Ideea magazinul online si a business-ului Chic-Diva.ro a pornit din dorinta de frumos si de vestimentatie de calitate. Pe o piata care a fost luata cu asalt de produsele chinezesti de o calitate indoielnica, specialistii de la Chic Diva vor sa aduca in fata produse vestimentare realizate in Romania, de cea mai buna calitate la super preturi.
Pe acest site, consumatorii online pot gasi atat rochii de ocazie cu un desgin special, cat si rochii de vara sau incaltaminte. In plus, pe blogul magazinului sunt oferite o serie de sfaturi utile care sa ajute fiecare persoana sa isi gaseasca produsele dorite si sa isi asorteze hainele. Toate produsele care sunt comercializate in magazinul online Chic-Diva sunt realizate in ateliere din Romania. Inainte de plasarea unei comenzi se recomanda verificarea tabelului de marimi. In plus, pentru cumparatorii care nu gasesc suficiente pozele realizate de fotograf, fiecare produs este insotit de o serie de poze primite de la cliente. Fiecare produs de pe site este realizat cu materiale provenite din Romania si cu mana de lucru 100% autohtona, acesta fiind un plus pentru persoanele interesate de economia locala.
Toti cumparatorii din magazinul online Chic Diva beneficiaza de flexibilitate din partea unui personal dornic sa ofere tot suportul necesar. In cazul in care produsul nu este conform asteptarilor si cumparatorul nu doreste sa il schimbe cu un alt produs, are posibilitatea de a il returna si de a primi banii in termen de 14 zile maxim in cont.
Atunci cand produsul nu se potriveste din diverse motive poate fi returnat si inlocuit cu un alt produs sau clientul poate primi banii inapoi. Returul este garantat, acesta fiind si unul dintre avantajele oferite de magazinul online Chic-Diva.
Pentru comenzile care depasesc 390 de lei, transportul este gratuit. Livrarea dureaza cel mult 48 de ore si toate produsele ajung la destinatar prin firmele de curierat.
Chic-Diva.ro este solutia perfecta pentru toate persoanele care doresc sa aiba o tinuta feminina si delicata, la un pret super avantajos, cu materiale de calitate si care pun pret pe importanta magazinelor si producatorilor locali.
Lorena - mai 26, 2022 @ 10:53
Recomand, haine frumoase si destul de calitative. Transport rapid.
Barbu Cerasela - mai 24, 2022 @ 10:08
Buna ziua. Am cumparat frecvent de pe chic-diva. Nu pot afirma ca au o calitate wow dar la asemene preturi, eu sunt multumita. Pentru cei pretentioasi le recomand sa bage mana adanc in buzunar sau sa viziteze un second-hand pentru ca acolo calitatea hainele din strainatate este excelenta!
Buna ziua. Am cumparat frecvent de pe chic-diva. Nu pot afirma ca au o calitate wow dar la asemene preturi, eu sunt multumita. Pentru cei pretentioasi le recomand sa bage mana adanc in buzunar sau sa viziteze un second-hand pentru ca acolo calitatea hainele din strainatate este excelenta!
Balan Ionela - octombrie 7, 2021 @ 19:24
Recomand. Tocmai ce am comandat o rochie.
Georgescu Elena - octombrie 2, 2021 @ 09:22
Produse bune, preturi bune, livrare rapida!
Angelica Firea - septembrie 29, 2021 @ 09:43
Nota 10 pentru design-ul rochiei cumpărate, calitatea este acceptabila. Am avut cateva retururi la ei si s-au desfasurat bine.
Roxana Gherman - septembrie 28, 2021 @ 11:55
Au cel mai bun raportat calitate-preț la rochii. Cei care ați lăsat steluțe puține ar trebuii să vă orientați spre alte magazine dar să și plătiți prețuri mult mai mari.
Ramona - septembrie 25, 2021 @ 13:22
Au rochii foarte frumoase și la prețuri mici! Recomand!
Ana - iunie 25, 2021 @ 09:20
Bună ziua, se poate să-mi dați un număr de contact de la Chic Diva. Sun la numărul de pe site, dar nu este alocat.
Mulțumesc
Madalina - februarie 3, 2021 @ 16:03
Nu faci nimic cu protectia consumatorului,timp pierdut,ar trebui sa ne unim si sa i chemam in judecata!Vad ca suntem multe cliente care am cazut in plasa lor.Eu am plasat comanda la inceput de noiembrie la un palton care a ajuns dupa 1 luna jum.,arata ca un halat de casa,am facut retur ,nu am primit banii nici acum .Trebuie sa i oprim intrun fel sa nu mai pacaleasca si pe altii!
Nu faci nimic cu protectia consumatorului,timp pierdut,ar trebui sa ne unim si sa i chemam in judecata!Vad ca suntem multe cliente care am cazut in plasa lor.Eu am plasat comanda la inceput de noiembrie la un palton care a ajuns dupa 1 luna jum.,arata ca un halat de casa,am facut retur ,nu am primit
ORJANU - februarie 7, 2021 @ 19:41
Eu am facut sesizare la ANPC și doar dupa aceea mi-au returnat banii
Ioana Dragomir - ianuarie 14, 2021 @ 14:52
Am comandat un palton din gama de lux, calitatea este foarte buna. Comanda a durat putin mai mult, insa a fost totul in regula ulterior.
Recomand pt calitate si relatia cu clientii.
Am comandat un palton din gama de lux, calitatea este foarte buna. Comanda a durat putin mai mult, insa a fost totul in regula ulterior.
Recomand pt calitate si relatia cu clientii.
Număr comandă.(Părere negativă): 592071
Alina Pușcaș - octombrie 19, 2020 @ 18:17
Recomand chic-diva, au prețuri bune în comparație cu competiția. Materialele sunt de calitate, produsele au un raport calitate-preț mai mult decât decent. Am peste 5 comenzi la ei și nu am întâmpinat probleme cu calitate materialelor sau să nu se potrivească.
Recomand chic-diva, au prețuri bune în comparație cu competiția. Materialele sunt de calitate, produsele au un raport calitate-preț mai mult decât decent. Am peste 5 comenzi la ei și nu am întâmpinat probleme cu calitate materialelor sau să nu se potrivească.
Serban Florina - februarie 20, 2020 @ 15:00
Sunt super!
Camelia Alexandru - februarie 13, 2020 @ 12:15
Am primit paltonul comandat telefonic, nuanta corecta, marimea potrivita. Sunt multumita de ei!
Carmen Nechifor - februarie 10, 2020 @ 08:57
Excelente produsele lor! Comand frecvent!
Laura Dragan - februarie 7, 2020 @ 10:13
Sunt ok ca produse, iar calitatea relatiilor cu clientii m-a lasat placut impresionata. Recomand
Sima Monica - februarie 3, 2020 @ 08:23
Sunt foarte amabili cu clientii lor, imi place aceasta atitudine la firmele mici care se straduiesc sa reuseasca. Sunt multumita si de produse, raport calitate/pret excelent!
Tranca Alexandra - ianuarie 31, 2020 @ 15:50
Foarte frumoase paltoanele lor si mi-au venit perfect cele comandate la inceputul toamnei.
Ioana - ianuarie 30, 2020 @ 20:15
Am avut o experiență extrem de proastă cu această firmă! Am comandat și plătit online un palton în septembrie 2019, mi l-au trimis după 2 luni. Materialul părea de calitate, nu neg, dar croiala era aiurea, prea strâmt în talie în schimb cu umeri și mâneci imense. L-am returnat în aceeași zi, în noiembrie 2019, dar banii i-am primit abia după mai mult de 2 luni, acum la sfârșitul lui ianuarie, și asta după nenumărate mesaje, mailuri, telefoane la care n-au răspuns. De fapt au trimis banii doar după amenințarea, foarte serioasă de altfel, că le fac reclamație la Protecția Consumatorului. Văd că nu sunt singura care am pățit asta, sper să citească și alții și să nu se mai păcălească la fel ca noi 🙁
Am avut o experiență extrem de proastă cu această firmă! Am comandat și plătit online un palton în septembrie 2019, mi l-au trimis după 2 luni. Materialul părea de calitate, nu neg, dar croiala era aiurea, prea strâmt în talie în schimb cu umeri și mâneci imense. L-am returnat în ace
Ionela Maceseanu - ianuarie 23, 2020 @ 11:47
Excelente pana acum produsele si relationarea cu clientii. Timpul de livrare cam indelungat..
Popescu Maria - decembrie 23, 2019 @ 16:24
Am comandat un palton si arata exact ca in poze, sunt foarte multumita de el, simgura problema e ca a durat mai mult pana a ajuns, dar restul e ok, si cand am trimis e-mail-uri mi s-a raspuns tot timpul. Cu siguranta voi mai comanda, initial dupa ce am plasat comanda si am vazut ca dureaza mai mult sa ajunga m-am lasat influentata de review-urile negative de pe aceasta pagina, dar astazi cand a ajuns paltonul am vazut ca nu aveam de ce sa ma tem, paltonul arata exact ca in poze. Sunt foarte multumita de acesta!
Am comandat un palton si arata exact ca in poze, sunt foarte multumita de el, simgura problema e ca a durat mai mult pana a ajuns, dar restul e ok, si cand am trimis e-mail-uri mi s-a raspuns tot timpul. Cu siguranta voi mai comanda, initial dupa ce am plasat comanda si am vazut ca dureaza mai mult
Irina Chitia - decembrie 17, 2019 @ 10:00
In data de 1.09.2019 am facut o comanda, nr. 624227, la care am efectuat un retur, programarea pentru transferul banilor era pt 11.10.2019, nici pana astazi eu nu am banii in cont, am sunat de 6 ori si am vorbit cu operatorii call center si tot imi spuneau k urgenteaza, ca au probleme in contabilitate, aceeasi minciuna mereu, le am dat si emailuri, la care nu am primit nici un raspuns, deja asta este inselaciune, asa ca presupun ca recuperarea banilor se va face prin ANPC.
Am primit sms in data de 24.10.2019 ca transferul banilor a fost efectuat, ce ziceti dureaza 2 luni sa se faca transfrul??? Oare nu suntem cumva in luna a 12, mai exact 17.12.2019. si banii nu ii am.
Astept sa rezolve ANPC ca observ ca dvs doar ma inselati.
Irina Chitia
In data de 1.09.2019 am facut o comanda, nr. 624227, la care am efectuat un retur, programarea pentru transferul banilor era pt 11.10.2019, nici pana astazi eu nu am banii in cont, am sunat de 6 ori si am vorbit cu operatorii call center si tot imi spuneau k urgenteaza, ca au probleme in contabilita
Sanziana Tesloianu - decembrie 12, 2019 @ 15:38
Minunati si ei si produsele! Mai comand!
Angela Anastasoaie - decembrie 9, 2019 @ 09:13
Am comandat un palton model pe care nu il aveau in stoc, am asteptat sa soseasca 8 zile, dar m-am razgandit in privinta culorii, aveau unu bordo pe stoc deja si l-am schimbat cu acela. A sosit mult mai rapiD!
Dana Daeea - decembrie 5, 2019 @ 14:02
Am fost multumita de fiecare data!
Daria Boarna - noiembrie 28, 2019 @ 15:47
Am comandat un palton bej de care am fost placut surprinsa, mai ales ca a fost la reducere de Black Friday si a sosit rapid! Multumesc!
Fabiana Ciobanu - noiembrie 21, 2019 @ 14:37
Sunt produse bune, romanesti, iar livrarea dureaza putin!
Monica Reileanu - noiembrie 18, 2019 @ 13:33
Produse foarte calitative!
Alina Mugur - noiembrie 4, 2019 @ 13:49
Am avut o experienta placuta cu acest magazin si comand frecvent online. Produse ok!
Bianca Cotiga - noiembrie 2, 2019 @ 22:21
Nici eu nu am primit banii pe retur … cu siguranța nu voi mai comanda de la ei
Ana Aniculaesei - octombrie 31, 2019 @ 10:10
Sunt foarte multumita de tot ce am comandat pana acum. S-a intamplat sa astept uneori putin mai mult pentru livrare, dar pana la urma am primit rochia.
Sabina Stanciulescu - octombrie 26, 2019 @ 10:11
Unul dintre magazinele preferate, datorita modelelor de rochii si paltoanelor de calitate! Merita!
Patricia Pana - octombrie 25, 2019 @ 14:55
Sunt foarte ok! Poate am avut noroc, cert e ca nu am avut probleme nici cu masura rochiei nici cu livrarea!
Alina Huliban - octombrie 24, 2019 @ 09:09
Rochia de ocazie pe care am comandat-o de la ei arata exact ca in poze si materialul este de calitate. Comunicarea cu personalul de la call center a fost foarte buna si livrarea a fost rapida. Abia astept sa imbrac aceasta rochie minunata.
Rochia de ocazie pe care am comandat-o de la ei arata exact ca in poze si materialul este de calitate. Comunicarea cu personalul de la call center a fost foarte buna si livrarea a fost rapida. Abia astept sa imbrac aceasta rochie minunata.
Alexandra C - octombrie 18, 2019 @ 20:00
Dacă au produsele în stoc vor fi livrate rapid, dacă nu, aștepți săptămâni bune. La ultima comanda am trimis mai multe mesaje pentru a întreba ce se întâmplă. Nu am primit comanda timp de câteva sapt. De fiecare data mi se spunea ca mai durează o săptămână. În final am decis sa mi se trimită ce au și pt restul sa mi se returneze banii. Nici pana azi banii nu mi-au fost înapoiați.
Dacă au produsele în stoc vor fi livrate rapid, dacă nu, aștepți săptămâni bune. La ultima comanda am trimis mai multe mesaje pentru a întreba ce se întâmplă. Nu am primit comanda timp de câteva sapt. De fiecare data mi se spunea ca mai durează o săptămână. În final am decis sa mi
Petcu Mihaela - octombrie 18, 2019 @ 16:36
Doresc banii pe care mi-i datorați pe două rochițe returnate luna trecută!
Anonim - octombrie 17, 2019 @ 13:38
Am comandat si eu. Croiala si materialul au fost foarte bune calitativ, dar masura nu mi-a fost ok. A trebuit sa fac retur. A durat ceva returul dar am primit banii integral.
Luiza - octombrie 15, 2019 @ 09:01
Buna ziua, am comandat si eu si sunt multumita de ce am primit, produsele sunt exact ca in poza, seriozitate maxima !!! Recomand!!!
Ana Maria - octombrie 14, 2019 @ 13:37
Am cumparat si rochia de vara si astept acum paltonul. Sunt super multumita si o sa mai comand!
Luminița Caruntu - octombrie 14, 2019 @ 08:52
Am comandat o rochie in luna mai 2019, produsul nu s-a potrivit si l-am returnat conform politicii de retur a comerciantului Chicdiva. S-a confirmat primirea coletului returnat pe data de 7iunie cu informația ca banii imi vor fi returnați in 30 zile. Suntem acum in 14octombrie si inca nu s-a făcut rambursarea sumei, deși am primit mai multe promisiuni si scuze in scris pe acest subiect. Nu vad alta soluție decât sa apelez la protecția consumatorului, nu recomand achizițiile de pe acest site. Experienta foarte neplăcută si neprofesionala.
Am comandat o rochie in luna mai 2019, produsul nu s-a potrivit si l-am returnat conform politicii de retur a comerciantului Chicdiva. S-a confirmat primirea coletului returnat pe data de 7iunie cu informația ca banii imi vor fi returnați in 30 zile. Suntem acum in 14octombrie si inca nu s-a făcu
Mihaela Mateescu - octombrie 7, 2019 @ 08:55
Merita asteptarea pentru ce produse vand! Am cumparat si rochie si palton si mi-au trimis amandoua produsele fara incurcaturi si mi-a placut ce am primit, paltonul cel putin il port si dupa 2 ani. Super faina!
Mirela Vlasceanu - octombrie 1, 2019 @ 12:02
Sunt super ok ca pret si calitate produsele si le-am primit la timp, nu au avut intarzieri.
PAULINA SIMION - septembrie 30, 2019 @ 11:52
Buna tuturor,
Sunt foarte dezamagite de aceste servicii. Am comandat o rochie, din pacate ceea ce vazusem in poza nu avea nimic de a face cu realitatea. Am returnat-o a doua zi si de aproape 2 luni ma chinui sa-mi recuperez banii. Este foarte greu sa-ti raspunda cineva atat la telefon, cat si la mail. Am trimis o sesizare si la protectia consumatorului.
NU RECOMAND!!!! ISI BAT JOC DE TIMPUL SI BANII NOSTRI!
Buna tuturor,
Sunt foarte dezamagite de aceste servicii. Am comandat o rochie, din pacate ceea ce vazusem in poza nu avea nimic de a face cu realitatea. Am returnat-o a doua zi si de aproape 2 luni ma chinui sa-mi recuperez banii. Este foarte greu sa-ti raspunda cineva atat la telefon, cat si la mai
Alina Patrascu - octombrie 7, 2019 @ 10:45
Acelasi lucru l-am patit si eu. Bunul simt al acestor oameni este nul… am incercat sa imi comand o rochie de la ei pe care doream sa imi fie livrata dupa 2 saptamani de la punerea comenzii si mi s-a spus ( noroc ca am scris pe whatsapp) ca nu va putea fi livrata in timp util. Desi le-am oferit mai multe variante pentru a putea trimite rochia la timp (curier urgent, etc), mi-au oferit ca solutie cumpararea unei alte rochii…am anulat comanda, iar din data de 23 septembrie ma chinui sa dau de ei pentru a-mi recupera banii ( am dat zilnic telefoane, dar surprinzator nu mi s-a raspuns niciodata la apel, am scris pe whatsapp)…Mi s-a raspuns doar in momentul in care le-am spus ca voi face o plangere la protectia consumatorului, cum ca mi se vor vira banii cat mai rapid, au trecut 5 zile de atunci si nu am primit banii, evident…Dar acum am facut plangerea la ANPC, sa vedem daca asa vom solutiona problema cu returul banilor…Te sfatuiesc si pe tine sa faci acelasi lucru.
Acelasi lucru l-am patit si eu. Bunul simt al acestor oameni este nul… am incercat sa imi comand o rochie de la ei pe care doream sa imi fie livrata dupa 2 saptamani de la punerea comenzii si mi s-a spus ( noroc ca am scris pe whatsapp) ca nu va putea fi livrata in timp util. Desi le-am oferit
Kincso L - septembrie 30, 2019 @ 09:59
Am returnat o rochie care nu ma avantaja. Calitatea a fost buna, aspect ca in poze.
Din pacate banii nu mi-au fost returnati nici acum (dupa 3 luni) , am contactat firma de mai multe ori.
Am returnat o rochie care nu ma avantaja. Calitatea a fost buna, aspect ca in poze.
Din pacate banii nu mi-au fost returnati nici acum (dupa 3 luni) , am contactat firma de mai multe ori.
Număr comandă.(Părere negativă): 508879
Mihaela Caraveteanu - septembrie 27, 2019 @ 13:01
Am primit paltonul comandat de pe site si e exact cum mi l-am inchipuit. Curierul a fost rapid, iar fetele de la customer service mi-au fost de mare folos in a ma decide ce model de palton mi se potriveste. Recomand!
Madalina Ghetu - septembrie 13, 2019 @ 09:53
Am asteptat un produs 3 saptamani cu promisiuni repetate ca va fi livrat, intr-un final am anulat comanda si am cerut restituirea banilor. O luna de zile mai tarziu inca sunt de 1-2 ori pe saptamana la ei si inca nu mi-am recuperat banii. La telefon raspund ocazional, nu mereu in timpul programului de pe site, mail-urile si mesajele pe Facebook mi-au fost ignorate.
Am asteptat un produs 3 saptamani cu promisiuni repetate ca va fi livrat, intr-un final am anulat comanda si am cerut restituirea banilor. O luna de zile mai tarziu inca sunt de 1-2 ori pe saptamana la ei si inca nu mi-am recuperat banii. La telefon raspund ocazional, nu mereu in timpul programului
Canelia - iulie 31, 2019 @ 14:07
O experienta foarte neplacuta! Am trimis retur o rochie si dupa aproape 40 de zile (!!!!) cu multe telefoane si insistente de abia mi-au returnat banii. Nesimtire crunta!! De ce credeti ca au dezactivat review urile atat de pe pagina lor de facebook cat si de pe Google?? De firma „serioasa” ce sunt!
O experienta foarte neplacuta! Am trimis retur o rochie si dupa aproape 40 de zile (!!!!) cu multe telefoane si insistente de abia mi-au returnat banii. Nesimtire crunta!! De ce credeti ca au dezactivat review urile atat de pe pagina lor de facebook cat si de pe Google?? De firma „serioasaR
Marta - aprilie 8, 2019 @ 11:21
Produse super dragute la preturi accesibile;
Pentru un plus de incredere. poti merge in showroom-ul lor.
Simion Denisia - aprilie 23, 2019 @ 20:42
Câteva recenzii negative?!?!! Câteva? Alea bune sunt cred ale angajatilor! Pe bune?!?! Dati-ne banii inapoi!!! Noi v-am returnat produsele! Sunteti niste hoți! Nu mi s-a mai intamplat vreodată si am mai comandat online! NU MAI COMANDATI NIMIC DE LA CHICDIVA!!!!! Puteti sa le luati si din piata! Sunt aceleasi! Am facut reclamatie si voi mai face pana cand va închid astia coșmelia! Nr comanda….. Oricum cred ca e la plesneala…. Delivery note!!! Factura cucoană!!!!!
Câteva recenzii negative?!?!! Câteva? Alea bune sunt cred ale angajatilor! Pe bune?!?! Dati-ne banii inapoi!!! Noi v-am returnat produsele! Sunteti niste hoți! Nu mi s-a mai intamplat vreodată si am mai comandat online! NU MAI COMANDATI NIMIC DE LA CHICDIVA!!!!! Puteti sa le luati si din
Iuliana - octombrie 15, 2019 @ 07:40
Si eu le fac reclamatie, chiar acum. Sper sa ii inchida.
Stefania - aprilie 5, 2019 @ 14:14
Am comandat rochita Gladis si am fost foarte incantata de materialul rochiei si raportul calitate-pret. Foarte amabile si prompte fetele de la customer service. Recomand!
Camelia Oprisan - aprilie 4, 2019 @ 08:53
Am comandat de foarte multe ori de la ei si in ultima perioada am fost chiar in showroom sa imi ridic produsele. Am fost multumita de fiecare data. Ma bucura faptul ca nu importa produsele ci le realizeaza. Sunt acolo niste fete dragute si saritoare care mi-au spus ca au fabricile in tara. Pacat ca nu fac produse la comanda. In rest, numai de bine! Astept cu nerabdare noutatile 🙂
Am comandat de foarte multe ori de la ei si in ultima perioada am fost chiar in showroom sa imi ridic produsele. Am fost multumita de fiecare data. Ma bucura faptul ca nu importa produsele ci le realizeaza. Sunt acolo niste fete dragute si saritoare care mi-au spus ca au fabricile in tara. Pacat ca
Denisa - aprilie 3, 2019 @ 08:47
Raport calitate pret excelent .
Am primit comanda foarte rapid .
Urmaresc tot timpul pagina lor pentru oferte
Ema - aprilie 2, 2019 @ 10:34
Buna, am achizitionat doua rochii, au fost la oferta fiecare 99 de lei. Le-am primit p-amandoua a doua zi, probabil le aveau pe stoc. Calitate buna si marime potrivita
Stela - martie 4, 2019 @ 15:57
Sunt foarte multumita de produsul comandat, la fel si de promptitudinea cu care-si trateaza clientii, ,,Chic-Diva”. Am sa mai comand cu incredere. ?
Sunt foarte multumita de produsul comandat, la fel si de promptitudinea cu care-si trateaza clientii, ,,Chic-Diva”. Am sa mai comand cu incredere. ?
Număr comandă.(Părere negativă): AWB 5460904060049
Ekmekci Dorina - februarie 19, 2019 @ 10:37
Recomand cu toata increderea!
mirela - ianuarie 30, 2019 @ 11:18
Am returnat un palton in data de 7 decembrie 2018. L-am dus personal la punctul de lucru din Bucuresti. In data de 30 ianuarie 2019 inca astept banii, desi mi s-a transmis in 2 randuri ca plata a fost efectuata.
Am returnat un palton in data de 7 decembrie 2018. L-am dus personal la punctul de lucru din Bucuresti. In data de 30 ianuarie 2019 inca astept banii, desi mi s-a transmis in 2 randuri ca plata a fost efectuata.
Număr comandă.(Părere negativă): 420739
Lena - februarie 5, 2019 @ 20:56
Și eu am comandat un palton in data de 10.12.2018 in 12 a ajuns in 13 l am trimis înapoi pe banii mei iar de atunci nimic…sun încontinuu nu răspund,mesaje iar pe pagina de Facebook m au blocat …in data de 10 Ianuarie după multă insistenta am primit un mesaj ca mi voi primi banii ca sunt in întârziere cu plățile dar pe parcursul zilei se v a rezolva .,.si pauza …m au blocat peste tot și banii nu i am primit înapoi…
Și eu am comandat un palton in data de 10.12.2018 in 12 a ajuns in 13 l am trimis înapoi pe banii mei iar de atunci nimic…sun încontinuu nu răspund,mesaje iar pe pagina de Facebook m au blocat …in data de 10 Ianuarie după multă insistenta am primit un mesaj ca mi voi primi banii ca
Diana Balauru - octombrie 22, 2019 @ 12:05
Același lucru l-am pățit și eu, am comandat o rochie care nu arăta nici pe departe ca cea din poza , mărimea nu corespundea absolut deloc și m am hotărât sa fac retur . Au trecut 2 luni de zile deci returul a ajuns la ei pe data de 2.09 și eu pana in ziua de astăzi 22.10 nu am primit niciun ban înapoi. Le-am dat nentumărate mailuri , mi s-a răspuns cu amabilitate ca au avut probleme la contabilitate și îmi voi primi banii in cel mai scurt timp dar nici vorba de așa ceva !
Același lucru l-am pățit și eu, am comandat o rochie care nu arăta nici pe departe ca cea din poza , mărimea nu corespundea absolut deloc și m am hotărât sa fac retur . Au trecut 2 luni de zile deci returul a ajuns la ei pe data de 2.09 și eu pana in ziua de astăzi 22.10 nu am primit nici
Anamaria - ianuarie 29, 2019 @ 11:59
Am comandat o rochie dintr-o colectie mai veche despre care se zicea ca este facuta din 10m de voal. Eu eram plecata din tara cand comandasem rochia si eram sigura ca voi primi ceea ce comandasem, negandidu-ma ca voi avea parte de o supriza total neplacuta. Rochia nu arata deloc ca pe site, mult mai putin material si in niciun caz nu arata asa de ampla si frumoasa ca in video-ul pe site. Elasticul de la maneci era un elastic ordinar si felul in care era cusut, sincer si eu il faceam mai bine. Am ramas socata de cum acesti oameni pot sustine ca prodesele lor arata exact ca in poze.
Din pacate nu am mai putut-o returna intrucat trecusera zilele in care puteam face acest lucru si aplica pentru un retur insa mi-a fost rusine sa o daruiesc ca si cadou. Astfel de magazine ar trebui inchise si retrasa autorizatia de a activa pe piata intrucat fraieresc multi clienti din cate am citit si calitatea produselor lasa mult de dorit.
Am comandat o rochie dintr-o colectie mai veche despre care se zicea ca este facuta din 10m de voal. Eu eram plecata din tara cand comandasem rochia si eram sigura ca voi primi ceea ce comandasem, negandidu-ma ca voi avea parte de o supriza total neplacuta. Rochia nu arata deloc ca pe site, mult mai
Alexandra - noiembrie 27, 2018 @ 08:05
Este o firma EXTREM DE NESERIOASA. Am comandat o rochie pentru plaja marimea xs/s, iar cand a ajuns era o rochie care arata ca un xl, iar de material nu mai vorbesc. Am returnat-o in ziua urmatoare. Mi s-a spus ca banii ii primesc in 14 zile calendaristice, au trecut cele 14 zile si nu am primit nimic, am trimis un email sa intreb ce se intampla si-au cerut scuze ca banii nu au fost transferati si mi-au spus ca ii pun in 24 de ore, nu s-a intamplat asta nici dupa doua saptamani. Am depus reclamatie la ANPC pentru a rezolva problema. Am citit si aici: https://www.tpu.ro/shopping/a-comandat-cineva-produse-de-la-chicdiva-nu-stiu-daca-e-de-incredere-sau-nu-https-www-facebook-com-chicdivaro/ despre alte experiente, dar prea tarziu. Nu va lasati inselate de pozele de pe site, cititi inainte sa comandati!
Este o firma EXTREM DE NESERIOASA. Am comandat o rochie pentru plaja marimea xs/s, iar cand a ajuns era o rochie care arata ca un xl, iar de material nu mai vorbesc. Am returnat-o in ziua urmatoare. Mi s-a spus ca banii ii primesc in 14 zile calendaristice, au trecut cele 14 zile si nu am primit ni
ANA-MARIA - decembrie 31, 2018 @ 08:29
Buna Alexandra,
Ai primit banii? In aceeasi situatie sunt si eu in acest moment.
Am comandat un palton care nu avea eticheta si calitatea slaba, foarte subtire, arata mai mult a trench decat palton.
Am returnat produsul in aceeasi zi, am completat formularul online de site, si am dat datele bancare pentru a mi se returna banii.
Cele 14 zile calendaristice s-au facut pe 26 decembrie, am trimit un email catre Chic diva, la care imi raspunde o asa numita „Mara de la Chic diva”, care cu un tupeu fantastic imi raspunde ca inca nu s-au facut cele 14 zile lucratoare. Cand ii atasasez dovada, nu mai raspunde. Sun in call centrul lor, astepand chiar si 10-15 min ca sa raspunda cineva, si in cele din urma raspunde o alta angajata, care, cu un tupeu si mai fantastic spune CA BANII DEJA AU FOST VIRATI,
In secunda 2 dupa ce am inchis convorbirea am facut reclamatie la ANPC. Banii inca nu au fost virati, cele 14 zile s-au facut deja 19!!!!
Buna Alexandra,
Ai primit banii? In aceeasi situatie sunt si eu in acest moment.
Am comandat un palton care nu avea eticheta si calitatea slaba, foarte subtire, arata mai mult a trench decat palton.
Am returnat produsul in aceeasi zi, am completat formularul online de site, si am dat datele bancar
Elenisa - noiembrie 20, 2018 @ 15:45
Experienta mea cu acest magazin este pozitiva. Produsul a venit rapid, arata exact ca pe site iar pretul a fost convenabil.
livia clopotel - ianuarie 22, 2019 @ 08:40
A primit cineva banii dupa ce a depus reclamatie la ANPC? Sunt in aceeasi situatie…
Laura - octombrie 25, 2018 @ 07:49
Au livrat altceva decat am comandat si nici macar nu au avut bunavointa sa raspunda la mail cand i-am anuntat de eroarea lor. Calitatea produsului nu era ca ce prezentata pe site.
Au livrat altceva decat am comandat si nici macar nu au avut bunavointa sa raspunda la mail cand i-am anuntat de eroarea lor. Calitatea produsului nu era ca ce prezentata pe site.
Număr comandă.(Părere negativă): 398898
Elena tigau - octombrie 11, 2018 @ 19:22
Am plasat o comanda pe 1 septembrie cu termen de livrare 7 zile. M-au sunat pe 3 octombrie ca a fost realizat produsul si pe 4 octombrie l-am primit. Nu mi se potrivea modelul si l-am returnat. Au trimis banii in cont cum zicw legea in 14 zile. Am revenit cu comanda in octombrie o rochita pentru o junta si am peimit-o in 5 zile. Mi-a placut si am. Pastrat-o. Recomand.
Am plasat o comanda pe 1 septembrie cu termen de livrare 7 zile. M-au sunat pe 3 octombrie ca a fost realizat produsul si pe 4 octombrie l-am primit. Nu mi se potrivea modelul si l-am returnat. Au trimis banii in cont cum zicw legea in 14 zile. Am revenit cu comanda in octombrie o rochita pentru o j