Ultima actualizare pe 29 noiembrie 2025 de către Andra
În ultima perioadă s-au înmulțit numărul de țepe cu Kendama. Apar magazine online noi, pagini de Facebook sau anunțuri pe platforme precum Vinted sau Facebook.
O scurtă listă de magazine online ce au primit recenzii negative de la utilizatori: Kenhub.ro, Kendamahub.eu, Kendamas.ro, Vivimall.ro, Sweets-kendama.ro. Fie au primit produse fake sau nu au mai primit comanda.
Ce să faci înainte de a comanda o Kendama:
Verifică dacă există o adresă fizică clară cu sediul firmei) și date de contact precum telefon și email. Citește politica de retur: ar trebui să fie clară cum returnezi, cine suportă transportul retur etc. Verifică dacă magazinul afișează informațiile juridice (nume companie, CIF, adresa sediului) corect , lipsa lor e un semnal de risc. Uită-te la recenzii externe nu doar cele de pe site. Caută pe forumuri, Facebook, Google sau alte site-uri independente. Dacă vezi prea multe plângeri, e motiv să te gândești de două ori. Dacă un Kendama e mult mai ieftin decât media pieței, pune o întrebare: de ce e atât de ieftin? Poate fi produs contrafăcut, second-hand, sau poate fi un magazin riscant.
Ce să faci după ce ai luat țeapă cu Kendama:
Ia legătura cu vânzătorul. Scrie un email clar, politicos dar ferm. Explică ce nu este în regulă. Cere o soluție precum returnare și rambursare sau trimiterea unui produs corect. Păstrează toată corespondența precum emailuri și mesaje. O să ai nevoie de dovezi dacă escaladezi situația. Dacă magazinul refuză să accepte returul sau rambursarea, poți face o reclamație la ANPC. Poți depune reclamație online, prin platforma ANPC. Trebuie să aduni documente: factură, dovada plății, corespondența cu vânzătorul.
