Ultima actualizare pe 5 noiembrie 2025 de către Andra
Despre magazin
Domeniu de activitate: Comerț cu amănuntul prin internet, specializat în materiale de construcții (BCA, cărămizi, ciment, adezivi), unelte (manuale și electrice), echipamente pentru grădină (motocoase, motoferăstraie, pompe de apă), articole pentru amenajări interioare și exterioare (vopsele, gresie, faianță) și produse de uz casnic.
Misiune: Furnizarea de produse de calitate pentru construcții și bricolaj, cu livrare rapidă și suport profesional, adresându-se atât meseriașilor, cât și amatorilor.
Branduri: Bosch, Makita, Dedra, Ruris, Stihl, Husqvarna, Heinner.
Modalități de comandă
Online:
Navigați pe www.construkt.ro folosind categoriile (ex. Materiale de construcții, Scule electrice, Grădină) sau funcția de căutare.
Adăugați produsele în coș, completați detaliile de livrare (nume, adresă completă, contact) și selectați metoda de plată.
Crearea unui cont este opțională, dar facilitează urmărirea comenzilor și accesul la reduceri.
Comenzile sunt confirmate telefonic pentru validare; lipsa confirmării poate duce la anularea comenzii.
Prin e-mail: Comenzi la contact@construkt.ro, specificând produsele și detaliile de livrare.
Metode de plată
Card de credit/debit: Prin platforma EuPlatesc, acceptând VISA, MasterCard, Maestro, fără comisioane suplimentare.
Ramburs: Plata în numerar la livrare, către curier.
Transfer bancar: Plata în avans, cu detaliile bancare furnizate la confirmarea comenzii.
Notă: Plata ramburs este recomandată pentru a evita eventualele întârzieri în rambursare raportate de clienți.
Livrare
Costul livrării: 19,99 RON pentru comenzi sub 500 RON.
Gratuit pentru comenzi peste 500 RON, în aria de livrare a curierilor (FAN Courier, SAMEDAY).
Taxe suplimentare pentru localități din afara ariei standard, comunicate telefonic.
Timp de livrare:
24-48 de ore pentru produsele aflate în stoc, prin curier rapid.
3-7 zile lucrătoare pentru produsele care nu sunt în stoc, cu notificarea clientului.
Livrare doar pe teritoriul României.
Verificarea coletului: Inspectați coletul la livrare. În caz de deteriorare, refuzați coletul sau completați un proces-verbal cu curierul.
Politica de retur
Termen: 14 zile de la primirea produsului, conform OUG 34/2014.
Condiții: Produsul trebuie să fie în starea originală, cu ambalajul intact.
Proces: Contactați suportul la contact@construkt.ro. Returnați produsul la adresa magazinului, în maximum 14 zile de la notificarea retragerii. Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor de neconformitate (ex. produs defect, livrare greșită).
Garanție
Durata: Minimum 2 ani pentru persoane fizice (Legea 449/2003), cu excepția produselor second-hand (minimum 1 an).
Condiții: Factura fiscală și certificatul de garanție (fizic sau electronic) sunt necesare.
Proces: Reparare, înlocuire sau rambursare pentru produse defecte. Contactați suportul pentru inițierea procesului.
Service: Asigurat pentru mărcile comercializate, cu piese de schimb disponibile.
Stocuri și disponibilitate
Stocurile sunt afișate în timp real pe site, dar pot exista discrepanțe. Confirmați telefonic disponibilitatea.
Pentru produsele indisponibile, clienții sunt contactați pentru alternative sau termene de reaprovizionare (3-7 zile). Comenzile pot fi anulate dacă produsul nu este disponibil.
Recenzii și fiabilitate
Recenzii pe Compari.ro:
Pozitive: „Livrare rapidă, produsul a fost exact ca în descriere”, „Prețuri competitive, personal amabil”, „Am găsit tot ce aveam nevoie pentru șantier”.
Negative: „Stocul nu era actualizat, am așteptat mai mult decât era specificat”, „Comunicarea cu suportul a fost lentă”.
Fiabilitate: Construkt.ro este certificat „Magazin de Încredere” de TRUSTED.ro, indicând conformitatea cu standardele de comerț electronic. Compania, înființată în 2015, are o reputație bună, dar recenziile mixte sugerează probleme ocazionale cu stocurile și comunicarea. Recomandăm verificarea stocului telefonic și plata ramburs pentru siguranță.
Contact
Adresa: Strada Iasomiei nr.8, Voluntari, Ilfov.
Telefon: 0373 760 413
E-mail: contact@construkt.ro
Website: www.construkt.ro
