dupa 2 incercari esuate, raspunde a 3a oara si imi spune ca e prins cu alta comanda (?), dar totusi am inteles si am zis sa astept, ca vine el intr-o ora, dupa cuvintele sale.
E deja 15:00, iar programul nu mi mai permite sa tot astept, neprimind un raspuns concis.
Incercati, pe cat putinta , sa stati departe de SameDay. De departe cea mai jalnica experienta de cand folosesc servicii de curierat.

• Număr comandă.(Părere negativă): 4EMG24124526193

Buna ziua,
Am livrat si eu un retur laun colet prin ei si nu am primit nici un raspuns de ce nu au ajuns la destinatie.
Din 5 12 2024 am trimis returul prin samdey si nici pana astazi nu raspun nici la telefon si nici la email .

• Număr comandă.(Părere negativă): 1C2CLL317075518

Nu stiu cine sunt curierii folositi de aceasta firma insa: 1) nu am fost cautata la telefon pentru livrare colet pentru care trebuia sa achit la livrare si primesc mesaj ca livrarea nu s-a putut efectua! eu fiind acasa in concediu! 2) un alt colet cu produs platit deja online pe eMag, apare livrat pe cand nu mi-a fost livrat!! Culmea, cele doua colete apar pe site-ul Sameday pentru aceeasi zi la aceiasi ora unul fara livrare cu retur la firma care il vinde iar produsul pe care l-am achitat online apare cu livrare cica efectuata! Adica ce sa inteleg de aici??? Inteleg ca se fura comenzile achitate online ale clientilor iar cele neachitate nu ajung niciodata la client! Unde este coletul/produsul achitat de mine online si pe care curierul il marcheaza ca achitat??? Curierul nu raspunde la telefon, 0775 311 083, avand telefonul inchis (de la ora 11:30 si pana acum la 13:55 am tot sunat curierul). Ce firma este asta care ascunde coletele platite ale clientilor? Feriti-va de aceasta firma Sameday daca vreti sa nu fiti inselati!

Am ajuns tot astazi si la sediul Sameday Galati.Curierul, pe nume Dragos Suhov, are telefonul tot inchis si nu raspunde nici la apelurile celor de la sediu si nici alor mele sau ale altor clienti care erau la sediul Sameday.Oricum, ceva e putred la aceasta firma de curierat: mi s-a spus sa stau linistita si ca pana seara voi primi coletul cu produsul (aparat de calcat cu aburi) pe care l-am achitat online de pe eMAG si care NU mi s-a livrat la adresa data dar care apare ca livrat pe site-ul Sameday. Nu am primit produsul nici la aceasta ora! Furt pe fata! Mi-au luat banii si produsul.

• Număr comandă.(Părere negativă): AWB: 4EMG2496605576001

Comentariile fără scor acordat primesc automat 3-5 stele.
Comentariul este suspectibil în a fi fals. Nu este trecută denumirea magazinului online iar numărul de comandă nu este atribuit.
Am comandat un produs de la o firmă al cărui nume nu îl voi da aici. Cu toate că am ales să primesc coletul la EASYBOX ( în acea perioadă, am avut după cele opt ore de muncă și cursuri de perfecționare; de aceea nu m-ar fi găsit acasă) totuși, firma de curierat SAMEDAY a optat să îmi aducă coletul acasă, în condițiile în care nu m-ar fi găsit și nici adresa mea nu o aveau. M-au sunat la servici să îmi ceară adresa, le-am spus să lase coletul la EASYBOX așa cum am cerut, pentru că acasă nu au cum să mă găsească. Mi-au returnat coletul. Nu știu ce să cred despre ei. Sunt diabolici ?
Nu este prima dată când nu primesc coletul trimis prin această firmă. Chiar am sunat la numărul afișat pe site-ul lor, ca să nu imi fie returnat coletul, adus la destinație, doar în perioada din zi, în care eu lucram. Le-am spus că mă pot găsi acasă numai după ora 15. Dar femeia cu care am vorbit a refuzat să înțeleagă

• Număr comandă.(Părere negativă): 1onb24319302672

Firma neseriosa ,nu aduce comenzile la datele care tot ei o stabilestetrimute comenzile inapoi in depozit cu mentiune ca adresa este incompleta desi eu am cont pe emag din 2011

• Număr comandă.(Părere negativă): 4EMG2465265971

Firma neserioasa. Coletul meu a fost returnat catre expeditorul desi in aplicatia inca scria ca va fi redirectionat conform solicitarii. Nu am fost anuntat ca coletul e returnat si sa nu mai astept sa ajunga la mine. Nu raspund la mesaje, dupa 4 zile mi-au zis ca de fapt coletul era deja returnat.
A trebuit sa explic eu expeditorului de ce coletul era returnat, desi era vina firmei de curierat. Ei nu-si asuma responsabilitatea pentru ceea ce au facut.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ONB24229200737

Aștept din 22 decembrie după un colet, fiind la ei în sediu din 2 ianuarie… astăzi fiind 24.01. Aștept la telefon de o oră ca la final să mi se închidă.

• Număr comandă.(Părere negativă): awb:204EMG2447056835001

La prima experienta cu acest serviciu nu pot spune decat ca nu sunt pregatiti si seriosi pentru satisfacerea clientilor. Am urmarit un colet 4 zile, am trimis email la care nu s-a raspuns , iar la telefon nu se raspunde, te pune in legatura cu un robot. Este neplacut sa nu stii in ce stadiu iti este coletul, mai ales ca il astepti urgent.
Din pacate, nu mai aplez la aceasta firma.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1C2CLL218539231

Nu stiu ce inseamna (in opinia lor ) Sameday dar am un colet de citeva grame ( 2 capace de obiectiv foto ) in depozitul lor de pe data de 16.10.2023 si azi suntem in 18 si nu a fost livrat si nici avizat. Probabil ca au incurcat cuvintele in Engleza, Sameday cu Someday. Nu inteleg de ce sunt atat de nederiosi.
Cate zile trebuiesc unui astfel de “curier rapid ” sa aduca un colet de citeva grame din Bucuresti in Bucuresti ( de la F64 de pe Unirii in sos. Pantelimon ). Pe jos se face maxim o jumatate de ora. VA BATETI JOC DE OAMENI !!! Unde mai pui ca Bataia de joc de mine o platesc tot eu. Rusine sa va fie.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1F6424202814265

Buna ziua
Ma numesc Moga Catalin,si am comandat un produs din Sibiu(fiind ridicat de la furnizor in 04.10.2023)
In ideea in care vineri aveam nevoie de produs in Dumbravita
joi am primit mesaj ca urmeaza se fie livrat coletul in Dumbravita,spre surpriza mea,coletul era inca in Sibiu iar curierul ce trebuia sa il livreze era tot din Sibiu.
joi la ora 18 nimeni nu stia unde este coletul si de ce nu a ajuns la Dumbravita.
Vineri dupa o discutie cu o doamna ambila de la relatii cu clientii,dansa imi spune ca de fapt furnizorul a gresit,eu avand poza de la furnizor(care complectase corect datele) i am spus ca nu este adevarat si ca pot sa ii demonstrez ca nu este asa.
Ulterior de vina era colegul care inregistrase datele.
In concluzie nu a ajuns coletul inDumbravita nici vineri(era un cadou ce aveam nevoie de el obligatoriu vineri).
Dezamagitor

Am citit majoritatea comentariilor. Eu sunt curier la aceasta firma, sunt multe de spus. Incep cu salariile jalnice… Numarul de stopuri care uneori te apuca ora 19 20…programul fiind de la 8 dimineața. Un curier atunci cand il sunați nu poate sa va zica o ora exactă… Doar aproximativ…. In general intre orele estimate in livrare. Curierul are un traseu stabilit de cand pleaca de la depozit, nu se poate abate de la traseu ptr x’lescu ca el la aceea ora estimata prin mesaj nu este acasă si el doreste mai intai sa ii aduci lui comanda. Cand clientul nu este gasit la adresa, curirul pleaca la urmatoarea adresa… Iar dupa 20 m il suna cel de la adresa anterioara si ii zice ca este acasă si poate veni înapoi (curierul nu se mai intoarce deoarece a mai fost o data la aceea adresă, daca s.ar intoarce nu ar mai respecta acel intervar orar ptr urmatorii clienti) Iar pentru curierii care sunt îngâmfați, nu toti oamenii pot fi la fel… Aici depinde de om nu de Sameday. Eu de ex am niste blocuri unde nu vreau sa livrez ptr ca de multe ori am fost jignit, amenintat pentru ca am avut tupeu sa le livrez coletele iar dansii au considerat ca le. am luat bani in plus. Si curierii sunt oameni.

Au mers binișor la început, acum sunt varză, cel puțin la comenzile de pe eMAG nu ai alta opțiune de curierat, ultimul produs a venit în 6 zile cu toate ca vânzătorul și a onorat comanda și a pus imediat produsul, l am dat retur am refuzat sa plătesc asa numit curier rapid dar care se mișcă mai prost ca posta română, nu mai zic de multe alte produse care au venit la easybox la ora 22 45, preturi de profesioniști servicii varză

După ce am așteptat 3 zile sa preia coletul de la magazinul la care am facut comanda, coletul a mai rămas încă 2 zile in depozitul lor. Ca niciodată am așteptat mult din ambele părți, fix când aveam cel mai mult nevoie sa ajungă in săptămâna respectiva. Comanda făcută luni, azi fiind vineri si n-am primit nici un răspuns.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1090100

AWB 1ONB24193522710, deschis in data de 1 Septembrie cu livrare urgenta si track-ing, preluat de Sameday si trimis in ALT JUDET (adresa de pe colet: JUDETUL Calarasi, Sameday s-a decis sa’l trimita in Judetul GIURGIU).

I-am sunat in repetate randuri, timp de 2 zile, fara sa mi-se raspunda, iar cand mi-au raspuns, au zis, pe un ton de parinte certator, ca ei nu au incalcat nici-un protocol si ca am asteptari mult prea mari de la ei.

Asteptarile mele au fost ca acel colet trimis cu livrare urgenta, sa-mi fie livrat in 48h (asteptari confirmate si de cei care mi-au trimis coletul), exact asa cum fac si cei de la FAN Curier / DPD / etc.

Intr-un final, coletul a ajuns in depozitul judetean Calarasi pe data de 4 Septembrie si sta de 2 zile fara a-mi fi livrat (o fi venit pe jos din Giurgiu, si e obosit).

I-am sunat pe cei din depozit Calarasi, fara raspuns, am sunat in call center, si am primit raspuns….. “o sa va fie livrat zilele acestea”

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ONB24193522710

Comentariile fără scor acordat primesc automat 3-5 stele.
Număr comandă lipsă, susceptibil în a fi un comentariu fals.
Infiintata probabil de pescari pentru ca nu au nicio graba, nicio rezolutie, nicio informatie veridica despre nimic, nicio urma de respect.
Situatie: astept o comanda de pe 23 iunie, a fost deteriorata de catre curier si mi s-a sugerat sa o anulez. Am anulat pentru ca pot intelege erori/intamplari si am plasat din nou. De data aceasta doar lockerul cu comanda mea de la easybox nu functioneaza, domnisoara din call center m-a asigurat ca a trimis o echipa sa remedieze in cel mai scurt timp, atat de scurt incat pe 1 iulie inca nu o pot ridica. Cu siguranta a fost ultima interactiune cu aceasta companie cu activitate desfasurata pe genunchi exact ca si customer care’ul oferit.

Comentariile fără scor acordat primesc automat 3-5 stele.
Prima comanda era de 30 de kg iar curierul efectiv nu a vrut sa le livreze pt ca erau prea grele. Mi-a spus sa ma duc eu dupa el la 2 cartiere distanta in Bucuresti. A 2-a comanda a venit incompleta iar pentru a 3-a inca ma cert cu ei.

urmăresc coletul on-line conform indicații din sms; la 11,30 apare mesaj că nu a putut fi livrat coletul; sun dispeceratul ; o angajată vorbește cu șoferul și îmi spune că a uitat de acea livrare dar se va întoarce; rezolvabil ; atitudinea însă lasă de dorit ; comportamentul unui personal nervos că este deranjat și întrebat de ce nu și-a făcut treaba ; de la învinuit rapid trece la comportament de reclamant .

• Număr comandă.(Părere negativă): 1DPL24175168833

The worst currier I have seen up to now.
In short :
I have an order of blueberry juices and dehydrated blueberries.
When the goods arrive, I was not there, but understood that 1 package was in a bag and the rest in boxes.
As the company delivers the bottles in boxes, I thought that the dehydrated blueberries were in the bag. I was on work travel and in a meeting. So I told her it was ok.
When I came home after 2 days I saw that the bag was one of Sameday and not from the original supplier. I opened and found in that a box wet and 3 bottles (2 full and 1 empty). Normally there should be 6 in there. On top of that a bunch of glass sheds fell out.
When putting a complaint, I got called by an aggressive lady to accuse that we did not open the boxes and bag at reception. I tried to explain her ok, our fault, but who repacked than the goods? She informed me that in the warehouse they have 30 cameras and they would see if something happened. Afterwards we got an E-mail explaining that even the AWB on the bag was not theirs. After which I asked them by E-mail if also the Sameday bag was not theirs? Still no answer… It is not the first time I have issues with this supplier, also with the company I had to ask another supplier to change the currier as the goods arrived damaged several times. So, maybe fast, even though they are sometimes putting delivered if they deliver only the day after, but a lousy customer service. They do not have the entire delivery chain under control !

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ONB24167936298

In Cjuj-Napoca, curierii nu livreaza la adresa. Daca li se face reclamatie, agenta din Cluj-Napoca le transmite curierilor datele reclamatiei, iar acestia suna destinatarul si ii cer socoteala.
Prima data, coletul (acte) nu au fost livrate din motiv Destinatarul nu a fost prezent la adresa.
Cu alta ocazie, coletul (de data aceasta nu au fost acte) a fost trimis printr-un vecin.
A treia oara, coletul (acte)curierul a mentionat ca in lipsa etajului, va lasa coletul in scara blocului. Nu mai trebuie sa se respecte legislatia GDPR ?
De evitat Sameday in cazul Cluj-Napoca.

Am comandat 4 anvelope din Sibiu și marea gresata a furnizorului sa le trimită cu Sameday. După o săptămână de la expedierea coletului de către furnizor am sunat firma de curierat Sameday sa văd ce se întâmplă, dar din centrală nu au habar unde se afla produsele mele. În tracking AWB figurează:
Coletul tau este in tranzit.7 mar. 16:00 SibiuRomania
Coletul tau a fost ridicat.7 mar. 15:20 SibiuRomania Coletul tau va intra in posesia noastra in curand.7 mar. 9:13.
Suntem în 14 martie și după doua sesizări telefonice nu am primit răspuns. Norocul meu ca nu am plătit anticipat, am optat pentru plata ramburs pierzând doar timp și nervi.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ONB24160176508

Deci,comand luni 7.03 si imi zice ca pana pe 8 il aduce.Coletul a plecat din Arad si l-au dus la Braila,in cealalta parte a tari si mie imi trebuie in Ploiesti coletul.Sun la ei si imi zic ca nu o sa faca nimic si sa astept pana joi dimineata si o sa imi trimita un mesaj despre asta,E JOI DIMINEATA SI NU AM PRIMIT NIMIC DE LA EI.Mai sun o data,imi amana coletu pana Marti,marti pica pe 14.03. Mie imi trebuia coletul Miercuri 08.03.

• Număr comandă.(Părere negativă): 4EMG2413381985001

Ce intelege Sameday prin “livrare la adresa…”?! Pentru produsele grele si voluminoase trebuie să-ți mai plătești un om, pentru ca livrarea se face doar de catre șofer. Pentru ce platesc kg suplimentare?! Pentru uzura mașinilor?!

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ZKZ24159245152

Total dezamăgit de serviciile sameday.
Deși primisem mesaj că pachetul va fi livrat într-un anumit interval orar, acesta a fost depășit. Am amânat câteva treburi sperând că șoferul va ajunge totuși până la ora estimată. Deși nu așteptam să primesc vreun telefon că va întârzia livrarea, am crezut că poate va fi amânată pe următoarea zi; așa că am sunat șoferul să dacă va mai ajunge. Practic nu știa când ajunge așa că nu a putut să îmi de-a un timp estimativ. M-am oferit să merg eu după el așa că i-am cerut o adresă unde sa ne întâlnim. Zis și făcut, ajuns la adresa stabilită, cu mașina pe avarii, am ieșit să iau coletul. Șoferul deși a intuit că eu am venit după colet pentru că oprise mașina, s-a uitat la mine și direct m-a întrebat fără alte formule de politețe: “eu de unde să știu că ați venit după colet?!” Probabil uitase să își ia pastilele de memorie pentru că doar ce discutasem la telefon. Mașina era pe avarii, eram la adresa stabilită, eram afara din mașină și mă îndreptam către el. Probabil dorea să am un banner mare cu mesajul “opriți aici , am venit să iau coletul” ?
Fără nici o răutate, se vede pe fața șoferului ce fel de persoană este. Nu trebuie sa deschidă gura.
Nu am avut niciodată neplăceri cu alte firme de curierat.
O să evit pe cât posibil această firmă de curierat.

Astept o comanda online sa-mi fie livrata in acelasi oras (Bucuresti) de 4 zile!!!
Mi se pare o bataie de joc si din partea vanzatorului, care este Evomag apropo, ca-i foloseste pe Sameday Curier (care ar trebui sa se numeasca Samemonth curier!) .
Nu numai ca nu livreaza la timp dar e si absolut imposibil sa dai de cineva de la ei care sa iti dea vreo explicatie…
O sa ii evit de acum inainte!

• Număr comandă.(Părere negativă): 1EVOLN144172215

Execrabil. Penibil. Neseriozitate. Neprofesionalism total.

Pentru un colet pentru care am platit livrare in aceeasi zi s-a facut livrarea abia dupa o luna pe motivul ca responsabilul de zona era bolnav si cel care ii tinea locul nu avea chef sa se oboseasca sa livreze.
Pentru alte comenzi care teoretic trebuiau livrate a doua zi am asteptat si cate o saptamana sau mai mult. Niciodata nu mi s-a livrat in timp util.

Singura experienta pozitiva este livrarea la easybox,unde baietii de la Sameday fac chiar o treaba buna si respecta termenul de livrare.

Nu recomand Sameday decat daca comandati ceva care nu reprezinta o nevoie urgenta si aveti foarte mult timp liber si rabdare.

• Număr comandă.(Părere negativă): 386529001

Sunt complet dezamagită de lipsa eticii în muncă a angajaților Sameday, domnul curier nu a vrut să îmi livreze pachetul la domiciliu, m-a pus să merg în alt sat pentru că el nu avea chef să urce drumul până la mine pentru ”un card bancar”.
Apoi mi-a inchis telefonul cu obrăznicie si nu a mai răspuns.
Sunt absolut scârbită de asemenea servicii, regret că am avut de-a face cu această firmă.
Sper să dea faliment…

• Număr comandă.(Părere negativă): 1S0324137518597

Joi am primit mesaj că se livrează.
Joi nu m-a căutat nimeni.
Pe link-ul din mesaj încă zice că se livrează azi.
Coletul va fi returnat (deși era plătit).
Le-am dat mail. Nici un răspuns. Le-am scris pe facebook am fost anunțat că o să se uite peste ce le-am zis dar coletul tot nu-l primesc.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ONB2481783560

O experienta cu totul si cu totul dezamagitoare!!!!!

Ma numesc Bacioiu Ioan si reprezint o societate din Brasov.
Am avut o relatie contractuala cu un partener de la Timisoara si acesta ne-a furnizat niste materiale foarte necesare, alegand ca si curier aceasta firma!
A fost o mare gresala!!!
Ne chinuim de aproape o saptamana sa primim coletele si totusi nu reusim.Nu exista date disponibile despre aceasta societate, numere de telefon, adrese…nimic!Efectiv sunam la un numar de Callcenter si suntem tratati ca ultimii oameni!
Nu tu respect, profesionalism, bun simt….ba din contra aroganta, iti inchid telefonul in nas, vocabular injurios, si doar minciuni, amanari si false promisiuni!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

As putea sa scriu o intreaga poveste dar asta inseamna sa imi pierd timpul cu niste persoane care nu merita nici macar atat!

Asa ca…pentru cei care vor vreodata sa aleaga aceasta firma…….SAMEDAY….

FUGITI ORIUNDE IN ALTA PARTE!
Aici veti fi inselati, mintiti, amanati, prostiti si toate celelalte in aceasta directie!!!!!

Va multumesc!

• Număr comandă.(Părere negativă): 1ONB2479076046

(Povestea experientei mele cu SAMEDAY) Am dat comandă de un telefon sâmbăta, și mi-a venit coletul peste 2 zile adică lunea (azi), înainte să comand de la Emag niciodată nu mi-a păsat de curier și aici mă refer că nu știam diferența dintre un curier de la Fan Courier și unul de la SameDay și etc, mie îmi păsa cum ajunge coletul nu de cine livrează pe parcursul drumului, fiindcă nu prea mă pricep la comenzi online, rar se întâmplă să fac asta și până azi când primesc un SMS de la curier ca să urmăresc comanda pe site-ul lor idk cam așa ceva, apăs văd un site care se numește SameDay eu care nu știam de firma asta, dau să mă uit după pe Emag la adresa mea să văd dacă e în regulă și văd “Modalitate livrare: prin curier SAMEDAY24, și așa random m-am gândit să scriu pe Google despre firma asta așa că mă plictiseam și dau de mai multe site-uri cu recenzii la adresa curierilor de la SD zicând toți cum întârzie coletele și cum se comportă curierul cu clienții și citisem toate recenziile toată dimineața asta înainte să vină coletul meu la 11:35 să menționez că sunt din Constanța/Năvodari, acum nu știu cum sunt experientele în alte orașe dar mie sincer am avut o EXPERIENȚĂ BUNĂ, tipul care mi-a livrat azi era un tânăr 20 și ceva de ani care ma sunat o singură dată și mi-a spus că e în fața porții și ma întrebat dacă sunt acasă la adresa pe care am pus-o, asta a fost conversația, poate am avut eu noroc de un curier bun și că mi-a ajuns comanda exact în ziua în care zicea, deși înainte să-mi vină coletul stăteam cu sufletul la gură ca nu cumva să mi se întâmple ceva ca în recenziile negative.. asta a fost mai mult o poveste decât o recenzie XD
Acum de cei care au avut experiențe urâte chiar îmi pare rău, dar depinde și de cine livrează. ┐(￣～￣)┌

• Număr comandă.(Părere negativă): 2EMG2446653991001

Foarte neserioși și deloc profesionali. Curierul mi-a luat coletul din mănă atunci când i-am spus ca nu aveam bani doar pe card și efectiv a plecat fără să dea dovadă de amabilitate sau bunăvoință.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1DEL2461901906

O companie pe care nu te poți baza!!! Am dat o comandă și am așteptat 4 zile, ca în final să-mi zică – comanda a fost anulată. Avand urgența am mai dat incă o comandă, în speranța ca de data aceasta vine făra probleme, însă nici a doua oara n-am ramas deloc multumită , coletul a ajuns intr-un depozit greșit, a fost întors inpoi la București si urmeaza sa fie livrat!
O companie care mai bine să-și incheie activitatea!!!
Sper să ajungă maine coletul, pentru că intradevar am o urgentă care datorită la sameday durează mai mult de o săptămana!!!
AWB: 1OZB2461119455

• Număr comandă.(Părere negativă): 8715

Pe raza Videle, Teleorman este un curier blond , foarte ingamfat , nu te ajuta deloc cu colete( combina frigorifica, saltea160*200) , nerespectuos din toate punctele de vedere, vorbeste cu tine de parca el este sef

• Număr comandă.(Părere negativă): 198137075

Chiar nu stiu de ce emag lucreaza cu asemenea companie. Am dat de un curier ingramadit care repeta ca o masinarie stricata ca el are traseu si colete mari si nu poate ajunge in intervalul de 2 ore pe care il aveam disponibil. Habar nu avea sa estimeze cand va ajunge la adresa repetand ca ma suna cu o ora inainte de livrare.A doua zi ma asteptam ca depune un efort si poate ajunge in intervalul pe care i l-am comunicat. Jale mare la capitolul comunicare. Respectivul chiar isi detesta job-ul si se comporta ca atare.

• Număr comandă.(Părere negativă): #197347687

Astept un colet de 4 zile. Am ales acest serviciu ca sa evit curierii mari pentru intarzierile lor, insa cu toate astea solutiile lor erau mai bune decat cele ale acestei firme, Sameday.
Servicii jalnice, voi evita acesta firma oridecate ori voi avea ocazia.

• Număr comandă.(Părere negativă): 1

Am dat si eu o comanda de o orteza de genunchi cu AWB 1ONB2443676635, de 4 zile o tot astept si nu mai vine, am sunat la magazinul online unde am facut comanda si deoarece soferul si cei de la relatii cu clienti nu stiu sa sune sau sa trimita un sms la un numar de Anglia care poate fi folosit in Ro fara sa fie taxati nimic trebuie sa stau dupa ei. Tin sa mentionez ca am fost sunat si am primit sms de la firma unde am facut comanda pe acel nr de Anglia, doar la ei nu se poate, si pe deasupra iti mai cer si 24Ron transport. O firma de tot rht-ul asta pot sa zic

Foarte neseriosi!Suportul tehnic care ar trebui sa existe daca suni la numarul afisat este o gluma proasta.Desi coletul a fost platit ,nu am putut sa il ridic pentru ca nu s-a deschis usa.Nu recomand!

• Număr comandă.(Părere negativă): 182012843

Am comandat o mașină de spălat de la EMAG pe data de 19 noiembrie. Trebuia sa ajungă comanda pana pe data de 27 noiembrie, ceea ce mi s-a părut ok ținând cont ca era toată treaba după Black Friday,plus in plina pandemie când se fac multe comenzi online. Am primit în sfârșit mesaj de la Emag căci comanda va ajunge între 23-24. Toate bune și frumoase pana când am ajuns în ultima zi specificată și nu am primit niciun mesaj dimineața nimic. Am urmărit în schimb comanda online și specifica caci coletul este predat la curier. Apoi dând un refresh pe la ora 12 vad căci coletul era deja în retur către Emag, și scria un mesaj automat căci au fost probleme la livrare. Mi se par neprofesioniști.

• Număr comandă.(Părere negativă): 2EMG2427203812001

In data de 29 Octombrie am acceptat livrarea-inapoi a unui articol defect catre un producator in Braila (scaun de birou, a trebuit ambalat intr-o cutie modificata, deoarece 2 piese nu se mai puteau dezasambla decat cu forta).. Respectivul furnizor – sper de buna credinta ne-au aranjat expedierea cu SAMEDAY – AWB 1ONB243433344. La cca o saptamina ni s-a confirmat pe mail de la curier ca respectivul colet “s-a pierdut”, iar la aproape 1 luna “analiza situatiei” nu s-a finalizat pentru a fi despagubiti cu 470 RON.. Pasul 1 ANPC/ OPC pe urma mai vedem. Se pare ca situatia e perceputa relativ OK la nivelul firmei, noi nefiind clienti directi.

• Număr comandă.(Părere negativă): AWB 1ONB243433344

Ultima speta de firma de curierat, personal necalificat(curierii), care n au habar sa vorbeasca cu clientii, de ficare data cand sun sa intreb curierul cam la ce ora ajunge aproximativ ca poate am si eu probleme nu pot sta dupa ei o zi intreaga ei nu stiu niciodata si ca ma suna el cand ajunge..
Ca sa nu mai zic ca de atatea ori am primit coletele strivite, ude sau zgariate.
De fiecare data ei continua sa dezamageasca.