Zoot.ro este unul dintre cele mai populare magazine online ce comercializează produse de tip fashion. Stocul magazinului este imens, aproximativ 600.000 de produse se află în depozitulul magazinului. Magazinul a livrat de la lansare peste 4.500.000 de produse și a interacționat cu peste 700.000 de clienți. Principalele categorii ale site-ului sunt hainele, atât pentru femei cât și pentru bărbați. Cu timpul, magazinul a inclus în oferta sa și produse de tip accesorii, ceasuri dar și articole pentru casă, design și gradină.
Magazinul organizează frecvent diferite tipuri de reduceri și promoții la majoritatea produselor. Cele mai importante pagini de pe site sunt cele referitoare la produsele noi, reduceri și branduri. Pagina detaliată cu privire la branduri se poate accesa aici, veți afla toate brandurile prezente cu produse pe zoot.ro, cateva informatii despre companie dar și produsele lor aflate pe site. În privința mărimii, pe site vom găsi o pagină detaliată despre mărime si cum sa ne măsuram corect. Având în vedere că uneori mărimile pot să difere, magazinul se oferă să măsoare produsele pentru clienți.
Transportul este gratuit la comenzile mai mari de 199 lei, la comenzile de sub 199 lei transportul fiind 9 lei. Comanda va ajunge la dvs în trei zile lucrătoare. Veți fi tinuți la curent cu statusul comenzii prin sms sau email. Comanda va ajunge la dvs prin intermediul companiei de curierat Fan Courier. Produsele se pot returna în termen de 30 de zile de la data primiri coletului. Pentru a fi returnate produsele trebuie să fie în aceiași stare. Lenjerie intimă și costumele de baie nu pot fi returnate. Suma plătită va fi returnată în maxim 10 zile lucrătoare din moment ce coletul a ajuns la magazin.
florica domsa - iulie 19, 2021 @ 10:24
Am returnat in data de 15 IUNIE 2021 o pereche de balerini albi Kalvin Klein pe care am cumpărat-o de la zoot.ro cu comanda nr.1213505036 și până astăzi 19 IULIE 2021nu am primit nici banii și nicio explicație! FACTURA ARE ACELAȘI NUMĂR CA ȘI COMANDA!
Voi sesiza PROTECȚIA CONSUMATORULUI!
Am returnat in data de 15 IUNIE 2021 o pereche de balerini albi Kalvin Klein pe care am cumpărat-o de la zoot.ro cu comanda nr.1213505036 și până astăzi 19 IULIE 2021nu am primit nici banii și nicio explicație! FACTURA ARE ACELAȘI NUMĂR CA ȘI COMANDA!
Voi sesiza PROTECȚIA CONSUMATORULUI!
Loredana - septembrie 21, 2020 @ 19:14
Am comandat de pe Zoot doua perechi de blugi. Prima mi-a venit cu totul altceva decat am comandat, doar culoarea si marimea corespundeau, a doua nu se potrivea marimea, fiind marimi englezesti, cea mai mica imi era mare. Am scris celor de la Zoot, si-au cerut scuze pt ca au trimis altceva, mi s-au parut la fel de oameni cum am fost eu cand in loc sa tip i-am rugat sa schimbe poza de pe site ca induce clientul in eroare. Mi-au scris sa confirme cand au primit coletul retur, m-au rugat sa mai astept zece zile ca apoi pleaca in Cehia la firma mama si m-am trezit la posta cu coletul retur ca nu a fost ridicat coletul de catre ei si trebuie sa platesc taxa de magazinaj, si evident ca nu a ajuns la nicio firma mama. Am scris iar, mi s-a raspuns ca se poate trimite coletul retur prin orice mai putin Posta Romana (ceea ce initial nu mi se precizase). Deoarece cei de la Zoot nu au completat corect formularul de retur a mai stat cateva zile la mine la avizier ca nu se stia apartamentul (necompletat de catre ei) -eu nu m-am uitat ca aveam intretinerea platita la zi si nici in Bucuresti nu am fost. Si pt ca nu mi-au zis ca mi se intoarce coletul nu l-am asteptat. Alti bani alta distractie.
Spre final atitudinea lor a fost „nu va putem ajuta cu altceva, trimiteti dumneavoastra prin curier”.
Daca si acum imi returneaza coletul fac plangere la Protectia Consumatorului pentru ca e bataie de joc.
Am comandat de pe Zoot doua perechi de blugi. Prima mi-a venit cu totul altceva decat am comandat, doar culoarea si marimea corespundeau, a doua nu se potrivea marimea, fiind marimi englezesti, cea mai mica imi era mare. Am scris celor de la Zoot, si-au cerut scuze pt ca au trimis altceva, mi s-au p
PAUL - iunie 13, 2020 @ 06:44
am comandat un sacou de pe zoot.ro, acesta era prea mare, asa ca l-am facut retur si am comandat altul marime mai mica.
Supriza neplacuta a fost ca returul trebuie facut in polonia si suportat de client (100 lei costa)
Am primit raspuns ca a ajuns produsul si urmeaza sa primesc banii in cont in 10 zile…au trecut 21 de zile si nu mai pot intra in contact cu ei nici telefonic si nici la mail nu imi mai raspunde nimeni.
Nu recomand!
am comandat un sacou de pe zoot.ro, acesta era prea mare, asa ca l-am facut retur si am comandat altul marime mai mica.
Supriza neplacuta a fost ca returul trebuie facut in polonia si suportat de client (100 lei costa)
Am primit raspuns ca a ajuns produsul si urmeaza sa primesc banii in cont in 10 z
Ramona Petre - octombrie 14, 2018 @ 09:41
Ori de cate ori se iveste un eveniment, intru sa imi aleg produse de pe zoot. Am de unde alege chiar daca preturile nu sunt cele mai mici. Livrare excelenta.